Schneider Electric Fire & Security Kuvittele, että yrityksesi paloilmoitin hälyttää. Olet koulutettu käyttämään järjestelmää mutta muistatko täsmälleen, mitä tulee tehdä? Selkeästä, havainnollisesta käyttöohjeesta, joka on heti saatavilla, on valtava apu kriisitilanteessa. Tähän tähdätään Schneider Electric Fire & Securityn ja Etteplanin yhteistyöllä. Asia Schneider Electric Fire & Security Asiantuntemus Tuote- ja laitostieto Ketterää, kriittistä teknistä dokumentaatiota Schneider Electric Fire & Security on paloilmoitin- ja kulunvalvontajärjestelmien johtava valmistaja, kehittäjä ja asiantuntija. Yrityksellä on 80 vuoden kokemus turvallisuusliiketoiminnasta. Innovatiiviset Esmi Fire Detection -paloilmoitinjärjestelmät ja Esmi Access -kulunvalvontajärjestelmät suojelevat ihmisiä, tietoa ja pääomaa muun muassa Pohjoismaissa, Venäjällä ja Keski- ja Etelä-Euroopassa. Schneider Electric Fire & Security ja Etteplan aloittivat yhteistyön paloilmoitinjärjestelmien teknisestä dokumentoinnista vuoden 2016 alussa. Etteplan tuottaa järjestelmien käyttö-, suunnittelu- ja asennus- ja käyttöönotto-ohjeita sekä teknisiä esitteitä jatkuvana palveluna: palvelumalliin sisältyy yhteinen tapaaminen kahden viikon välein sekä tekninen sisällöntuotanto alusta loppuun. Tekstit tuotetaan kontrolloidun englannin kielen (Simplified Technical English, STE) menetelmällä ja kuvitukset Simplified Technical Illustrations (STI) -menetelmällä. Sisältöä hallitaan HyperDoc-järjestelmällä, jonka avulla rakenteelliseen muotoon koottua tietoa helppo päivittää vain yhteen kohtaan. Pohjatyönä tehtiin sanasto, jossa Schneider Electric Fire & Securityn terminologia yhdenmukaistettiin. ”Tämä on merkittävä parannus entiseen, jolloin suunnittelijamme tuottivat ohjeistuksen itse, usein vasta tuotteen valmistuttua, mikä saattoi viivästyttää lanseerausta. Nyt suunnittelijamme voivat keskittyä ydinosaamiseensa ja ohjeidemme laatu on parantunut: tekstit ja kuvitukset ovat nyt huippuluokkaa.” Atte Pihlava, paloilmoitinjärjestelmien tuotepäällikkö, Schneider Electric Fire & Security ”Haluamme olla edelläkävijöitä ketteryydessä sekä tuote- että liiketoiminnan kehityksessä. Etteplanin palvelumalli sopii meille hyvin, sillä nyt pystymme tuottamaan teknistä dokumentaatiota ketterästi samaan aikaan, kun tuotetta kehitetään. Lopputuloksena ohjeet valmistuvat vähintään samaan aikaan tuotteen kanssa, mikä nopeuttaa lanseerausta.” Atte Pihlava, paloilmoitinjärjestelmien tuotepäällikkö, Schneider Electric Fire & Security. Kriittinen tieto selkeästi ja nopeasti Paloilmoitinjärjestelmien ohjeita hyödyntävät eri vaiheissa useat kohderyhmät: paloilmoitinliikkeet, palotarkastajat, yritysten paloilmoitinvastaavat, mahdollisesti aulahenkilökunta ja tosipaikan tullen palokunta. On kriittistä, että jokainen kohderyhmä löytää ohjeista tarvitsemansa tiedot viiveettä ja ohjeet on helppo ymmärtää. ”Selkeät, yksinkertaiset ohjeet tehostavat kaikkien osapuolten työtä sekä vähentävät riskejä, kun asennus- ja huoltotoimenpiteet sujuvat mahdollisimman nopeasti”, Pihlava sanoo. ”Tämä korostuu, kun lanseeraamme uuden tuotteen, mikä tarkoittaa asiakkaillemme uusia toimintatapoja ja -prosesseja. Suuri haasteemme on saada tieto kaikille kohderyhmillemme kaikilla markkinoilla mahdollisimman nopeasti. Ohjeiden täytyy olla todella selkeät. Etteplan myös kääntää ohjeemme paikallisille kielille, jotta saamme käännökset aiempaa nopeammin käyttöön.” Laadukkaat dokumentit ja osaavat ihmiset Pihlava on tyytyväinen parantuneeseen teknisen dokumentoinnin prosessiin. ”Prosessiin on tullut ryhtiä ja laadukkuutta, ja se on nyt osa ketterää tuotekehitystämme. Etteplanin asiantuntijat omaksuivat järjestelmämme hämmästyttävän nopeasti, ja asiat etenevät hyvin”, Pihlava sanoo. Etteplan vastaa kaikesta teknisestä dokumentaatiosta Schneider Electric Fire & Securityn vuoden 2017 aikana valmistuvassa tuotekehitysprojektissa. ”Meillä on suuret odotukset mutta myös toiveikas olo: kun dokumentaatio on laadukasta ja valmistuu ajallaan, myös lanseeraus on helpompi.” Jos et näe videota, niin käy hyväksymässä markkinointievästeet täältä.
