Close
Etteplan Hantering av produktinformation

Hantering av produktinformation

Bakom varje produkt finns ofta en enorm mängd tillhörande produktinformation. Exempelvis tekniska specifikationer, användarmanualer, prislistor, handledningar och felsökningstips. Utmaningen är att hantera denna enorma informationsmängd och göra den tillgänglig för rätt användare. Etteplan kan hjälpa er att hantera er produktinformation. 

Nyckelfördelar
Ökad användartillfredsställelse
Återanvändning av information
Kostnadsbesparingar
Information uppdateras bara på ett ställe
Förbättrad effektivitet

Företag måste hantera tusentals eller miljontals bitar av produktinformation för var och en av sina produkter. Utan verktyg för produktinformationshantering kan ingen hålla ordning eller enkelt hitta något. Men med toppmoderna verktyg för informationshantering kan ni enkelt hitta rätt version av lämplig produktinformation. 

Information som är enkel att hitta är också enkel att återanvända. Varje gång information återanvänds behöver den inte skrivas eller översättas, vilket resulterar i enorma kostnadsbesparingar. Ju färre informationsbitar som behöver hanteras, desto bättre. På så sätt är det lättare att tillämpa och säkerställa en enhetlig och konsekvent stil genom all information. 

Produktinformationshantering handlar inte bara om att lagra information och hålla reda på attribut. Varje del av informationen är oftast bara synlig för personer eller grupper med rätt åtkomsträttigheter. Det ger ytterligare ett lager av komplexitet för att se till att konfidentiell eller skyddad information förblir just det. 

Skapa, hantera och publicera innehåll kostnadseffektivt
Etteplan DOC
Läs mer

Samtidigt får inte tillgången till allmän information vara överdrivet kontrollerad så att det försvårar normal användning. På liknande sätt har olika personer olika rättigheter att lagra, ta bort och ändra information. 

Etteplan kan erbjuda våra egna verktyg för produktinformationshantering, eller utveckla verktyg åt er. Vi vet att informationen måste lagras på ett säkert sätt, tillsammans med all versionshistorik, under produktens hela livscykel. 

 

Våra kunde: Hantering av produktinformation

Vi erbjuder följande tjänster som stöd för produktinformationshanteringen: 

Förbättra kundnöjdheten och spara kostnader
Etteplan INFO
Läs mer
  • Utveckling av leveransplattform och innehållshantering. 
  • Översättning och lokalisering. 
  • Kunskap om DITA och strukturerad dokumentation, vilket gör att vi kan kontrollera återanvändningen av information. 
  • Simplified Technical English, för att säkerställa ett konsekvent språkbruk genom all information. 
  • Simplified Technical Illustration, ökar möjligheten för återanvändning av bilder.