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Etteplan HyperSIS

HyperSIS-Service-Informationssystem

Etteplans Service-Informationssystem HyperSIS hilft Ihnen dabei, Ausfallzeiten durch akkurate und leicht zugängliche Wartungs- und Instandhaltungsinformationen zu reduzieren. Es beschleunigt die Fehlersuche und -behebung: Die richtigen Teile und dazugehörigen Wartungsinformationen lassen sich schnell ermitteln. Ersatzteile können von unterwegs bestellt werden. 

Hauptvorteile
Schneller und einfacher Zugriff auf alle Produktinformationen
Kürzere Ausfallzeiten
Einfache Ersatzteilbestellung
Schnelle Erstellung von On-Demand-Katalogen

Größere Effizienz für Ihr Servicegeschäft 

Mit HyperSIS lassen sich Ausfallzeiten reduzieren bzw. vermeiden, da der Endanwender überall und jederzeit auf die richtigen Informationen zugreifen kann. HyperSIS ermöglicht den Zugriff auf Informationen über Betrieb, Bedienung, Reinigung, Instandhaltung, Ersatzteile, Sicherheit, Montage, Fehlerbehebung und Schulung.

Die Informationen können dem Benutzer mit verschiedenen interaktiven Methoden wie z. B. Augmented Reality (AR), Animationen, Sprachbefehlen und Text-to-Speech präsentiert werden. Dank einer offenen Systemarchitektur und Standardschnittstellen lässt sich HyperSIS leicht in ein bestehendes oder geplantes System integrieren. 

HyperSIS sorgt für eine schnelle, effiziente und einfache Fehlersuche. Der Einsatz einer Datenbank reduziert die Zeit für die Suche und Lösung von Problemen. Mit Hilfe der Datenbank lassen sich Probleme auf verschiedene Arten ermitteln. So können Sie beispielsweise neben der Suche nach Stichworten wie Seriennummer, Teilenummer oder Kundenname auch eine Baumstruktur oder ein Auswahlmenü der betreffenden Maschine einsehen oder einfach das Ersatzteil in der Zeichnung bzw. Explosionszeichnung anklicken. 

Unsere Kunden: HyperSIS-Service-Informationssystem

Eigenschaften und Vorteile 

Interaktivität zwischen Text and Illustrationen 

Simplified Technical Illustrations (STI) ist ein von Etteplan entwickeltes Verfahren, das es ermöglicht, durch interaktive Hervorhebung von Teilen einer Illustration dem Endanwender Informationen noch ansprechender zu vermitteln. 

Visuelles Tracking 

Das für iPad und andere Tablets erhältliche HyperSIS kann durch visuelles Tracking – Einscannen eines QR-Codes oder mittels Objekterkennung – ermitteln, auf welchen Gegenstand das Kameraobjektiv gerichtet ist. Dadurch lässt sich eine Menge Zeit für den Abruf von Informationen eines bestimmten Produkts einsparen, von dem es verschiedene Modelle oder Varianten gibt. 

Dieses Verfahren kombiniert die Technologien von Simplified Technical Illustrations (STI) und Visual Tracking. Mit Hilfe eines Kameraobjektivs und einer entsprechenden Scanner-Anwendung lassen sich außerdem auch QR-Codes einlesen. 

Visuelle Suche 

Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Dem Endanwender eine interaktiv verwendbare 3D-Illustration oder Animation zur Verfügung zu stellen, macht den Abruf von Informationen über Ersatzteile oder sogar deren Bestellung mit wenigen Klicks effizienter denn je. 

Augmented Reality (AR) 

Augmented Reality kann bei Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten viele Vorteile mit sich bringen, da die Technologie die praktische Durchführung solcher Arbeiten wesentlich erleichtert. Etteplans AR-Anwendungen für Instandhaltungs- und Reparaturarbeiten ermöglichen u. a. Endanwenderrückmeldungen an den Hersteller. 

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