Sulzerin tukena rakenteisen dokumentaation käyttöönotossa Sulzer on maailman johtavia nestetekniikan osaajia, jolla on pitkä kokemus innovatiivisten tuotteiden ja palveluiden kehittämisestä, jotka edistävät kestävää kehitystä – ja auttavat Sulzerin asiakkaita rakentamaan parempaa maailmaa. Sulzerin asiakkaat hyötyvät yrityksen sitoutumisesta innovaatioihin, suorituskykyyn ja laatuun sekä 180 maailmanluokan tuotantolaitoksen ja palvelukeskuksen verkostosta eri puolilla maailmaa. Sulzerin liiketoiminta jakaantuu kolmeen divisioonaan: pumppulaitteet, palvelut ja kemiantekniikka.
Autonomisia, älykkäitä puunkäsittelyratkaisuja yhdessä ANDRITZIN kanssa Kansainvälinen teknologiakonserni ANDRITZ on yksi maailman johtavista innovatiivisten laitosten, laitteiden ja palvelujen toimittajista sellu- ja paperiteollisuudelle, vesivoimateollisuudelle, metalli- ja terästeollisuudelle, sekä kunnallisiin ja teollisiin erotusteknologiaratkaisuihin sekä eläinrehun ja biomassapellettien tuotantoon. Myös automaatio ja palveluliiketoiminta ovat tärkeitä liiketoimintasegmenttejä. Pörssiyhtiön pääkonttori on Grazissa Itävallassa, ja yhtiö työllistää noin 29 100 henkeä. ANDRITZilla on yli 280 toimipaikkaa yli 40 maassa.
Ebusco luo yhdessä Etteplanin kanssa pohjaa teknisen sisällön hallinnalle Ebusco kehittää, valmistaa ja markkinoi täyssähköisiä kaupunkibusseja ja maantielinja-autoja sekä niihin liittyvää ekosysteemiä. Hollantilaisyrityksen pääkonttori sijaitsee Deurnessa. Euroopan suurkaupungeissa, esimerkiksi Amsterdamissa, Frankfurtissa ja Münchenissä, liikennöi yli 350 Ebuscon bussia.
DKG siirtyy älykkäämpään tekniseen dokumentointiin Etteplan HowTo -palvelulla 56 000 neliömetriä, 240 työntekijää, 500 keittiötä päivässä. Siinä Euroopan nykyaikaisimpiin keittiökalusteiden valmistajiin lukeutuvan De Keuken Groepin (DKG) keskeisiä lukuja. ”Tuotannossamme käytetään uusinta teknologiaa, mutta asennusohjeet painettiin vielä paperille. Etteplan HowTo -palvelun avulla siirrymme teknisessä dokumentoinnissa digiaikaan.” consumer products
Kemiran KemConnect™-jätevedenpuhdistusratkaisujen tuotteistaminen Kemira on maailman johtava kestäviä kemikaaliratkaisuja runsaasti vettä käyttäville teollisuudenaloille valmistava yhtiö. Se tarjoaa asiakkaiden prosessi- ja resurssitehokkuutta sekä tuotelaatua parhaalla tavalla tukevia tuotteita ja asiantuntemusta. Kemiran keskeisimmät asiakastoimialat ovat massa- ja paperiteollisuus, öljy- ja kaasuteollisuus sekä veden käsittely.
Tiukalla aikataululla laadukas ratkaisu Sähköpyörien sähköjärjestelmiä kehittävä Revonte aloitti yhteistyön Etteplanin kanssa loppuvuodesta 2019. Etteplanin suunnittelema ja toteuttama langaton poljinväännönmittausjärjestelmä mahdollisti sen, että Revonten tuotteen ensimmäiset esituotantosarjat ovat nyt tehty ja sarjatuotannon aloittaminen on käsillä.
