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Unsere Lösungen für

Einzelhandel und Zahlungsverkehr

Wir helfen unseren Kunden, die Bedürfnisse der Kunden hinsichtlich der Entwicklung von Zahlungs- und Einzelhandelsservices zu verstehen und ein nahtloses Multi-Channel-Service-Erlebnis zu schaffen. Wir modernisieren und steigern die Vertriebsabläufe unserer Kunden durch die Automatisierung von Prozessen und mit Hilfe von Analytik und Self-Service.

Partner für ein modernes Einkaufserlebnis und Selbstbedienung

Wir bieten maßgeschneiderte Gesamtlösungen für Handel und Zahlungsverkehr sowie Beratung. Wir verfügen über mehrjährige Erfahrung in der Implementierung von Consumer- und B2B-Services für hohe Nutzungsraten. Unser Angebot umfasst unter anderem Selbstbedienungskonzepte, Online- und mobile Zahlungssysteme, Benutzerauthentifizierung, Kundenbindungs- und Bonussysteme, Backoffice, BI-Reporting und Integrationen.

Unsere Dienstleistungen bestehen aus dem Design, der Implementierung, dem Testen und der Wartung von Lösungen, die sich auf ein benutzerorientiertes und zukunftssicheres Design fokussieren und einen Mehrwert für unsere Kunden schaffen. Darüber hinaus können wir durch unser umfangreiches Partnernetzwerk, Software- und Hardwarelösungen aus einer Hand anbieten.

Mit der Bereitstellung digitaler Multi-/ Omnichannel-Services bieten Sie ihren Kunden eine Möglichkeit, sie an Ihre Dienstleistungen zu binden.  

  • Automatisierte Prozesse

Automatisierte Prozesse ermöglichen es Ihnen, konsistenten Service zu bieten und verschaffen Ihnen Zeit, sich auf die Dinge zu konzentrieren, die wirklich Ihre Aufmerksamkeit benötigen. 

  • Erstklassiges Einkaufserlebnis 

Wir analysieren Ihre Benutzergruppen und deren Bedürfnisse, die Betriebsumgebung und die technischen Möglichkeiten, um das bestmögliche Benutzererlebnis für Ihre Kundengruppen zu schaffen.

  • Datennutzung

Das Sammeln von Daten über das Kundenverhalten hilft Ihnen, Ihre Kunden zu verstehen. Business Intelligence (BI), Analytik und Reporting bieten schnellen Zugriff auf die Daten, die Sie für die Analyse und Entwicklung Ihres Unternehmens benötigen.

Die Auswahl der richtigen Technologie ermöglicht das beste Einkaufserlebnis

Durch die Auswahl der Technologien und Zahlungsdienste, die für Ihre Lösung und Ihre Benutzergruppen am besten geeignet sind, sichern Sie sich einen langen Lebenszyklus und skalierbare Ergebnisse. Wir möchten unsere Kunden unterstützen und dabei helfen, ihre Ziele zu erreichen und ein großartiges Einkaufserlebnis während des gesamten Lebenszyklus dieser Lösung zu gewährleisten.

Enge Zusammenarbeit mit Kunden, Erkennen von Bedürfnissen 

Unser Kunde ist unser Partner. Wir erfassen die Anforderungen, die an die Lösung gestellt werden und entwerfen gemeinsam mit dem Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis. Unsere Systemarchitekten stellen sicher, dass die für die Lösung ausgewählten Technologien und Hardware die richtigen sind, um einen langen Lebenszyklus zu sichern. Unser Wartungsservice überwacht die Funktionalität der Lösung und stellt deren Verfügbarkeit sicher, wenn nötig 24/7.   

 

Etteplan Malte Neustern

Malte Neustern

Operations Manager
+49 2845 94 9800
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