Close

John Deere

John Deere Forestry inledde sin verksamhet i Finland år 2000 och har för närvarande omkring 700 anställda i Tammerfors och Joensuu. Företaget ingår i den globala Deere & Company-koncernen, världens ledande tillverkare av jordbruks-, bygg- och skogsmaskiner. Företagets högkvarter för hjulgående längdskärningsmaskiner (WCTL) ligger i Tammerfors, Finland och Joensuu-anläggningen tillverkar stora volymer av WCTL-skogsmaskiner varje år.

Referens
Kompetensområde

Förstklassig teknisk dokumentation

 

John Deere Forestry och Etteplan har haft ett teknisk samarbete sedan mitten av 90-talet. Samarbetet utvidgades i 2006 när Forestry lade ut sin tekniska dokumentation på entreprenad till Etteplan. För närvarande fokuserar samarbetet inom teknisk dokumentation på produktion och underhåll av instruktions- och reservdelsmanualer för Forestrys maskiner.

Medarbetarna som överfördes från John Deere Forestry till Etteplan bidrar till det friktionsfria samarbetet med sin omfattande erfarenhet inom dokumentation för skogsmaskiner. Att lägga ut funktionen på entreprenad var ett sätt att säkerställa att Forestry skulle fortsätta att dra nytta av medarbetarnas djupgående expertkunskaper om skogsmaskiner.

”Fördelarna av vårt samarbete med Etteplan är nöjda slutkunder, vilket bland annat leder till insyn, förtroende och punktlighet. Enligt min åsikt har vårt samarbete mer än överträffat våra förväntningar.”

Tommi Ekman, General Manager, Marketing and Order Fulfilment, John Deere Forestry

”Etteplan bedriver sin verksamhet på ett mycket självständigt sätt och strävar efter att uppfylla våra gemensamma målsättningar och att kontinuerligt utveckla vårt samarbete. Detta är väldigt viktigt för oss, eftersom denna typ av samarbete gör det möjligt för båda parterna att utveckla och förbättra sin verksamhet”, säger Tommi Ekman.

Expertkunskaper på toppnivå

 

Etteplan deltog i programmet Achieving Excellence, för utmärkt service som riktade sig till John Deeres leverantörer. Målsättningen med programmet är att skapa leverantörrelationer där leverantörerna utvecklas i riktning mot utmärkt service, med hjälp av målsättningar och normer som fastställdes av John Deere som riktmärken. John Deere utvärderar olika aspekter av leverantörernas förmåga: kvaliteten på arbetet, leveranserna, den tekniska supporten, affärsrelationer och kostnadshantering. Baserat på utvärderingen delas leverantörerna in i en av fyra kategorier. Etteplan nådde den högsta partnernivåkategorin fem år i rad och valdes därmed in i John Deere Achieving Excellence Hall of Fame.

 

”Att bli invalda i Hall of Fame kräver mycket från leverantörerna: de måste på ett tydligt sätt överträffa kriterierna för utmärkt service som vi fastställer, vilket är ett bevis på att de är en leverantör i världsklass. Utnämningen visar tydligt att Etteplan är en fantastisk partner och vad de bidrar med betyder mycket för både John Deere och våra slutkunder”.

 

Tommi Ekman, General Manager, Marketing and Order Fulfilment from John Deere Forestry

Mer att läsa

Bin - e

Bin-e är ett polskt företag som utvecklar och tillverkar smarta återvinningsstationer med föremålsigenkänning, artificiell intelligens och databehandling. Företagets produkt, Bin-e, sorterar avfallet och bidrar till ett minskat koldioxidavtryck genom optimerade avfallstransporter. I en tillhörande webbapp kan användaren och företaget som sköter sophämtningen se när avfallskärlet är fullt. Lösningen är främst avsedd för kontor och offentliga byggnader.

Kesla

Kesla är ett företag med bred kompetens inom skogsteknologi. Bolagets produkter hanterar hela produktionskedjan för avverkning, från stubbe till fabrik. Keslas produktutveckling är kundorienterad och bygger på ett långsiktigt samarbete med sina partners. KESLA-produkter är kända på marknaden för användbarhet, produktivitet, hållbarhet och högt andrahandsvärde.

Philips – Healthtech & Lighting

Royal Philips Electronics från Nederländerna är ett mångsidigt hälsoindustriföretag som fokuserar på att förbättra människors liv med hjälp av innovationer som ligger i tiden. I egenskap av ett världsledande företag inom hälsa, livsstil och belysning integrerar Philips teknik och design i lösningar med människan centrum som baseras på kundinsikter och varumärkets löfte om "innovationer och du".

Manualer 2.0 till Boon Edam

Boon Edam är en ledande tillverkare av karuselldörrar och säkerhetsslussar som levererar eleganta produkter. Men en fantastisk produkt förtjänar en lika fantastisk manual som inte behöver förklaras och som gör livet enklare för både montörer och slutanvändare. Så har det inte alltid varit för Boon Edam. Bert Dammers, Manager Information & Document Management på Boon Edam berättar vad som krävdes av hans team för att skapa manualer som de kan vara stolta över.

ABB Motors and Generators

På ABB sökte man effektivare processer för sina produktkataloger. Lösningen blev Etteplan HyperDoc. Förutom att man nu klarar sig med mindre resurser kan till exempel små förändringar i katalogerna uppdateras överallt med en gång.

Kontakta oss
Sixten Folke
Sixten Folke
BU Director
Technical Documentation Solutions