Close
Etteplan user and operator information

Bruger og operatørinformation

Brugere og operatører skal kunne anvende produkter hurtigt, trygt, korrekt og sikkert. Hos Etteplan har vi ekspertisen og metoderne til at skabe klare og utvetydige informationer til brugere og operatører. Det øger effektiviteten, sikkerheden og kundetilfredsheden. Herudover giver kvaliteten af vores informationer sig udslag i klare oversættelser og en styrkelse af dit brand.

De væsentligste fordele
Forbedret sikkerhed under vedligeholdelse
Let forståelig information
Øget effektivitet

Etteplan har omfattende erfaring med at udarbejde bruger- og operatørinformation. Sammen med dine fageksperter kan vi indsamle oplysninger fra alle nødvendige kilder, analysere dem og bestemme nøjagtigt hvilke informationer, brugere og operatører har brug for. Vi undgår hermed at producere unødvendig dokumentation, fordi vi afbalancerer og optimerer det konceptuelle, processuelle samt referencematerialet. Hvor der er flere systemer og måder at løse opgaven, anvender vi den mest optimale metode.

Skab, håndter og udgiv indhold kosteffektivt
Etteplan DOC
Lær mere

Produktdesignere er ofte for tæt på deres produkter til at kunne se dem gennem en brugers eller operatørs øjne, og de kan derfor ikke selv skabe velegnede informationer. Desuden glemmer de måske, at mange brugere og operatører kun forstår engelsk som andetsprog. Brugere og operatører kan have meget forskellige baggrunde, erfaringer og færdigheder, og det er vigtigt at sikre, at alle forstår indholdet korrekt. Hos Etteplan møder vi dit produkt for første gang. Vi stiller spørgsmålene, som gør os i stand til at forstå dit produkt, så kan vi forklare brugere og operatører nøjagtigt, hvad de har brug for at vide.

Vi er dygtige til at identificere risici, og vi inkluderer passende advarsler og forholdsregler, der garanterer operatørers og brugeres sikkerhed.

Hos Etteplan kan vores tekniske illustratorer let illustrere og supporte individuelle opgaver eller oprette 100% billedlige instruktioner. Da operatører og brugere kan have forskellige sprogkundskaber, er illustrationer særligt effektive til at formidle information på en måde, der er let tilgængelig for alle.

Vi producerer materialer til alle typer medier, herunder papir, tablets, smartphones og virtual reality headsets. Tablets og smartphones er en fantastisk måde at give installatører informationer, der er tilgængelig lige ved hånden - uden ​​at de skal bære rundt på papirmanualer.

Vores specialister inden for teknisk kommunikation har en bred vifte af færdigheder og erfaringer. Vi kan arbejde med alle standardløsninger. Du vælger, om vi arbejder med dine eksisterende værktøjer og templates, eller om vi starter fra bunden.

Vores kunder: Bruger og operatørinformation

 Vi tilbyder følgende tjenester til support af bruger og operatørinformation:

  • Teknisk illustration og animation. Vores illustratorer kan arbejde med 3D-modeller, fotografier og et stort udvalg af illustrationsværktøjer.
  • Risikovurderinger. Vi kan risikovurdere dokumentation for at identificere og minimere risici.
  • Oversættelse og sikring af lokal relevans. Ved at bruge in-house oversættere er det let at kontrollere detaljer med tekstforfatterne for at sikre oversættelser af højeste kvalitet.
  • Ekspertise med DITA og struktureret dokumentation.
  • Simplified Technical English.
Etteplan Johnny Jensen

Johnny Jensen

Director, Sales and Marketing
+45 4016 5216
Send en e-mail

Stil Johnny Jensen et spørgsmål eller giv os en udfordring

Når du sender denne formular, vil du efterfølgende blive kontaktet af vores specialister via e-mail eller telefon. Ved indsendelse af formularen accepterer du vores fortrolighedspolitik.