Close
Technische informatie

Technische informatie

Etteplan helpt uw bedrijf bij het produceren en beheren van alle technische informatie vanaf de ontwikkeling van uw product of installatie tot modernisering of recycling hiervan. Dankzij onze diensten is uw technische informatie altijd van topkwaliteit, actueel, direct beschikbaar en herbruikbaar. Door te werken met technische informatiespecialisten die gebruikmaken van de nieuwste technologieën voor het omzetten van informatie in inzichten en effecten die een toekomstbestendig, veerkrachtig bedrijf mogelijk maken, bieden wij kosteneffectiviteit en kwaliteit voor de technische documentatieprocessen binnen uw bedrijf.

Technische informatie verhoogt het concurrentievermogen van uw product

Veel bedrijven beschouwen technische informatie als een noodzakelijk kwaad en niet als een concurrentievoordeel. Vaker wel dan niet ligt de uitdaging voor bedrijven in bedrijfsmiddelen, omdat ontwerp- en bedrijfstechnici technische productinformatie, zoals reserveonderdelencatalogi en gebruikers- en onderhoudshandleidingen, naast hun eigenlijke taken samenstellen.

Het gebied van technische informatie heeft zich samen met digitalisering met grote sprongen ontwikkeld. Tegenwoordig gaat het zelden om het produceren van een eenmalige handleiding, maar worden bedrijven voor de uitdaging gesteld om hun service- en onderhoudswerkzaamheden uit te breiden en te digitaliseren om aan de veranderende behoeften van hun klanten te kunnen voldoen. Hoe kan oude product- of assetinformatie op papier zodanig worden omgezet, dat deze voor een nieuwe digitale oplossing kan worden gebruikt? Hoe kan een bedrijf door middel van duurzame ontwikkeling de koolstofvoetafdruk verkleinen en de kosteneffectiviteit verhogen?

Het samenstellen van technische informatie is niet langer alleen maar een kwestie van teksten en afbeeldingen produceren. De ontwikkeling en implementatie van intelligente, onderling gekoppelde oplossingen komt steeds meer centraal te staan. Hoe kan de informatie effectief aan verschillende doelgroepen, toepassingsgebieden en productvarianten worden aangepast? 

Meer weten 

Onze oplossingen helpen uw bedrijf de marktintroductietijd te verkorten, kosten te besparen en de door digitalisering van uw technische productinformatie geboden mogelijkheden te benutten.

Waarom zou uw bedrijf zich niet op zijn kerncompetentie richten, terwijl dat juist is waar het goed in is? Laat de technische informatie maar over aan Etteplan, want dat is onze kerncompetentie.  

Wij zijn specialisten op het gebied van technische informatie en wij hebben diensten ontwikkeld met betrekking tot de technische productinformatie van bedrijven, ongeacht of het product van het bedrijf een machine, een apparaat, installatie of proces is. Dankzij onze diensten kan uw bedrijf zich op zijn kerncompetentie richten, omdat het gewoon niet verstandig is om alles zelf te doen.

Wij hebben veel inzicht in de richting die uw bedrijf op het gebied van technische informatie moet volgen om optimale ondersteuning van uw bedrijf tot ver in de toekomst te verzekeren. 

Enable - Empower - Elevate

ENABLE: Veilige, nauwkeurige en efficiënte werkwijzen mogelijk maken 

Dit gaat over het op een zo goed mogelijke manier leggen van een stevige basis voor het opstellen van technische informatie. Hier volgt een voorbeeld van hoe wij te werk gaan:

Kennis, functies, bedrijfsmiddelen en/of de gehele organisatie die nodig is om op een professionele manier met technische informatie om te gaan implementeren en toewijzen.

Contentprocessen en werkstromen waarin activiteiten, interfaces en verantwoordelijkheden duidelijk zijn vastgelegd implementeren.

Processen voor het verzekeren van veiligheid, conformiteit en kwaliteit implementeren.

Regels en terminologie voor het schrijven en visueel gebaseerde instructies implementeren.

Duidelijke KPI's implementeren voor het doorvoeren van verbeteringen en het verhogen van de transparantie.

EMPOWER: Versterk uw teams met gestroomlijnde digitale werkstromen 

Dit betreft het verschaffen van cruciale technische informatie aan de mensen die deze nodig hebben om hun werk te kunnen doen. We doen dit bijvoorbeeld door:

Structuren voor content en documenten door te voeren en op basis van onderwerpen te schrijven voor maximaal hergebruik.

Betrouwbaar en efficiënt gebruik van een database vanuit één bron voor technische content en reserveonderdelen te implementeren.

Platforms voor levering van content voor meerdere contentbronnen en meerdere kanalen en distributie op aanvraag via ieder online of offline apparaat te implementeren.

Digitale toepassingen voor het verwerken van gepersonaliseerde, relevante content te implementeren.

Feedback en analyses voor het opbouwen van een sterke basis voor op gegevens gebaseerde besluitvorming te implementeren.

ELEVATE: Til de ervaringen van uw klanten naar een hoger niveau om uw bedrijf toekomstbestendig te maken 

Dit gaat over het naar een hoger niveau tillen van de werkwijzen door te zorgen dat de klant zich aan verstoringen in de wereld en zo op veranderingen in de toekomst kan aanpassen en dat niet alleen de juiste informatie van de juiste mensen wordt verkregen, maar ook op het juiste moment en in de juiste context door gebruikmaking van nieuwe technologieën. We doen dit bijvoorbeeld door:

Meerdere contentbronnen (CCMS, SPMS, DAM, LMS, PLM, ERP, CRM, Cloud…) en geautomatiseerde triggers voor content, zoals IoT, te integreren.

De database vanuit één bron voor technische tekst en visuele content met metadata te verrijken voor optimale gebruikersgerichtheid.

Content met nieuwe media (3D, interactieve media, enz.) te verrijken.

Digitale toepassingen voor een verhoogde gepersonaliseerde ervaring en relevante content te integreren.

Feedback en analyses voor het opbouwen van een sterke basis voor op gegevens gebaseerde besluitvorming te automatiseren.

MC

Manuel Comiche

Sales Manager Technical Documentation Solutions
+31 6 1317 4460
Stuur e-mail

Heeft u een vraag of wens? Contact Manuel Comiche:

Na het versturen van dit formulier, zal een van onze collega’s telefonisch of per e-mail contact met u opnemen. Wanneer u het formulier verzendt, gaat u akkoord met ons privacybeleid.