发送询问 订购时事通讯 数字信息管理 每个实际产品背后通常都有大量的技术产品信息。例如,技术规范、用户手册、价目表、教程和故障排除提示。面临的挑战是如何管理大量信息,并将其提供给合适的用户。Etteplan可以帮助您管理技术产品信息。
主要好处 提高用户满意度 信息可重复使用多次 节约成本 仅在一个地方更新信息 提高信息可查找性 将您的技术产品信息转化为竞争优势 公司必须为每种产品管理数千或数百万条技术产品信息。没有产品信息管理工具,没有人能够轻松跟踪或找到任何东西。相反,使用尖端的产品信息管理工具,您可以轻松找到合适版本的产品信息。 易于查找的信息也易于重用。每次重复使用信息时,不必(重新)书写或(重新)翻译,从而节省了大量成本。管理的信息越少越好。这样,就更容易在所有信息中应用并确保统一一致的样式。 产品信息管理不仅仅是存储信息和跟踪属性。通常,每一条信息仅对具有正确访问权限的个人或组可见。这增加了一层复杂性,以确保机密或受限信息保持不变。 同时,获取一般信息必须不要过度热情地控制,以免妨碍正常的正确使用。同样,不同的人有不同的存储、删除或修改信息的权利。 Etteplan可以提供我们自己的产品信息管理工具,指导您选择和实施“现成”解决方案,或者我们可以为您开发工具。我们认识到,在整个产品生命周期中,必须以安全的方式管理和存储信息以及所有版本历史。
我们提供以下服务来支持产品信息管理: 交付平台开发和内容管理 翻译和本地化 具备DITA和结构化文档方面的专业知识,能够控制信息的重复使用 创建智能内容 提高当前内容的成熟度 实施信息战略 当前信息的数字化 设置集成的内容工作流解决方案 简体技术英语,确保所有信息的书写风格统一 简化的技术说明,增加了图像重复使用的可能性