Close

Husqvarna

Husqvarna är kända för produkter som motorsågar, trädgårdstraktorer och robotgräsklippare. Det är viktigt för Husqvarna att deras produkter används och underhålls säkert och på rätt sätt. Därför måste den tekniska dokumentationen, nämligen handböcker och manualer, vara förstklassig.

Referens
Kompetensområde

Husqvarna litar på Etteplans outsourcingmodell

 

I april 2015 lade Husqvarna ut sin globala produktion och underhåll av sin tekniska dokumentation till Etteplan på entreprenad. En av faktorerna i beslutet om outsourcing var att teknisk dokumentation inte är en kärnverksamhet för Husqvarna. Den tekniska dokumentationsfunktionen hanterades tidigare lokalt i olika länder vilket lämnade utrymme för förbättringar av effektivitet och kvalitet i processen.

Samarbetet började i Jönköping men framöver kommer Etteplan också ansvara för teknisk dokumentation i Tyskland, USA, Kina och Japan.

Förenkling och harmonisering av processen gör oss snabbare, sänker kostnader och förbättrar kvaliteten. Vi är övertygade om att vi snabbt kommer att se konkreta resultat, säger Daniel Hanngren, Director Communality, Technical Office, Husqvarna Group.

 

Källa: Etteplans Årsredovisning 2015

Mer att läsa

Payair

”Med bra kommunikation, en förtroendefull relation och kunniga apputvecklare hjälpte Etteplan oss att slutföra vår leverans till kunden inom utsatt tid.” – Petter Östlund, VP Products, Payair

Bin - e

Bin-e är ett polskt företag som utvecklar och tillverkar smarta återvinningsstationer med föremålsigenkänning, artificiell intelligens och databehandling. Företagets produkt, Bin-e, sorterar avfallet och bidrar till ett minskat koldioxidavtryck genom optimerade avfallstransporter. I en tillhörande webbapp kan användaren och företaget som sköter sophämtningen se när avfallskärlet är fullt. Lösningen är främst avsedd för kontor och offentliga byggnader.

Philips – Healthtech & Lighting

Royal Philips Electronics från Nederländerna är ett mångsidigt hälsoindustriföretag som fokuserar på att förbättra människors liv med hjälp av innovationer som ligger i tiden. I egenskap av ett världsledande företag inom hälsa, livsstil och belysning integrerar Philips teknik och design i lösningar med människan centrum som baseras på kundinsikter och varumärkets löfte om "innovationer och du".

Manualer 2.0 till Boon Edam

Boon Edam är en ledande tillverkare av karuselldörrar och säkerhetsslussar som levererar eleganta produkter. Men en fantastisk produkt förtjänar en lika fantastisk manual som inte behöver förklaras och som gör livet enklare för både montörer och slutanvändare. Så har det inte alltid varit för Boon Edam. Bert Dammers, Manager Information & Document Management på Boon Edam berättar vad som krävdes av hans team för att skapa manualer som de kan vara stolta över.

Kontakta oss
Sixten Folke
Sixten Folke
BU Director, Technical Documentation Solutions