CV ma ogromne znaczenie podczas procesu rekrutacyjnego. Jego przygotowanie bywa sporym wyzwaniem. Menedżerowie i konsultanci spędzali niezliczone godziny na aktualizowaniu szablonów Worda, poprawianiu układu i walce o spójność dokumentów. Pod presją czasu proces był stresujący i nieefektywny.

Musiał istnieć lepszy sposób.

Musiał istnieć lepszy sposób.

Tak narodziło się ResumETTE — wewnętrzne rozwiązanie oparte na AI, stworzone dzięki odważnemu myśleniu, współpracy i wspólnej ambicji usprawnienia pracy. Dziś zmienia sposób, w jaki tworzymy, aktualizujemy i dostosowujemy CV do projektów klientów, szybko i spójnie pokazując kompetencje naszych ludzi w skali całej firmy. To nie tylko przyspiesza realizację projektów, ale także wzmacnia pozycję biznesową Etteplan.

Historia zaczęła się na początku 2024 roku, gdy Johan Mattsson, kierownik zespołu Software and Embedded Solutions w Szwecji, po raz kolejny zmagał się z CV. W tym samym czasie do zespołu dołączył Dennis Molund, konsultant ds. inżynierii oprogramowania, który wniósł wiedzę o aplikacjach i ogromną ciekawość wobec narzędzi AI.

„Dennis kipiał z entuzjazmu,” wspomina Johan. „Eksperymentował już z AI, generując teksty i obrazy, i pokazał mi, co jest możliwe. Od razu dostrzegłem potencjał, jeśli udałoby się zintegrować tę technologię z naszymi procesami.”

Postanowili wykorzystać energię do rozwiązania problemu, który frustrował wszystkich: żmudnej ręcznej edycji CV. Choć obaj kontynuują dziś kariery poza Etteplan, ich pomysł żyje dalej w ResumETTE.

Latem, w spokojniejszym okresie projektowym, wspólnie stworzyli pierwszy prototyp.

Gdy prototyp nabierał kształtu, Johan zwrócił się do Cassandry Källgren, koordynatorki ds. komunikacji marketingowej, by nadać projektowi wizualną strukturę. Cassandra zaprojektowała logo ResumETTE i stworzyła pierwszy układ zgodny z nową identyfikacją wizualną Etteplan. Pomogło to „sprzedać” pomysł podczas Inspiration Days — corocznego wydarzenia dla menedżerów, poświęconego sukcesom, doświadczeniom klientów i współpracy.

„Celem było zaprojektowanie układu zgodnego z naszą identyfikacją wizualną, ale na tyle elastycznego, by pasował do różnych ról i przypadków,” wspomina Cassandra.

We wrześniu, po intensywnym lecie pracy, Johan i Dennis zaprezentowali prototyp podczas Inspiration Days w Szwecji — i zostali nagrodzeni owacjami na stojąco.

„Ludzie oszaleli,” mówi Benjamin Sjögren, dyrektor ds. aplikacji biznesowych i architektury. „Menedżerowie krzyczeli: ‘Dlaczego wszyscy nie mają jeszcze tego narzędzia?’ To był punkt zwrotny.”

Aby przekształcić pomysł w rozwiązanie dla całej firmy, potrzebna była struktura. Jari Axén, Lead Enterprise Architect, objął rolę kierownika projektu, a Benjamin Sjögren zapewnił nadzór i zasoby.

„Moim zadaniem było upewnienie się, że ResumETTE nie rozwiązuje tylko lokalnego problemu, ale staje się rozwiązaniem dla całej firmy,” wyjaśnia Jari.

Wczesny rozwój AI w ResumETTE prowadził Tobias Grönhagen, ekspert ds. aplikacji, który dołączył do Etteplan po przejęciu Cognitas w 2022 roku.

„Największe zmiany dotyczyły optymalizacji kodu,” mówi Tobias. „Musiałem uczynić go wydajnym i użytecznym. Przeprojektowaliśmy też interfejs, gdy okazało się, że użytkownicy są przytłoczeni. Pętla informacji zwrotnej była kluczowa.”

AI wspiera funkcje takie jak tłumaczenia, spójność formatowania i automatyczna standaryzacja CV. Dzięki automatyzacji powtarzalnych zadań, pracownicy mogą skupić się na jakości treści i potrzebach klientów.

„85% projektów AI w firmach nigdy się nie przyjmuje,” zauważa Sampsa Guenat, właściciel produktu ResumETTE. „Prawdziwym wyzwaniem jest uczynienie AI częścią codziennej pracy.”

Dzięki podejściu bliskim użytkownikom — budowaniu grup, zbieraniu opinii i pokazywaniu zastosowań — udało się osiągnąć sukces. W szczytowym momencie narzędzie wygenerowało ponad 800 CV w miesiącu, a obecnie utrzymuje poziom około 500 miesięcznie.

ResumETTE zmieniło sposób prezentowania kompetencji klientom. Zamiast niespójnych dokumentów, firma dostarcza teraz profesjonalne CV szybko i na dużą skalę.

