Cyfrowe szkolenie kierowców: Wielojęzyczne materiały e-learningowe

Nasz klient, największy na świecie producent pojazdów użytkowych, takich jak ciężarówki i autobusy, zlecił firmie Etteplan opracowanie wielojęzycznego programu e-learningowego do szkolenia kierowców i zespołów sprzedaży w zakresie nowej jednostki sterującej. Celem było efektywne przygotowanie setek osób na całym świecie, które posługują się pięcioma językami, do późniejszych szkoleń stacjonarnych.

E-learning miał zostać płynnie zintegrowany z istniejącym systemem zarządzania nauczaniem (LMS), oferując jednocześnie nowoczesne, interaktywne doświadczenie edukacyjne. Dzięki wieloletniemu doświadczeniu Etteplan w tworzeniu dokumentacji technicznej dla pojazdów, projekt został pomyślnie zrealizowany w ścisłej współpracy z klientem: od koncepcji dydaktycznej i odpowiedniego przygotowania materiałów po integrację syntezy mowy wspieranej przez AI oraz wdrożenie międzynarodowych testów.

Projekt w skrócie

Projekt obejmował:

Opracowanie wielojęzycznego, interaktywnego modułu e-learningowego w Articulate
Dopasowanie do struktur LMS klienta
Przygotowanie treści na podstawie istniejących instrukcji obsługi
Dydaktyczne opracowanie formatu szkolenia cyfrowego

Etteplan stworzył interaktywny, wielojęzyczny e-learning w Articulate, który można było bezproblemowo zintegrować z istniejącym systemem LMS klienta. Treść oparto na istniejących instrukcjach obsługi i przygotowano z uwzględnieniem wymogów dydaktycznych. Aby obniżyć koszty, po raz pierwszy zastosowano głosy generowane przez AI, które zostały dostosowane pod kątem językowym i stylistycznym. Wizualnie zaprojektowany kurs szkoleniowy z animacjami i zadaniami interaktywnymi został najpierw opracowany w języku niemieckim, a następnie przetłumaczony na cztery inne języki.

Wdrożenie

Opracowanie modułowego e-learningu z zadaniami interaktywnymi, animacjami i wizualnymi wyjaśnieniami
Wykorzystanie głosów generowanych przez AI (w tym dostosowanie językowe i stylistyczne do LMS)
Uwzględnienie poprawnej wymowy terminów technicznych i nazw marek
Przeprowadzenie fazy testowej z użytkownikami niemieckojęzycznymi
Przygotowanie treści w czterech dodatkowych wersjach językowych
Ścisła współpraca z klientem w celu zapewnienia przyjaznej obsługi dla użytkownika i integracji technicznej

E-learning umożliwia efektywne i skalowalne szkolenie setek użytkowników na całym świecie – niezależnie od lokalizacji i języka. Cyfrowe przygotowanie do szkoleń stacjonarnych oszczędza czas i zasoby. Jednocześnie szkolenie wspiera międzynarodową koncepcję „train-the-trainer” i zapewnia spójną komunikację nowej koncepcji obsługi w kabinie. Integracja głosów AI obniża koszty produkcji bez utraty jakości. Dzięki modułowej strukturze program e-learningowy można elastycznie aktualizować i dostosowywać do dalszych zmian w interfejsie użytkownika.

Wartość dodana

Efektywność: Ponad 800 kierowców zostało już przeszkolonych z wyprzedzeniem, co pozwoliło zaoszczędzić czas i zasoby podczas szkoleń stacjonarnych
Skalowalność: E-learning wspiera koncepcję „train-the-trainer” i umożliwia międzynarodowe, ustandaryzowane szkolenie
Przyszłościowość: Dzięki modułowej strukturze i ścisłej integracji z interfejsem użytkownika szkolenie można elastycznie aktualizować i rozszerzać
Oszczędność kosztów: Zastosowanie zoptymalizowanych głosów AI obniżyło koszty produkcji bez uszczerbku na jakości materiałów

Strategiczna wartość projektu dla klienta

Bez projektu e-learningowego klient musiałby polegać na tradycyjnych metodach szkoleniowych, które wiążą się ze znacznie wyższymi kosztami organizacyjnymi i finansowymi. Przeszkolenie tak wielu uczestników w różnych krajach i językach wymagałoby szkoleń stacjonarnych, które są logistycznie skomplikowane, czasochłonne i kosztowne. Dodatkowo trudno byłoby zapewnić jednolitą komunikację nowej koncepcji obsługi. Międzynarodowa skalowalność szkolenia, zwłaszcza w ramach koncepcji „train-the-trainer”, byłaby znacznie wolniejsza i mniej spójna. Bez formatu cyfrowego, możliwość elastycznej aktualizacji treści i dostosowania ich do nowych wersji oprogramowania interfejsu byłaby również poważnie ograniczona.

Jak Ty możesz skorzystać z skalowalnego, cyfrowego szkolenia

Globalna skalowalność szkoleń
Firmy z międzynarodowymi grupami docelowymi mogą wykorzystać wielojęzyczny e-learning do efektywnego i spójnego przekazywania treści szkoleniowych – niezależnie od czasu i miejsca.
Oszczędność kosztów i zasobów
Zastosowanie głosów AI i cyfrowych formatów nauczania znacząco obniża koszty produkcji i podróży w porównaniu do tradycyjnych szkoleń stacjonarnych.
Przyszłościowy transfer wiedzy
Cyfrowe kursy szkoleniowe można elastycznie aktualizować i dostosowywać do nowych produktów, wersji oprogramowania lub wymogów regulacyjnych – idealne dla dynamicznych branż.