Integrated Logistic Support (ILS)
Integrated Logistic Support (ILS) zorgt ervoor dat systemen niet alleen technisch goed ontworpen zijn, maar ook betrouwbaar werken, onderhoudbaar blijven en ondersteund kunnen worden gedurende hun volledige levenscyclus. Met als ultiem doel een systeem te leveren waarop gebruikers kunnen vertrouwen wanneer het erop aankomt.
Waarom ILS over systemen gaat (en niet alleen producten)
Integrated Logistics Support kijkt verder dan alleen het product. Een product kan technisch in orde zijn, maar zonder onderhoud, reserveonderdelen, documentatie en ondersteuning is het in de praktijk niet bruikbaar.
Een product is wat je maakt; een systeem is hoe het functioneert en in stand wordt gehouden. ILS omvat de hele levenscyclus: gebruik, onderhoud, logistiek en ondersteuning.
Met ILS wordt niet alleen een product geleverd, maar een inzetbare en duurzame operationele capaciteit. Voor complexe systemen en levering aan Defensie is ILS essentieel voor succes.
Waarom is Integrated Logistic Support zo belangrijk?
In veel organisaties ligt de focus in eerste instantie op prestaties: snelheid, kracht, functionaliteit. Maar in de praktijk bepaalt iets anders het succes: blijft je systeem werken? Altijd, en onder alle omstandigheden?
Zeker in sectoren zoals defensie, luchtvaart en high-tech geldt:
- Systemen gaan vaak 20+ jaar mee (ELOT*)
- Onderhoud vindt plaats onder extreme omstandigheden
- Supply chains zijn niet altijd beschikbaar en herbevoorrading niet altijd mogelijk
- Falen is geen optie
* Waar End of Life (EOL) het einde van losse componenten aangeeft, staat End Life of Type (ELOT) voor het einde van het volledige systeem. Dat markeert ook het einde van de totale levenscyclus waarvoor ILS moet worden ontworpen.
Zonder ILS loop je grote risico’s
- Hoge onderhoudskosten
- Lange downtime
- Onvoorspelbare prestaties
- Afwijzing bij aanbestedingen
Met ILS ontwerp je systemen die:
- Betrouwbaar zijn
- Gemakkelijk te onderhouden zijn
- Beschikbaar blijven wanneer het echt nodig is
Het voordeel van Integrated Logistic Support tijdens de hele product lifecycle
Integrated Logistic Support is een methodische aanpak waarbij je al vanaf de ontwerpfase rekening houdt met alles wat nodig is om een systeem operationeel te houden.
- 1
Analyse & ontwerp
Je analyseert hoe en waar systemen kunnen falen, en neemt maatregelen om dat te voorkomen.
- 2
Ondersteuning & logistiek
Je zorgt dat alles aanwezig is om het systeem te gebruiken en onderhouden.
- 3
Documentatie & kennis
Zonder goede informatie heb je geen bruikbaar systeem.
1. Analyse & ontwerp (de basis)
- FMECA (Failure Mode Effect & Criticality Analysis)
- RAM-analyse (Reliability, Availability en Maintainability)
- Logistic Support Analysis (LSA)
- Maintenance Task Analysis (MTA)
- Level of Repair Analysis (LORA)
Het resultaat is een ontwerp dat voorbereid is op de praktijk.
2. Ondersteuning & logistiek (de operatie)
- Reserveonderdelen en voorraadstrategie
- Special Tools en testequipment
- Onderhoudsconcepten
- Training voor operators en monteurs
- Materiaaldata en inzicht in de Supply Chain
3. Documentatie & kennis (de sleutel tot gebruik)
- Technische documentatie (zoals S1000D)
- Gebruikshandleidingen en onderhoudsinstructies
- Illustrated Parts catalogi
Hiermee kunnen systemen ook in stressvolle situaties correct worden onderhouden.
Het verband tussen ILS, S1000D en Simplified Technical English
Integrated Logistics Support (ILS) beschrijft wat nodig is om een systeem operationeel te houden. S1000D legt deze informatie vast in gestructureerde technische documentatie, terwijl Simplified Technical English zorgt voor heldere en eenduidige taal. ILS, S1000D en STE zijn nauw met elkaar verbonden: ontbreekt één van deze elementen, dan schiet onderhoudsinformatie tekort in inhoud, structuur of duidelijkheid. Samen leveren zij betrouwbare, goed toepasbare en internationaal bruikbare onderhoudsinformatie.
ILS vs. geen ILS
Het verschil zie je direct in de praktijk:
| Zonder ILS | Met ILS |
| Onderhoud is complex en ad-hoc | Onderhoud is voorspelbaar en efficiënt |
| Onderdelen zijn lastig beschikbaar | Onderdelen zijn beschikbaar en gestandaardiseerd |
| Systemen vallen vaker uit | Systemen blijven operationeel |
| Totale kosten lopen op | Lifecycle kosten zijn beheersbaar |
| Niet geschikt voor eisen van Defensie | Klaar voor strenge eisen en aanbestedingen |
Een systeem dat niet te onderhouden is, is uiteindelijk onbruikbaar.
