Close
Etteplan service and maintenance information

Kunnossapito- ja huoltotiedot

Kunnossapito- ja huoltohenkilöstön on pystyttävä huoltamaan tuotteet nopeasti, varmasti, oikein ja turvallisesti. Etteplanin asiantuntijoilla on vaadittava osaaminen huoltohenkilöstön ohjeistamiseen selkeästi ja yksiselitteisesti, mikä parantaa tehokkuutta, turvallisuutta ja asiakastyytyväisyyttä. Laadukas tietomme tukee myös selkeitä käännöksiä ja vahvistaa brändiäsi.

 

Hyödyt sinulle
Selkeät ja yksiselitteiset huolto-ohjeet
Huolto ja kunnossapito tehostuu
Parantunut turvallisuus

Etteplanilla on monipuolista kokemusta kunnossapito- ja huoltotiedon tuotannosta. Yhdessä alan omien asiantuntijoidesi kanssa voimme koota tiedot useista lähteistä, analysoida ne ja määritellä tarkasti, mitä tietoa huoltohenkilöstö tarvitsee. Vältämme dokumentoinnin paisumista tasapainottamalla ja optimoimalla käsitteelliset ja menettelytapoja koskevat materiaalit ja viitemateriaalit. Jos tietyn asian voi tehdä usealla tavalla ja eri järjestyksissä, ehdotamme vain yhtä optimaalista menetelmää.

Lataa e-kirja

Tehtaanjohtaja 2020

Lataa e-kirja

Tehtaanjohtaja 2020

Kunnossapito- ja huoltotöihin kohdistuu usein aika- ja kustannuspaineita. Huollosta johtuvat käyttökatkokset voivat aiheuttaa kustannuksia ja haitata toimintaa. On kaikkien edun mukaista, että kunnossapito- ja huoltotyöt suoritetaan asianmukaisesti ja tehokkaasti. Huoltohenkilöstön ja kaikkien työmaan läheisyydessä oleskelevien turvallisuus huoltotyön aikana on kriittisen tärkeää. Olemme harjaantuneita tunnistamaan riskit, ja laadimme huoltohenkilöstön turvallisuuden takaavat varoitukset ja huomautukset.

 

 

 

 

Tuotesuunnittelijat ovat usein liian lähellä tuotteitaan pystyäkseen tarkastelemaan niitä huoltohenkilöstön näkökannalta eivätkä siksi pysty itse laatimaan toimivia ohjeita. Lisäksi he saattavat unohtaa, että englanti ei ole läheskään kaikkien kunnossapitoasentajien äidinkieli. Huoltohenkilöstön taustat, kokemus ja taidot voivat olla hyvin erilaisia, joten on tärkeä varmistaa, että ohjeet ymmärretään. Etteplan tarjoaa avuksesi tuotetta ensi kertaa tarkastelevan tuoreen silmäparin. Esitämme kysymyksiä, jotta ymmärrämme tuotteesi toiminnan perusteellisesti ja osaamme siten myös selittää huoltohenkilöstölle täsmällisesti, mitä heidän tarvitsee tietää.

Ratkaisusi kiinteistö- ja laitostiedon hallintaan
Etteplan AIM
Lue lisää

Tuote voidaan mallista riippuen asentaa erilaisiin ympäristöihin tai sitä voidaan käyttää hyvin eri tavoin. Tästä huolimatta huoltotietojen on sovelluttava jokaiseen tilanteeseen ja sallittuun käyttöön.

Etteplanin omat teknisen kuvitukset ammattilaiset voivat helposti laatia yksittäisiä tehtäviä tukevat kuvitukset tai luoda täydelliset kuvalliset ohjeet. Ottaen huomioon että huoltohenkilöstön kielitaito saattaa vaihdella, kuvitus on tehokas keino välittää tietoa helposti kaikille.

 

Tuotamme materiaalia kaikenlaisille medioille, kuten painotuotteille, tabletteihin, älypuhelimiin ja VR-laseille. Tablettien ja älypuhelimien avulla tarvittava tieto on helposti huollon työntekijöiden käytettävissä, eikä heidän tarvitse kantaa raskaita painettuja ohjekirjoja mukanaan. VR-laseilla huollon työntekijät voivat nähdä tarkalleen, mitä heidän tulisi tehdä, melkein kuin he olisivat paikan päällä.

Teknisen viestinnän ammattilaisillamme on laaja-alaista osaamista ja kokemusta. Pystymme työskentelemään kaikkien tunnettujen julkaisujärjestelmien ja rakenteisen dokumentoinnin työkalujen kanssa. Voit valita, käytämmekö olemassa olevia työkalujasi ja mallejasi vai aloitammeko puhtaalta pöydältä.

 

Tarjoamme huolto- ja kunnossapidon tiedon tuottamiseen ja hallintaa seuraavia palveluja:

  • Tekniset kuvitukset ja animaatiot. Kuvittajamme osaavat käsitellä 3D-malleja ja valokuvia, ja heillä on käytössään laaja valikoima kuvitustyökaluja.
     
  • Riskinarvioinnit. Pystymme toteuttamaan dokumentaation riskinarvioinnit riskien tunnistamiseksi ja minimoimiseksi.
     
  • Käännökset ja lokalisointi. Omat kääntäjämme voivat helposti tarkistaa yksityiskohdat teknisiltä kirjoittajilta, mikä takaa erittäin korkealaatuiset käännökset.
     
  • DITA-arkkitehtuuriin ja rakenteiseen dokumentaatioon liittyvä osaaminen.
     
  • Sisällön tuottaminen Simplified Technical English - menetelmällä. Simplified Technical English (STE) -menetelmässä käytetään kontrolloitua englannin kieltä standardoimalla sanastoa ja tyyliä tekstin yhdenmukaistamiseksi, selkeyttämiseksi ja yksinkertaistamiseksi. Menetelmä tarjoaa myös objektiiviset kriteerit laadunvalvontaa varten.