Close
Beheer van digitale informatie

Beheer van digitale informatie

Achter ieder werkelijk product bevindt zich standaard een enorme hoeveelheid ondersteunende technische productinformatie. Bijvoorbeeld, technische specificaties, gebruikershandleidingen, prijslijsten, instructies en tips voor het oplossen van problemen. Het is de uitdaging om deze enorme hoeveelheid informatie te beheren en deze aan de juiste gebruikers beschikbaar te stellen. Etteplan kan u helpen bij het beheren van uw technische productinformatie.

Belangrijkste voordelen
Verhoogde klanttevredenheid
Informatie kan veelvuldig worden hergebruikt
Kostenbesparing en verhoogde efficiëntie
Alle updates op één plaats
Informatie gemakkelijker te vinden

Maak van uw technische productinformatie een concurrentievoordeel 

Bedrijven moeten duizenden of miljoenen technische productinformatiedocumenten voor ieder van hun producten beheren. Zonder tools voor het beheren van productinformatie kan niemand het nog bijhouden en de benodigde informatie gemakkelijk vinden. Omgekeerd kunt u met geavanceerde tools voor productinformatiebeheer gemakkelijk de juiste versie van de betreffende productinformatie vinden. 

Informatie die gemakkelijk te vinden is, kan ook gemakkelijk worden hergebruikt. Iedere keer als informatie wordt hergebruikt, hoeft het niet (opnieuw) te worden geschreven of vertaald en dit levert enorme kostenbesparingen op. Hoe minder informatiedocumenten er zijn om te beheren, hoe beter. Op die manier kan een eenduidige en consistente werkwijze voor alle informatie gemakkelijker worden toegepast en gegarandeerd. 

Productinformatiebeheer gaat niet alleen om informatie opslaan en eigenschappen traceren. Meestal is ieder informatiedocument alleen zichtbaar voor personen of groepen met de juiste toegangsrechten. Dit voegt een extra laag van complexiteit toe om te verzekeren dat vertrouwelijke of beperkt toegankelijke informatie ook beschermd blijft.

Ondertussen moet toegang tot algemene informatie niet overdreven strak worden geregeld om normaal, correct gebruik niet te verhinderen. Op dezelfde manier hebben verschillende mensen verschillende rechten voor het opslaan, verwijderen of aanpassen van informatie. 

Etteplan biedt eigen tools voor productinformatiebeheer. We begeleiden u bij het kiezen en implementeren van kant-en-klare oplossingen of we kunnen tools voor u ontwikkelen. Wij beseffen dat informatie gedurende de gehele levenscyclus van het product veilig moet worden beheerd en opgeslagen, samen met de gehele versiegeschiedenis. 

We bieden de volgende diensten ter ondersteuning van productinformatiebeheer: 

  • Ontwikkeling van een leveringsplatform en contentmanagement 
  • Vertaling en lokalisatie
  • Kennis van DITA en gestructureerde documentatie, waardoor gecontroleerd hergebruik van informatie mogelijk wordt
  • Intelligente content aanmaken 
  • Het ontwikkelingsniveau van uw huidige content verhogen 
  • Een informatiestrategie implementeren 
  • Uw huidige informatie digitaliseren
  • Geïntegreerde contentwerkstroomoplossingen opzetten 
  • Simplified Technical English om een eenvormige schrijfstijl voor alle informatie te verzekeren
  • Simplified Technical Illustration voor meer mogelijkheden voor hergebruik van afbeeldingen
Eteplan Bram Berden

Bram Berden

Area Manager Technical Documentation Services
+31 6 2139 1927
Stuur e-mail

Heeft u een vraag of wens? Contact Bram Berden:

Na het versturen van dit formulier, zal een van onze collega’s telefonisch of per e-mail contact met u opnemen. Wanneer u het formulier verzendt, gaat u akkoord met ons privacybeleid.