The visual layout of CVs produced by ResumETTE, as designed by Cassandra Källgren

Wpływ ResumETTE nie ogranicza się tylko do spójności — chodzi również o efektywność i niezawodność. Dzięki automatyzacji ręcznej edycji, ResumETTE może skrócić czas, jaki menedżerowie poświęcają na przygotowanie CV, nawet o 80%. Menedżer, który wcześniej potrzebował 30 minut na dostosowanie jednego CV, teraz może przygotować ponad dziesięć dokumentów o wyższej jakości w tym samym czasie. Oznacza to szybsze odpowiedzi na zapytania klientów, wyższy wskaźnik sukcesu w pozyskiwaniu projektów i znaczący wzrost satysfakcji menedżerów.

ResumETTE zapewnia również dokładność i zgodność. Menedżerowie mogą dopasować wygenerowany tekst bezpośrednio do profilu konsultanta i opisu stanowiska, co gwarantuje, że żadne umiejętności nie zostaną błędnie przypisane.

„Użytkownicy aktywnie korzystają z narzędzia i zgłaszają sugestie ulepszeń,” mówi Tobias Grönhagen. „Ta ciągła pętla informacji zwrotnej sprawia, że rozwiązanie AI nieustannie się rozwija.”

Benjamin dodaje: „Nie stworzyliśmy po prostu kolejnego narzędzia. Zastosowaliśmy AI do bardzo konkretnego wyzwania biznesowego. To sprawia, że ResumETTE jest zarówno nowoczesne, jak i unikalne dla naszej firmy.”

W ramach rozwijających się globalnych możliwości dostaw Etteplan, strategiczny partner firmy w Bangladeszu — BJIT — również wniósł wkład w dalszy rozwój ResumETTE. Ich współpraca pomogła przyspieszyć wdrożenie i wzmocnić skalowalność narzędzia na potrzeby przyszłych zastosowań.

Nadchodzi kolejna fala usprawnień opartych na sztucznej inteligencji — i już zaczyna nabierać kształtu.

Jednym z najbardziej wyczekiwanych rozwiązań w ramach ResumETTE jest funkcja Resume Search, która jest obecnie w fazie rozwoju. Pomysł jest prosty: menedżerowie mogą wprowadzić wymagania klienta do pola wyszukiwania i natychmiast zobaczyć najlepiej dopasowane CV — zarówno na podstawie krótkich słów kluczowych, jak i dłuższych opisów projektów.

Choć funkcja wciąż się rozwija i wymaga dalszego dopracowania w zakresie sortowania i rankingowania wyników, już teraz stanowi istotny krok naprzód.

Po wdrożeniu Resume Search ułatwi i przyspieszy menedżerom znajdowanie odpowiednich osób do konkretnych projektów klientów. Wyeliminuje konieczność przeszukiwania starych plików i pomoże zespołom szybciej oraz bardziej spójnie odpowiadać na zapytania.

Ewolucja ResumETTE może również obejmować ściślejszą integrację z innymi systemami.

„Integracja z procesem rekrutacyjnym to kolejny ważny krok,” wyjaśnia Jari Axén, kierownik projektu ResumETTE. „Pozwoliłaby nam szybciej dopasowywać nowych kandydatów i zapewnić spójność CV od samego początku.”

Dla Sampsy Guenata prawdziwa szansa tkwi w wykorzystaniu całych zasobów danych kompetencyjnych Etteplan.

„Mamy ogromną ilość danych o kompetencjach w całej firmie. Jeśli uda nam się je wykorzystać z pomocą AI, moglibyśmy stworzyć naprawdę kompleksowy obraz naszych umiejętności. To byłaby prawdziwa rewolucja.”

ResumETTE zaczęło się jako niewielki eksperyment, a dziś jest rozwiązaniem wykorzystywanym w całej firmie. Pokazuje, co może się wydarzyć, gdy śmiałe pomysły, wytrwałość i współpraca łączą siły, by rozwiązać problem, z którym wielu zmagało się przez lata.

„Innowacja w duchu Śmiałego Myślenia była iskrą, ale to współpraca w duchu Mądrze Razem pozwoliła ResumETTE się rozwinąć. Przez cały czas utrzymywaliśmy też nastawienie Forward Focus, czyli ciągłego doskonalenia,” podkreśla Benjamin.

Historia ResumETTE dowodzi, że ciekawość, wytrwałość i współpraca mogą zmienić sposób, w jaki pracujemy. To, co zaczęło się jako lokalny prototyp, stało się rozwiązaniem grupowym, które oszczędza czas, buduje zaufanie klientów i wzmacnia nasze szanse biznesowe.

Osoby zaangażowane w projekt ResumETTE mają nadzieję, że ich historia zainspiruje innych w Etteplan do odważnego realizowania własnych pomysłów.

„AI otwiera wiele ścieżek do rozwiązywania problemów,” dodaje Benjamin. „Jeśli zostanie właściwie wykorzystana, może być swego rodzaju supermocą. Ale musimy pamiętać o jej ograniczeniach. To nie ona wykona za nas pracę — to my jesteśmy bohaterami naszej historii.”

Jeśli chcesz, mogę pomóc Ci opisać własną historię wdrożenia AI w Twojej firmie — od pomysłu po sukces.