Close

Etteplans ALM-tjänst säkerställer funktionalitet hos dina affärskritiska applikationer

Etteplan ALM

Etteplan ALM-tjänsten  säkerställer funktionalitet hos din programvara under hela systemets livscykel. Våra flexibla servicepaket omfattar allt från support dygnet runt, förebyggande underhåll till vidareutveckling av programvaran. Genom att överlåta applikationshanteringen åt oss kan du fokusera på din kärnverksamhet istället. 

Tack vare god kommunikation, en förtroendefull relation och skickliga apputvecklare hjälpte Etteplan oss att slutföra vår leverans till kunden på utsatt tid.
Petter Östlund
VP Products
Payair
Nyckelfördelar
Säkerställer att din programvara alltid fungerar
Flexibla servicepaket
Genom att överlåta applikationshanteringen till Etteplan kan du fokusera på din kärnverksamhet
Smidig övergångsprocess utan störningar för dina verksamhetsprocesser

Du kan lägga fokus på din kärnverksamhet medan vi sköter dina kritiska applikationer

Affärskritiska applikationer kräver kontinuerlig support och underhåll. Vid applikations- eller systemfel måste grundorsaken identifieras och åtgärdas omedelbart för att se till att kunderna är nöjda och inga intäkter går förlorade. 

Etteplan ALM-tjänsten  säkerställer att programvaran alltid fungerar under systemets hela livscykel. Våra servicepaket är flexibla och omfattar allt från support dygnet runt, förebyggande underhåll till vidareutveckling av programvaran. Genom att överlåta din applikationshantering åt oss kan du fokusera på din kärnverksamhet istället. 

Etteplan har en beprövad och effektiv process för att ta över din applikationshantering. Vi säkerställer en smidig övergångsprocess utan störningar för dina verksamhetsprocesser.

Vi erbjuder tjänster för applikationshantering på fyra områden:

Etteplan Application management service phases

 

 

Kunskapsöverföring 

Vi utvärderar din programvara och tar fram bästa möjliga servicemodell för systemunderhåll. Vi ger råd kring systemunderhåll och stöd vid övergången från systemutveckling till drift. Vi hjälper dig också att identifiera applikationshanteringsuppgifter och förbereda nödvändiga tekniska dokument med instruktioner för effektivt underhåll. 

Help Desk 2 – Etteplan säkerställer att din programvara fungerar som den ska 

Hd2-tjänsten ger dig tekniskt systemunderhåll och förebyggande underhåll. Vår Help Desk kan ge support dygnet runt. Med Help Desk 2 kan du känna dig säker på att Etteplan ser till att din applikation fungerar optimalt. så att du kan lägga fokus på kärnverksamheten istället. 

Tjänsten skräddarsys alltid utifrån dina behov. 

Help Desk 3 – Djup förståelse för din kod 

Behöver du små programkorrigeringar eller vidareutveckling av din programvara? Ett problem som kräver ändringar i koden? Help Desk 3-tjänsten erbjuder kodbaserat systemunderhåll och har stöd för en mängd olika programspråk. 

Genom att överlåta kodutvecklingen åt oss på Etteplan ökar du livslängden för ditt system. Vi är experter på att integrera nya affärskritiska funktioner och på att göra ändringar i befintlig kod. Alltid med tillförlitlighet, kostnadseffektivitet och snabbt genomförande. 

Utrullning – underhåll av programvara och maskinvara för att applikationen ska fungera optimalt 

Etteplan genomför programvaru- och maskinvaruuppdateringar av storskaliga system. Vi implementerar kostnadseffektiva uppdateringar i kundernas geografiskt spridda nätverk antingen via fjärranslutning eller på plats vid behov. Vi fokuserar på de tekniska detaljerna i ditt system så att du slipper. 

Eric Tengstrand

Eric Tengstrand

Global Service Solutions Director Technical Documentation Solutions
+46 70 757 74 40
Send e-mail

Ställ en fråga till Eric Tengstrand eller utmana oss

När du skickat oss det ifyllda formuläret bli du kontaktad av vår specialist via e-post eller telefon.Genom att skicka in detta accepterar du vår integritetspolicy (privacy policy).