数字孪生给Sleipner提供了竞争优势

Sleipner Finland通过分销商在全球范围内销售其产品。近年来，该公司通过开发数字平台或门户网站，重点关注其售后服务，该平台将门户网站的所有售后服务集中在一个用户界面上。 Sleipner使用其产品的数字孪生作为公司数字售后服务的一部分。

数字孪生将Sleipner的售后服务数字化

售后服务的任务之一是培训用户和经销商，以及确保和保持他们的专业知识，以便最终客户获得产品的全部利益，并知道如何安全地使用它。在Sleipner，未来的产品培训将在数字孪生上进行，即由埃特博朗和Mevea Ltd（一家专门从事模拟软件的公司）开发的仿真模型。

大约80％的产品培训可以在数字孪生上进行

该模型使用Sleipner的运输系统模拟挖掘机的运输。挖掘机和运输系统都具有与物理机器完全相同的操作特性和性能。挖掘机的自然环境也在模拟中建模，使用户体验更加真实。

通过数字孪生提高客户满意度和市场差异化

在数字孪生之前，对客户的实际生产机器进行培训，这降低了机器的利用率，从而暂时降低了生产率。数字孪生为Sleipner的客户带来了重大利益。由于数字孪生，使用运输平台的速度更快：现在可以首先完成培训，作为模拟器培训，一天的实际培训就足够了，而过去平均需要三天。还有其他显著的成本节约。

数字孪生在公文包中出现

数字孪生也为Sleipner在销售和营销方面开辟了新的机会.我们看到使用数字孪生来帮助销售我们产品的主要潜力。我们可以在任何可以想象的环境中演示我们的产品，甚至是使用实际产品无法与客户合作的地方。我们甚至可以在会议室中以环保的方式使用该模型来展示我们的机器可以做什么。如今，对于所有制造大型和重型工业机械的工业企业来说，这是一个重要的考虑因素，Korhonen强调说。

Sleipner Finland的未来计划还包括在产品开发中使用数字孪生。在某些时候，数字孪生也可以成为Sleipner产品和服务的一部分，产品的数字孪生随送货一起发送给客户并由Sleipner维护。

世界一流的工程技术与数字孪生中的仿真技术相遇

– 埃特博朗在机械，液压工程，3D建模和技术文档方面的专业知识与Mevea的高质量仿真软件相结合，为我们提供了数字孪生满足我们特定需求的保证。Korhonen高兴的表示，我们对所获得的服务以及每个合作伙伴对解决方案的愿景以及在发展我们业务方面的潜力感到非常满意。