Zwiększenie dostępności punktów ładowania pojazdów elektrycznych z Neste
Neste tworzy rozwiązania, które pomagają przeciwdziałać zmianom klimatycznym. Firma dąży do przyspieszenia transformacji biznesu na gospodarkę o obiegu zamkniętym. Opracowuje rozwiązania wspomagające rafinację odpadów komunalnych i innych. Inżynierowie Neste koncentrują się na przekształcaniu innowacyjnych surowców w paliwa odnawialne. Firma rozwija również technologie recyklingu chemicznego, aby zredukować ilości odpadów z tworzyw sztucznych. Jest też znanym na całym świecie producentem zrównoważonego paliwa lotniczego i odnawialnego oleju napędowego. Pomaga swoim klientom w ograniczaniu emisji gazów cieplarnianych dzięki propagowaniu rozwiązań odnawialnych i systemu o obiegu zamkniętym. Głównym celem pozostaje ograniczenie odpadów plastikowych o 20 milionów ton rocznie do 2030 roku.
Usługi Neste w zakresie ładowania pojazdów elektrycznych w Finlandii uzupełniają portfolio technologii ograniczających emisję gazów cieplarnianych z transportu. Przedsiębiorstwo zapewnia dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania w zakresie zasilania aut na prąd (EV) – Neste Charge™. Ważnym produktem z oferty jest także system ładowania dużej mocy, skierowany do odbiorców prywatnych – Neste MY Renewable Charger™.
Firma Neste nawiązała współpracę z Etteplan, aby rozszerzyć dostępność przyjaznych dla klienta płatności mobilnych za ładowanie pojazdów elektrycznych. Pierwsza publiczna stacja ładowania Neste z płatnościami mobilnymi i obsługą kart kredytowych została otwarta w Finlandii w grudniu 2022 roku.
Kompleksowe rozwiązanie dla płatności mobilnych i kartowych
Kompleksowe rozwiązanie na rzecz rozpowszechnienia płatności mobilnych obejmuje zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. Firma skupia się na rozbudowie infrastruktury w zakresie ładowania pojazdów elektrycznych. Neste zidentyfikowała zapotrzebowanie na płatności mobilne wśród różnych grup odbiorców. Badania rynkowe wyraźnie wskazują na rosnące zainteresowanie płatnościami mobilnymi i z wykorzystaniem fizycznej karty bankowej.
„W Neste podjęliśmy decyzję o wyborze Etteplan na partnera rozwojowego ze względu na naszą dotychczasową historię współpracy przy rozmaitych projektach. Ważnych czynnikiem było również doświadczenie tego przedsiębiorstwa w dostarczaniu rozwiązań płatniczych dla przemysłu paliwowego."
Dennis Stolt
Dyrektor ds. rozwoju cyfrowego, marketingu i usług w Neste
Etteplan zaproponował rozwiązanie dla klientów indywidualnych i biznesowych, jakim jest funkcja płatności mobilnych w aplikacji Neste. Sama aplikacja została opracowana we wcześniejszym projekcie i uwzględnia możliwość płatności kartą przez konsumentów. Oprogramowanie płatnicze stworzono z myślą o integracji z dwiema różnymi kategoriami stacji ładowania. Z kolei usługa Etteplan Application Lifecycle Management (Etteplan ALM) zajmuje się utrzymaniem oprogramowania przy wsparciu techników 24/7. Realizacja projektu wymagała dostępu do interdyscyplinarnej wiedzy specjalistycznej, w tym projektowania usług, programowania mobilnego, UX, rozwoju zaplecza, testowania oprogramowania i ekspertyzy w zakresie płatności. Neste pozostaje w czołówce firm zajmujących się rozwojem tych technologii na świecie i każdego dnia spełnia oczekiwania klientów.
Jakość obsługi Klientów jest najważniejsza
Uruchomienie funkcji płatności mobilnych przełoży się na poprawę jakości obsługi klientów Neste w segmencie konsumenckim i biznesowym. Warto mieć na uwadze, że Neste jest obecnie jednym z pierwszych dostawców infrastruktury ładowania pojazdów elektrycznych, która uwzględnia opcję płatności kartą.
„Otrzymaliśmy od Etteplan wiedzę specjalistyczną i niezbędną do wykonania projektu. Doceniamy również elastyczne podejście i bezproblemowy przepływ informacji. Dzięki temu współpraca przebiega płynnie i możemy w pełni skoncentrować się na naszej podstawowej działalności” – podsumowuje Dennis Stolt.
Zadaj pytanie
Solution Architect
Pole obowiązkowe
Po przesłaniu formularza nasz specjalista skontaktuje się z Tobą drogą mailową lub telefoniczną. Przesłanie formularza oznacza akceptację naszej polityka prywatności.