Close

Teknisk dokumentation

Åter till Kompetensområden

Förvandla din tekniska dokumentation till en konkurrensmässig fördel

Söker du efter sätt att förbättra den effektiva drifttiden för dina produkter, öka vinsten på reservdelar och kundtillfredsställelsen?

Detta är ett faktum – genom att förse dina servicetekniker på fältet med industriledande tekniska tjänster såsom teknisk information och reservdelsinformation kan du snabbt minimera driftavbrott och förbättra serviceeffektiviteten samtidigt som du håller kostnaderna nere. Hur? Lösningen är ett annorlunda, mera strukturerat tillvägagångssätt. En som använder en pool med hundratals erfarna informationsingenjörer, avancerade system och metoder för skapande och leverans av innehåll som stödjer din produkts livscykel – från ingenjörskonst till underhåll och service samt mycket mera.

Oavsett om det handlar om digitala eller tryckta dokument (eller båda), förvandlar vi den dokumentcentrerade standardmetoden till en som baseras på tydliga användarroller och uppgiftsspecifik information. Du kommer även att märka omedelbara kostnadsbesparingar när det gäller översättningar, tryckkostnader och kundtjänstsamtal. Hur kan vi göra allt detta bättre än våra kunder? För att det är vår kärnverksamhet. Faktum är att många kunder köper teknisk dokumentation från oss som ett funktionsåtagande (Managed Services) bara av denna anledning. Tveka inte att kontakta oss för att diskutera hur du kan dra nytta av detta.

Produktutveckling

Etteplan hjälper dig att skapa, hantera och publicera din tekniska dokumentation som ett stöd under din produktutveckling där vi säkerställer att installations-, användar- och underhållshandböcker samt andra former av tekniska publikationer, kan fraktas med dina produkter i rätt tid.

Läs mer

Eftermarknad


Etteplan kan hjälpa dig med din eftermarknadsverksamhet genom att säkerställa att driftsavbrotten för dina produkter minimeras och att vinsten maximeras tack vare underhållsinformation på efterfrågan och effektiv reservdelsbeställning.

Läs mer

Information management


Vi hanterar din tillgångsinformation på ett effektivt sätt för att öka drifttiden för din tillverkningsmiljö samtidigt som kostnaderna minskas och effektiv planering av underhåll, reparationer och översyn möjliggörs.

Läs mer

Mjukvarulösningar för teknisk dokumentation


För att på ett effektivt sätt skapa, hantera och publicera information, men även få rätt information till rätt slutanvändare vid rätt tidpunkt, erbjuder Etteplan de mest avancerade verktygen och metoderna.

Läs mer

Webinar

Etteplan erbjuder webinar för att sprida information och kunskap om teknisk dokumentation. Läs mer på sidan för Event & Webinar.

Event & Webinar

Presentation av vår tekniska dokumentation

Produktutveckling

Teknisk dokumentation

Vi stödjer dig under din produkts livscykel där vi säkerställer att alla tekniska dokumentationsbehov uppfylls och överträffas. Läs mer

Visualisering

Vi hjälper dig att visualisera din produktinformation. Etteplan erbjuder avancerade visualiseringsmetoder för att effektivt förmedla teknisk information. Illustrationer och animationer hjälper olika typer av slutanvändare att bättre förstå informationen du förser dem med för att installera, använda eller underhålla dina produkter. Läs mer

Simplified Technical English (STE)

Förbättra varumärkets styrka, spara in på kostnader och engagera kunderna via innehållskvalitet. Simplified Technical English (STE) är ett kontrollerat språk som standardiserar ordförråd och stil och strävar efter att förbättra konsekvensen, eliminera tvetydigheter och förenkla språket. Läs mer

Print-on-Demand

Dokumentproduktion är vanligen en av de dyraste utgifterna för ett företag. Att lägga ut affärsprocesser relaterade till dokumentproduktion på entreprenad till Etteplan kan hjälpa till att spara in på kostnader i utbyte mot högkvalitativa slutresultat. Läs mer

