Close

Service Informationen

Stets die richtige Information verfügbar 

 

Verbessern Sie die Rentabilität Ihres Servicegeschäfts mit Etteplan-Lösungen und gewährleisten Sie, dass die Endanwender Ihrer Produkte überall und jederzeit die richtigen Informationen zur Verfügung haben. Etteplan bietet eine umfangreiche Palette an Dienstleistungen für den Aufbau digitaler Lösungen, zur Erstellung und Verwaltung Ihrer Wartungsinformationen sowie zur Entwicklung umfassender IoT-Lösungen für das Servicegeschäft an. 

Die Hersteller von Industrieausrüstungen bemühen sich um einen Ausbau des Servicegeschäfts. Dadurch sind die Erlöse dieser Unternehmen auch von der Effizienz des Servicebetriebs abhängig. Die Servicekosten sind häufig nachweislich hoch, und die Wartungsprozesse häufig ineffizient. Ein Beispiel: ein Wartungstechniker muss sich zunächst vor Ort ein Bild des Problems machen, danach Ersatzteile bestellen und später wiederkommen, um die eigentlichen Maßnahmen durchzuführen.  Untersuchungen haben gezeigt, dass ein Wartungstechniker bis zu 50 % zusätzliche Zeit braucht, einen Fehler zu orten, wenn Wartungsinformationen aufgrund qualitativ minderwertiger Informationen in voluminösen PDF-Dateien schwer zu finden oder zu verstehen sind. 

Daten richtig nutzen

Intelligente industrielle Internetlösungen ermöglichen es Herstellern und Serviceorganisationen die bei der Nutzung ihrer Produkte – vom ersten Erkennen eines Problems bis zur vorausschauenden Wartung – anfallenden Daten zu sammeln, analysieren und optimal nutzen, um die Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit des Wartungsgeschäfts zu steigern. Durch die Verknüpfung von Maschinendaten und Serviceinformationen können die Organisationen ihr Servicegeschäft erheblich verbessern sowie Wettbewerbsvorteile und höhere Erträge erzielen. 

Verwandte Inhalte

Contact us
Daniel Tänzer
Daniel Tänzer
Sales Manager