Kysy meiltä Etteplanin ALM -palvelu varmistaa kriittisten sovellustesi ylläpidon Etteplan ALM Etteplanin sovelluksen ylläpitopalvelu varmistaa yrityksenne sovellusten jatkuvan käytettävyyden järjestelmän koko elinkaaren ajan. Joustavat palvelupakettimme kattavat ylläpidon 24/7-päivystyspalvelusta ja ennakoivasta ylläpidosta sovelluksen jatkokehitykseen. Antamalla sovellustenne hallinnan Etteplanille voitte rauhassa keskittyä omaan ydintoimintaanne. Etteplanin tehokas viestintä, luottamuksellinen yhteistyösuhde ja osaavat mobiilisovellusten kehittäjät auttoivat meitä pitämään omalle asiakkaallemme luvatun toimitusajan. Petter Östlund VP Products Payair
Key Benefits Varmistaa sovelluksenne jatkuvan toiminnan Joustavat palvelupaketit Luottaessanne sovellustenne hallinnan Etteplanille voitte rauhassa keskittyä omaan ydinliiketoimintaanne. Siirtoprosessi on sujuva eikä häiritse liiketoimintaanne. Voitte keskittyä omaan ydinliiketoimintaanne meidän huolehtiessa kriittisistä sovelluksistanne Liiketoiminnalle välttämättömät sovellukset vaativat jatkuvaa käyttäjätukea ja ylläpitoa. Sovelluksen tai järjestelmän vikaantuessa vian juurisyyt on selvitettävä ja vika korjattava välittömästi asiakastyytyväisyyden ja tuottojen turvaamiseksi. Kiinnostava juttu sinulle Viisi syytä ostaa sovelluksen ylläpito palveluna Etteplan ALM -palvelumme varmistaa sovelluksenne jatkuvan käytettävyyden järjestelmän koko elinkaaren ajan. Joustavat palvelupakettimme kattavat ylläpidon 24/7-päivystyspalvelusta ja ennakoivasta ylläpidosta sovelluksen jatkokehitykseen. Antamalla sovellustenne hallinnan Etteplanille voitte rauhassa keskittyä omaan ydinliiketoimintaanne. Sovellusten hallintatehtävien siirtoa varten meillä on todennettu ja tehokas prosessi. Huolehdimme, että siirtoprosessi on sujuva eikä häiritse liiketoimintaprosessejanne. Tarjoamme sovellusten hallintapalveluita neljällä osa-alueella:
Help Desk 2 – Etteplan huolehtii sovellustenne suorituskyvystä HD2-palvelussa hoidamme järjestelmienne teknisen ylläpidon ja ennakoivat huollot. Tekninen tukemme palvelee teitä tarvittaessa vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä. Help Desk 2 -palvelussa Etteplan kantaa vastuun sovelluksenne suorituskyvystä, jotta voitte keskittyä omaan ydinliiketoimintaanne. Palvelu räätälöidään aina tarpeittenne mukaan. Help Desk 3 – syvempää koodausymmärrystä Kaipaako sovelluksenne pieniä korjauksia tai jatkokehittämistä? Vaatiiko jokin ongelma muutoksia ohjelmakoodiin? Help Desk 3 -palvelu tarjoaa koodipohjaista ylläpitoa monipuolisesti eri teknologioilla toteutetuille järjestelmille. Voitte pidentää järjestelmänne elinikää antamalla koodin kehittämisen Etteplanin vastuulle. Uusien liiketoimintakriittisten ominaisuuksien integrointi ja koodimuutosten toteuttaminen ovat erikoisalaamme. Luotettavuus, kustannustehokkuus ja nopeus ovat toiminnassamme itsestäänselvyyksiä. Käyttöönottopalvelu – tehokkailla ohjelmisto- ja laitepäivityksillä maksimaalinen suorituskyky Etteplan toteuttaa laajojenkin järjestelmien ohjelmisto- ja laitepäivityksiä. Hoidamme maantieteellisesti eri paikkoihin hajautettujen järjestelmien päivitykset kustannustehokkaasti, etänä tai tarvittaessa myös paikan päällä. Pureudumme järjestelmänne teknisiin yksityiskohtiin, jotta teidän ei tarvitse.
Tero Kivistö Director, Application Management, Etteplan MORE Software & Embedded Solutions +358 50 486 7783 Lähetä viesti