Översättningar

Vi har tillhandahållit översättningstjänster i över fyra årtionden och är specialister på över 50 språk inom olika branscher: verkstad, medicinteknik, luftfart, försvarsindustrin, konsumentprodukter och många fler. Läs mer

Eftermarknad

Reservdelsinformation

För att optimera livstiden för dina produkter och för att minimera driftsavbrotten, är snabb och enkel beställning av reservdelar ett måste. Vi är den enda leverantören du behöver för att antingen implementera de bästa reservdelskatalogsystemen eller för fullständig outsourcing av dina reservdelskatalogbehov. Läs mer

Förstärkt och virtuell verklighet (AR/VR)

Förstärkt verklighet (AR) är en teknik som gör det möjligt att förse information om miljö och dess objekt med media-output som animationer, grafik, ljud, video eller GPS-data, medan man ser informationen via applikationer som smartphones, surfplattor och VR-glasögon. Läs mer

Serviceinformation

Förbättra lönsamheten för din serviceverksamhet med våra lösningar för att ge dina slutanvändare rätt information, vid rätt tidpunkt, där det behövs. Läs mer

Information management

Vi hanterar din tillgångsinformation på ett effektivt sätt för att öka drifttiden för din tillverkningsmiljö samtidigt som kostnaderna minskas och effektiv planering av underhåll, reparationer och översyn möjliggörs.

Konsulttjänster

En väldefinierad innehållsstrategi är en viktig del av den övergripande affärsstrategin eftersom produktinformationen utgör en viktig del av din produkt. Läs mer

XML & single sourcing

Optimera återanvändningen av innehåll och möjliggör flera publiceringsformat på valfritt språk. Läs mer

Konvertering

Oavsett om det handlar om att gå från ostrukturerat till strukturerat, eller från papper till digitalt format, kan vi hjälpa dig att konvertera tusentals sidor till valfritt format. Vi är experter på konvertering av innehåll. Läs mer

Mjukvarulösningar för teknisk dokumentation

För att på ett effektivt sätt skapa, hantera och publicera information, men även få rätt information till rätt slutanvändare vid rätt tidpunkt, erbjuder vi de mest avancerade verktygen och metoderna.

Mer att läsa

Finavia

När utvecklingsprojektet på Helsingfors-Vanda flygplats inleddes, ville Finavia garantera tillförlitliga data som ständigt uppdateras samt en snabb och smidig process för teknisk dokumentation. Till detta behövde man en utvecklingspartner och valet föll på Etteplan.

Philips – Healthtech & Lighting

Royal Philips Electronics från Nederländerna är ett mångsidigt hälsoindustriföretag som fokuserar på att förbättra människors liv med hjälp av innovationer som ligger i tiden. I egenskap av ett världsledande företag inom hälsa, livsstil och belysning integrerar Philips teknik och design i lösningar med människan centrum som baseras på kundinsikter och varumärkets löfte om "innovationer och du".

Black & Decker – Verktyg

Black & Decker är en global tillverkare av kvalitetsprodukter till för hemmabruk och publicerar cirka 100 nya manualer varje år på upp till 24 språk.

Etteplan skapade alla Black & Decker-manualer med hjälp av XML för att minimera översättningskostnader och tiden till marknadslansering, samtidigt som versionshantering underlättades. Som ett resultat har nivån för återanvändning nått 90% eller högre, vilket ledde till kostnadsbesparingar på upp till 90% i anslutning till översättningarna. Dessutom minskades tiden till marknadslansering med 80%.

GEA Food Solutions

Driftsrelaterade utmaningar som variation och flexibilitet, kostnad per kg/förpackning, livsmedelssäkerhet och miljö, var orsaken till att GEA Food Solutions ville förbättra genomströmningen och minska driftskostnaderna inom livsmedelsindustrin.

Etteplan hjälpte GEA Food Solutions genom att tillämpa struktur och språkkvalitet (STE) i deras dokumentation vilket ledde till följande:

Kontakta oss
Eric Tengstrand
Eric Tengstrand
Director BU Technical Documentation
Jan Berneryd
Jan Berneryd
Sales Director Operations Sweden