Wanneer heb je ILS nodig?
Herken je één of meer van deze situaties?
- Je wilt leveren aan Defensie (of doet dat al)
- Je moet voldoen aan ILS-eisen in RFI/RFQ’s of aanbestedingen
- Je hebt geen inzicht in lifecycle kosten
- ILS voelt als “iets wat moet”, maar je weet niet hoe
- Je hebt te weinig kennis of capaciteit intern
- Je ontvangt data van leveranciers die je niet kunt gebruiken voor ILS-analyses, onderhoudsconcepten of compliance
- Je twijfelt hoe je ILS integreert in je engineeringproces
- Je weet niet of je systeem geschikt is voor inzet zoals Defensie dat vereist
Dan is dit hét moment om met ILS aan de slag te gaan.
De waarde van Integrated Logistic Support voor jouw organisatie
ILS levert niet alleen compliance op, het is een strategisch voordeel.
- Betrouwbaarheid en beschikbaarheid
Je systemen blijven werken wanneer het moet, ook onder druk. - Lagere lifecycle kosten
Je voorkomt redesigns, rework en inefficiëntie door in een vroeg stadium te optimaliseren. - Sterkere positie in aanbestedingen
ILS maakt jouw oplossing aantoonbaar betrouwbaarder en professioneler. - Meer vertrouwen van klanten
Een goed onderbouwd supportmodel vergroot je geloofwaardigheid. - Future-proof engineering
Je ontwerpt met de praktijk en eindgebruiker in gedachten.
Wij helpen je om ILS:
- Begrijpelijk te maken
- Concreet te implementeren
- Direct waarde te laten toevoegen
Onze aanpak
- 1Analyse van je huidige situatie
- 2Vertaling naar concrete ILS-vereisten
- 3Implementatie binnen jouw engineeringproces
- 4Ondersteuning tijdens aanbestedingen en projecten
Onze expertise
- Ervaring met Defensie OEM’s en internationale stakeholders
- Werken volgens ASD S-series standaarden (o.a. S1000D, S2000M, S3000L)
- Kennis van Nederlandse en internationale defensie-eisen
- Internationale capaciteit (o.a. Nederland, Finland, Zweden, Duitsland en Denemarken)
Kwaliteit gegarandeerd
Etteplan werkt volgens internationale standaarden en is aangesloten bij relevante brancheorganisaties. Zo blijven wij altijd voldoen aan de hoogste normen binnen de sector.
- QMS gecertificeerd volgens ISO 9001:2015, 14001:2015
- QMS gecertificeerd volgens ISO 13485:2016 (bepaalde Etteplan locaties)
- QMS gecertificeerd volgens ISO 27001:2013 (bepaalde Etteplan locaties)
- Getraind personeel in MDD, IEC 62304 en EN 60601
- ISO 17025 (Testlaboratorium)
- IEC 62443-4-1 beveiligd productontwikkelingsprocescertificering eind 2023/begin 2024
- Continue investering in compliance met de nieuwste kwaliteits- en cyberveiligheidsregels – bijvoorbeeld Beveiligd Productontwikkelingslevenscyclus (SPDL)
- Compliance en meerdere klantgoedkeuringen voor AS9100
- Compliance en meerdere klantgoedkeuringen voor AQAP2110
Standaarden, methodes en gebruikte platforms
- Standaarden
ISO 9001, AQAP-2110 NATO kwaliteitsborgingsvereisten, ISO 27001, MIL & STANAG standaarden - Methodes
ASD S-series (S3000L – S2000M – S1000D – S6000T), ASD-STE100 - Platforms
HICO iPS.Suite® incl. HICO HICO TEDD™, Etteplan HyperSTE
Hulp nodig met ILS? Hiermee kunnen we je helpen:
- ILS-strategie en implementatie
- RAM- en LSA-analyses
- Onderhoudsconcepten en reserveonderdelen strategie
- Technische documentatie
- Training en support
- End-to-end lifecycle ondersteuning
Gratis ILS QuickScan
Onze ILS-expert Okke Pieters helpt je graag op weg met jouw ILS-vraagstukken. In een gratis QuickScan van 30 minuten kun je met hem je uitdagingen bespreken en kan hij je op weg helpen met het identificeren van quick wins.
In een kort, vrijblijvend gesprek:
- Brengen we jouw situatie in kaart
- Identificeren we directe verbeterkansen
Interesse? Plan je gratis ILS QuickScan, vul het formulier hieronder in.
Yes, ik heb interesse in de gratis ILS QuickScan
Klaar om ILS concreet te maken? Of je nu net begint met ILS of al aan ingewikkelde projecten werkt, wij helpen je sneller, slimmer en beter te leveren. Plan je ILS QuickScan en ontdek meteen waar je kunt verbeteren. Vul het formulier in en we nemen contact met je op.
Veelgestelde vragen over Integrated Logistic Support
Stel onze expert een vraag
Team Manager ILS