Close

Dokumentacja techniczna

Wspieramy produkty klientów w całym cyklu życia, spełniając, a nawet wykraczając poza wszelkie potrzeby związane z dokumentacją techniczną.

Dzięki sprawdzonym metodom tworzymy treści w sposób efektywny kosztowo, zapewniamy ich użyteczność w przyszłości oraz pomagamy zwiększyć rentowność działalności usługowej.

Do dyspozycji klientów oddajemy ponad 500 specjalistów ds. dokumentacji technicznej. Zostali oni przeszkoleni w zakresie wykorzystania naszych metodologii oraz dysponują obszernym doświadczeniem w ich stosowaniu.

Uwalniamy klientów od ciężaru obsługi dokumentacji technicznej, dzięki czemu mogą skupić się na podstawowych aspektach swojej działalności.

Obsługa dokumentacji technicznej

Oferta obsługi dokumentacji technicznej firmy Etteplan pozwala osiągnąć efektywność kosztową i elastyczność operacyjną. Ponadto:

  • Dokumentacja spełnia, a nawet wykracza poza najbardziej restrykcyjne wymogi regulacyjne i bezpieczeństwa, z uwzględnieniem dyrektyw UE (CE), FDA i przepisów umownych
  • Dokumentacja jest dostarczana w jak najniższej cenie dzięki najlepszym w swojej klasie sposobom pracy i możliwościom off-shoringu
  • Dokumentacja jest dostarczana na czas, dzięki czemu przy dostawie produkty mogą być opatrzone informacjami w dowolnym języku
  • Dokumentacja jest postrzegana jako nieodzowna część produktu
  • Dokumentacja pozwala zoptymalizować czynności konserwacyjne, gdyż użytkownicy końcowi zyskują szybki i łatwy dostęp do informacji serwisowych i dotyczących
  • Dokumentacja będzie użyteczna w przyszłości, a informacje można publikować przy zastosowaniu np. rozszerzonej rzeczywistości lub Internetu Rzeczy (ang. Internet of Things, IoT)

 

Wiedza fachowa:

  • Opracowanie techniczne i tworzenie ilustracji
  • Uproszczony techniczny język angielski
  • Wizualizacje
  • Zarządzanie treścią
  • Dynamiczne publikowanie
  • Podręczniki montażu, użytkowania i konserwacji
  • Dokumentacja patentowa
  • Rysunki montażowe
  • Instrukcje robocze
  • Szkolenia/moduły e-learningowe
  • Katalogi części zamiennych
  • Przewodniki po produktach
  • Skrócone instrukcje obsługi
  • Pomoc internetowa
  • I wiele więcej!

Powiązane artykuły

Instrukcje 2.0 dla Boon Edam

Każdego dnia Boon Edam, wiodący producent drzwi obrotowych i barier ochronnych, dostarcza estetyczne i idealnie dopracowane produkty. Wspaniały produkt zasługuje na równie wspaniałą instrukcję. Taką, która nie pozostawia żadnych wątpliwości i ułatwia życie mechanika oraz użytkownika końcowego. W przypadku Boon Edam, nie zawsze tak było. Bert Dammers, Menedżer ds. Informacji i Dokumentacji w Boon Edam, oraz jego zespół, pokazują że instrukcje mogą napawać dumą.

ABB Motors and Generators

Fiński oddział ABB, Motors and Generators, poszukiwał optymalnych rozwiązań w procesie tworzenia katalogu produktów. Wybrano system HyperDoc firmy Etteplan. W efekcie, oddział może teraz wydajniej wykorzystywać zasoby i wprowadzać niewielkie zmiany globalne do swoich katalogów przy minimalnym nakładzie pracy.

KONE

Modernizacja starych i montaż nowych wind w budynkach stanowi istotny element działalności firmy KONE. Dzięki technologii fińskiego przedsiębiorstwa windy można montować w ograniczonych przestrzeniach, zachowując architekturę obiektu.

John Deere

Firma John Deere Forestry rozpoczęła działalność w Finlandii w 2000 r. Obecnie zatrudnia około 700 pracowników w Tampere i Joensuu. Przedsiębiorstwo wchodzi w skład ogólnoświatowej grupy Deere & Company, wiodącego producenta maszyn rolniczych, budowlanych i leśnych. Siedziba główna zajmująca się maszynami kołowymi do cięcia poprzecznego (ang. wheeled cut-to-length, WCTL) mieści się w Tampere. W Joensuu znajduje się natomiast zakład, w którym każdego roku produkuje się znaczną liczbę wspomnianego sprzętu.

Schneider Electric Fire & Security

Wyobraźmy sobie, że w firmie rozbrzmiewa alarm przeciwpożarowy. Odbyliśmy szkolenie z obsługi systemu, ale czy pamiętamy dokładnie, jak należy postępować? Łatwo dostępny podręcznik użytkownika zawierający zrozumiałe ilustracje stanowi nieocenioną pomoc w sytuacjach kryzysowych. Właśnie w tym celu firmy Schneider Electric Fire & Security i Etteplan nawiązały współpracę partnerską.