Close

Husqvarna

Husqvarna staat bekend om producten zoals kettingzagen, tuintractoren en robotmaaiers. Het is van groot belang voor Husqvarna dat hun producten correct en veilig worden gebruikt en onderhouden. Daarom moet de technische documentatie, zoals gidsen en handleidingen, van een hoge kwaliteit zijn.

Hoofdlettergebruik

Husqvarna heeft alle vertrouwen in het uitbestedingsmodel van Etteplan

 

Husqvarna heeft in april 2015 de wereldwijde productie en onderhoud van zijn technische documentatie aan Etteplan uitbesteed. Eén van de factoren die bij het besluit tot uitbesteden een rol speelde was dat technische documentatie geen kernactiviteit van Husqvarna is. De technische documentatie werd voorheen ter plaatse in de verschillende landen geproduceerd, waardoor de efficiëntie en de kwaliteit van het proces te wensen overlieten.

De samenwerking ging in Jönköping, Zweden, van start, maar in de toekomst zal Etteplan ook de verantwoordelijkheid krijgen voor de technische documentatie in Duitsland, de Verenigde Staten van Amerika, China en Japan.

“Door vereenvoudiging en afstemming van het proces kunnen we sneller werken, besparen we kosten en verhogen we de kwaliteit. We hebben er alle vertrouwen in dat we snel concrete resultaten te zien krijgen”, aldus Daniel Hanngren, Director Communality, Technical Office, Husqvarna Group.

 

Bron: Etteplan Annual Report 2015

Related content

NIDV Symposium 2018

NIDV Symposium 2018

De geopolitieke situatie vereist meer dan ooit dat Nederland ook op veiligheidsgebied in internationaal verband samenwerkt. Dat gaat om de NAVO en de EU, alsmede in uiteenlopende bi- en multinationale verbanden.

Handleidingen 2.0 voor Boon Edam

Elke dag levert Boon Edam perfect afgewerkte draaideuren en veiligheidsslagbomen. Schitterende producten, die een even schitterende handleiding verdienen. Een duidelijke handleiding die het leven makkelijker maakt voor de technicus en de eindgebruiker. Bij Boon Edam was dit enkele jaren gelden nog niet het geval. Bert Dammers, manager Informatie en documentbeheer bij Boon Edam, vertelt hoe het komt dat Boon Edam nu even trots mag zijn op de handleidingen als op de producten.

ABB Motors and Generators

De vestiging van ABB-Motors and Generators in Finland zocht een efficiënter proces om productcatalogi te ontwikkelen. Met HyperDoc van Etteplan kunnen zij hun publicaties efficiënter inzetten. Ook kunnen zij kleine wereldwijde wijzigingen in catalogi eenvoudig doorvoeren.

Contact us
Eric Tengstrand
Eric Tengstrand
Global Service Solutions Director
Technical Documentation Solutions