Close
Nasz rozwiązania dla

Produkty konsumenckie

Oferujemy szeroki wachlarz usług dla naszych klientów z sektora dóbr konsumpcyjnych. Wysokiej jakości instrukcje użytkowania  są niezwykle istotne w przypadku produktów konsumenckich, podobnie jak informacje dla użytkownika  - wpływają na sposób korzystania z produktu i wpływają na doświadczenia klienta z użytkowania produktu. To przez pryzmat tych elementów klienci wyrabiają sobie zdanie o marce.

W kwietniu 2015 roku Husvarna zleciła Etteplanowi całość produkcji i utrzymywania dokumentacji technicznej. Prostszy i zharmonizowany proces tworzenia dokumentacji usprawnił czas realizacji i jakość usług, a także pozwolił ograniczyć koszty.
Daniel Hanngren
Dyrektor Wspólnotowy, Biuro Techniczne
Husqvarna Group

Dokumentacja techniczna jest podstawą produktów konsumenckich

godnie z prawem każdy produkt musi być zaopatrzony w papierową instrukcję obsługi, zawierającą co najmniej informacje na temat bezpieczeństwa i pierwszego uruchomienia. Instrukcje dotyczące długotrwałego użytkowania, wykrywania i naprawiania usterek (rozwiązywania problemów) oraz konserwacji mogą być dostarczone w postaci cyfrowej. Mimo wszystko instrukcje obsługi są często prezentowane w formie przydługich, wypełnionych słowami podręczników, co zniechęca użytkownika i negatywnie wpływa na jego wrażenia. Etteplan może pochwalić się wieloma osiągnięciami w dziedzinie tworzenia interesujących informacji dla użytkownika, dostępnych na urządzeniach mobilnych. Nasza dokumentacja prezentuje się w zrozumiały, a jednak profesjonalny sposób w każdym języku. Im łatwiej przyjdzie użytkownikowi skorzystać z twojego produktu, tym lepiej będzie postrzegał twoją markę.


Pomogliśmy wielu klientom usprawnić jakość dokumentacji produktowej i obniżyć koszty związane z tłumaczeniem. Etteplan oferuje wiodące oprogramowanie do zarządzania jakością Hyper STE, by zapewnić spójność stylu i terminologii. Nasi klienci to dobrze znane marki, takie jak Electrolux (sprzęt AGD), Tristar (sprzęt AGD i RTV), Husqvarna (sprzęt AGD i narzędzia ogrodnicze) i Gardena (narzędzia ogrodnicze).

Klienci z branży produktów konsumenckich, którym pomogliśmy

Digitalizacja zmienia produkty konsumenckie

Rynek dóbr konsumpcyjnych zmienia się w niesamowitym tempie dzięki digitalizacji, sztucznej inteligencji i formatom publikacji takim jak rzeczywistość rozszerzona (ang. AR – Augmented Reality). W niedalekiej przyszłości twoja lodówka będzie wiedzieć, kiedy skończyło się mleko i zamówi je dla ciebie przez internet.


Nowe środowisko cyfrowe zmieni nie tylko przemysł dóbr konsumpcyjnych, ale także to, w jaki sposób tworzymy, zarządzamy i rozpowszechniamy informacje dla użytkownika. To właśnie leży u źródeł naszych kompetencji. Pomagamy dostarczać twoim użytkownikom właściwych informacji - na żądanie i w sposób jak najbardziej opłacalny. Dbamy o to, by instrukcje przez długi czas pozostały aktualne.

Tomasz Badowski

Tomasz Badowski

Sales Director, Software & Embedded Solutions
+48 662 063 077
Send e-mail

Zapytaj naszego eksperta albo dowiedz się więcej

Po wysłaniu tego formularza nasz specjalista skontaktuje się z Tobą przez e-mail lub telefon. Przesyłając formularz, akceptujesz naszą politykę prywatności.