Close

Wsparcie firmy Sulzer w procesie strukturyzowania dokumentacji

Sulzer to światowy lider w dziedzinie inżynierii procesowej. Firma może się poszczycić 200-letnią historią, co pozwoliło zdobyć ogromne doświadczenie przy opracowywaniu innowacyjnych produktów i usług. Sulzer idzie w kierunku zrównoważonego rozwoju. Ich Klienci cenią firmę za innowacyjne rozwiązania, które podnoszą wydajność i podnoszą jakość. Posiadają aż 180 zakładów produkcyjnych i centrów serwisowych na całym świecie. Działalność Sulzer opiera się na trzech filarach: Flow Equipment, Services i Chemtech.

Wielkość liter
Specjalizacje

Eksperci Etteplan wspierali firmę Sulzer w licznych projektach dotyczących komunikacji technicznej (TCS). Współpraca szybko rozprzestrzeniła się na sferę dokumentacji ustrukturyzowanej, która stała się pilną sprawą w chwili przejścia na system zarządzania treścią CCMS.

„Rozszerzenie współpracy o ustrukturyzowaną dokumentację przebiegło bezproblemowo. W tym względzie całkowicie zaufaliśmy wiedzy i doświadczeniu specjalistów Etteplan” – mówi Henna Kormu, menedżer ds. rozwoju w firmie Sulzer.

Od wyboru systemu po szkolenia na temat przygotowania tekstów technicznych

Projekt strukturyzowanej dokumentacji rozpoczął się od analizy wymagań dla systemu zarządzania treścią i zakończył się wyborem konkretnego rozwiązania. Eksperci Etteplan objęli kierownictwo nad wyborem odpowiedniego systemu. Przeprowadzono mapowanie poszczególnych opcji i uzyskano szczegółowe informacje na temat różnych opcji systemowychi ich funkcji.

„Specjalista Etteplan pomógł nam porównać różne systemy i ich funkcje oraz zasugerował rozwiązania, które najlepiej odpowiadają naszym potrzebom. W rezultacie zdecydowaliśmy się na system CCMS, który ojest dla nas doskonałym narzędziem” – wyjaśnia Henna.

Etteplan wspierał firmę w ramach przygotowywania szkoleń z zakresu pisania tekstów technicznych. Specjalistyczne warsztaty umożliwiły zespołowi ds. dokumentacji w przedsiębiorstwie Sulzer zapoznanie się z typowymi praktykami dotyczącymi ustrukturyzowanego contentu technicznego. 

Bezproblemowy transfer do ustrukturyzowanej dokumentacji z pomocą Etteplan

Dodatkowo Etteplan wspierał firmę Sulzer w wyborze systemu i migracji danych do nowego rozwiązania. Zapewnił  wskazówki, przeprowadził szkolenia i zagwarantował wsparcie w fazie implementacji.

„Współpraca z firmą Sulzer doskonale się układa. Zespół ds. dokumentacji naszego partnera wykazuje się ogromnym zaangażowaniem i otwartością na zmiany” – mówi Terhi Salmisto, kierownik jednostki zarządzającej TCS East Finland w firmie Etteplan.

Dzięki pomocy Etteplan, wdrożenie ustrukturyzowanej dokumentacji odbyło się bardzo sprawnie. Na etapie mapowania systemu firma przejęła na siebie obowiązki prowadzenia komunikacji z dostawcami systemów. Takie działanie pozwoliło zaoszczędzić czas kierownictwu Sulzera i dało możliwość skupić się na podejmowaniu decyzji.

„Specjaliści Etteplan mają szeroką wiedzę i doświadczenie. Współpraca z przedsiębiorstwem daje nam gwarancję dostępu do ekspertów z konkretnymi kompetencjami, np. w obszarze pisania instrukcji technicznych czy DITA XML” – podsumowuje Henna.

 

Related content

Tworzenie dokumentacji technicznej i przygotowanie animacji dla Endress+Hauser

Firma Endress+Hauser jest globalnym liderem w dziedzinie urządzeń do pomiarów oraz usług i rozwiązań inżynierii procesów przemysłowych. Przedsiębiorstwo dostarcza technologie pomiarowe dla przepływu, poziomu, ciśnienia i temperatury. Specjalizuje się również w cyfrowej komunikacji, z naciskiem na optymalizację procesów w celu poprawy efektywności ekonomicznej, bezpieczeństwa i ograniczenia wpływu na środowisko. Zatrudnia ponad 16 000 pracowników w 125 krajach.

Rozwój autonomicznych inteligentnych rozwiązań w zakresie obróbki drewna z firmą ANDRITZ

ANDRITZ jest wiodącym na świecie dostawcą instalacji, urządzeń i usług dla elektrowni wodnych, przemysłu celulozowo-papierniczego, przemysłu metalurgicznego i stalowego oraz do separacji substancji stałych i płynnych w sektorze komunalnym i przemysłowym, a także do produkcji pasz dla zwierząt i granulowania biomasy. Inne ważne segmenty działalności to automatyka i działalność usługowa. Notowana na giełdzie Grupa technologiczna ma siedzibę w Grazu w Austrii i zatrudnia około 29 100 pracowników. ANDRITZ posiada ponad 280 zakładów w ponad 40 krajach.

Współpraca Etteplan i Ebusco - tworzenie fundamentów systemu zarządzania informacją techniczną

Ebusco koncentruje swoją działalność na rozwoju, produkcji i promowaniu elektrycznych autobusów miejskich i międzymiastowych, a także na rozbudowie związanego z nimi ekosystemu technologicznego. Firma ma holenderskie korzenie, a jej siedziba mieści się w Deurne. Obecnie w dużych europejskich miastach, takich jak Amsterdam, Frankfurt i Monachium, można spotkać ponad 350 autobusów Ebusco.

Spółka DKG Group wybiera Etteplan HowTo – inteligentne rozwiązanie w zakresie dokumentacji technicznej

56 000 metrów kwadratowych, 240 pracowników, 500 kuchni każdego dnia – to w skrócie De Keuken Groep (DKG), jeden z najnowocześniejszych producentów kuchni w Europie. „Nasze działy produkcji wykorzystują najnowsze dostępne technologie produkcyjne, mimo to instrukcje montażu nadal drukujemy na papierze. Dzięki rozwiązaniu Etteplan HowTo nasza dokumentacja techniczna również przechodzi cyfrową transformację”.

Contact us
Terhi Salmisto
Terhi Salmisto
Area Manager, Technical Communication