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挪曼尔特

作为一家工业公司,将运营外包本身就是一种技能。成功需要很多因素,不仅取决于公司本身,还与选择的外 包伙伴和转移到新雇主的员工有关。当规避了风险且流 程经过周密规划和以受控方式执行时,所有参与者都将受益于外包。

案例

成功的外包需要技能和态度

 

位于 Iisalmi 的芬兰采矿和隧道设备制造商 Normet Oy 发现外包是一种能提高灵活性和突出公司核心业务的有 效方式。最近的外包业务在 2015 年 12 月进行,当时有 6 名文档和产品管理员工从 Normet 转到埃特博朗。 

Normet Oy 的常务董事 Timo Rask 说:“我们从以往的 经验中得知外包并不是总能带来预期的成果。但是埃特博朗是我们的长期合作伙伴,他们已经创建的外包模式,使这个过程非常顺利。”

在他看来,外包成功的关键标准之一是能够为转移的员工提供发展专业知识和专业技能的机会,事实上员工能 够依赖 Etteplan 提供的专业知识发展机会是一个重要因素。

“埃特博朗的轨迹

记录为此类型

外包的强大的合作伙伴。”

Normet Oy 常务董事 Timo Rask

根据 Rask 的说法,许多行业的外包活动增加与公司为了在需要提高敏捷性的市场环境中蓬勃发展而被迫做出 的选择有关。将所有东西抓在手中毫无意义。相反,外包能够灵活得当地增强并发展专业知识。

“我们的出发点是始终将那些与客户界面接近或与客户 流程相关的操作掌握在自己手中。重要的是,我们能够专注于更好地服务我们的客户,开发以最佳方式满足当 前和未来客户需求的产品和服务。” 

Rask 希望能够从外包伙伴那获得成本竞争力和一种灵活的态度,但首要的是持续发展特殊专业知识的能力和意愿。由于 Normet 不能够再开展某些业务,公司需要能够相信其合作伙伴致力于为长期发展承担责任。

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Jukka Lahtinen
Jukka Lahtinen
Senior Vice President, Global Sales