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Etteplans Application Management Service sichert die Funktionsfähigkeit Ihrer geschäftskritischen Anwendungen.

Etteplan ALM

Etteplans Application Management Service sorgt dafür, dass Ihre Anwendung über den gesamten Lebenszyklus des Systems hinweg funktionsfähig ist. Unsere flexiblen Dienstleistungspakete reichen von 24/7-Bereitschaftsdiensten und proaktiven Wartungsservices bis zur Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen. Überlassen Sie Ihr Application Management einfach uns, wenn Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten. 

„Etteplan hat uns mit Hilfe einer guten Kommunikation, einer vertrauensvollen Geschäftsbeziehung und kompetenten Entwicklern von mobilen Anwendungen geholfen, unsere Kunden pünktlich zu beliefern"
Petter Östlund
VP Products
Payair
Hauptvorteile
Sichert, dass Ihre Anwendung zu jeder Zeit funktionsfähig ist.
Unsere Leistungspakete sind flexibel.
Überlassen Sie Ihr Application Management einfach uns, wenn Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten.
Die Übergabe erfolgt reibungslos und ohne Beeinträchtigung Ihrer Geschäftsprozesse.

Sie können sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir Ihre kritischen Anwendungen managen

Einmal eingeführt, erfordern geschäftskritische Anwendungen regelmäßige Unterstützung und Pflege. Um Einbußen bei Kundenzufriedenheit und Erträgen zu vermeiden, müssen bei Anwendungs- oder Systemausfällen deren Ursachen unverzüglich identifiziert und entsprechende Fehler behoben werden. 

Etteplans Application Management Service sorgt dafür, dass Ihre Anwendung über den gesamten Lebenszyklus des Systems hinweg funktionsfähig ist. Unsere flexiblen Dienstleistungspakete reichen von 24/7-Bereitschaftsdiensten und proaktiven Wartungsservices bis zur Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen. Überlassen Sie Ihr Application Management einfach uns, wenn Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren möchten. 

Etteplan hat für die Übernahme von Application Management-Aufgaben einen bewährten und effizienten Prozess entwickelt, um sicherzustellen, dass die Übergabe reibungslos und ohne Beeinträchtigung der Geschäftsprozesse erfolgt.

Ihnen Application Management Services in vier Bereichen anbieten:

Etteplan Application management service phases

 

 

Wissenstransfer 

Nach einer Bewertung Ihrer Anwendung entwerfen wir das bestmögliche Service-Modell zur Wartung Ihres Systems. Wir beraten Sie in Sachen Wartungsfreundlichkeit und unterstützen Sie beim Übergang vom Entwicklungsstadium zum fortlaufenden Management. Außerdem können wir Sie dabei unterstützen, Application Management-Aufgaben zu identifizieren und die für eine effiziente Wartungstätigkeit erforderlichen technischen Dokumente und Anleitungen bereitzustellen. 

Help Desk 2 – Etteplan kümmert sich um die Performance Ihrer Anwendung 

Der HD2-Service umfasst technische Systemwartung und proaktive Wartungsservices. Bei Bedarf steht unser Help Desk 24/7 zur Verfügung. Etteplans Help Desk 2-Service kümmert sich um die Performance Ihrer Anwendung. So können Sie sich ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren. 

Unsere Dienstleistungen werden stets auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. 

Help Desk 3 – Profunde Software-Kompetenz 

Sie benötigen kleinere Korrekturen oder eine Weiterentwicklung Ihrer Anwendung? Sie haben ein Problem, dessen Lösung Änderungen am Software-Code erfordern? Help Desk 3 ist bei der Wartung Ihres System-Codes verantwortlich und unterstützt zahlreiche Technologien. 

Überlassen Sie die Code-Entwicklung Etteplan und verlängern Sie so den Lebenszyklus Ihres Systems. Wir sind darauf spezialisiert, neue geschäftskritische Funktionen und Aktualisierungen in vorhandene Softwarelösungen einzubauen. Zuverlässigkeit, Kosteneffizienz und Schnelligkeit verstehen sich von selbst. 

Roll out – Wartung Ihrer Hard- und Software für größtmögliche Anwendungsperformance 

Etteplan kann für Sie auch Hard- und Software-Updates umfangreicher Systeme durchführen. Wir implementieren durch Fernzugriff oder bei Bedarf auch vor Ort kosteneffiziente Updates von geographisch verstreuten Netzwerken. Dabei nehmen wir Ihnen die Arbeiten an den technischen Systemdetails ab. 

Fragen Sie Jan Berneryd oder fordern Sie uns heraus

Nach Abschicken des Formulars wird sich unser Spezialist per E-Mail oder Telefon mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit Absenden dieses Formulars akzeptieren Sie unsere Datenschutzbestimmungen.