Od zamówienia do dostawy
Precyzyjnie zoptymalizowany proces realizacji zamówień (“order-to-delivery”) tworzy większą wartość dla klienta, wzmacniając jednocześnie zaufanie i lojalność klientów. Otwiera to możliwości uzyskania strategicznych korzyści, takich jak większa elastyczność, wysoka jakość łańcucha dostaw, efektywność operacyjna oparta na danych oraz ostatecznie większy udział w rynku.
Dostarczanie wartości poprzez spersonalizowanie rozwiązań
Udoskonalenie zdolności w zakresie realizacji zamówień może sprawić, że firma przekształci się z konwencjonalnego dostawcy w nieocenionego partnera strategicznego dla swoich klientów. W przypadku dostawców technologii i systemów, a także producentów sprzętu i komponentów, wydajność ich procesów realizacji zamówień często jest kluczem tej różnicy.
W Etteplan rozumiemy unikalne potrzeby dostawców B2B w tym procesie: dążenie do wydajności operacyjnej i elastyczności, potrzeba gromadzenia i śledzenia informacji o zainstalowanych urządzeniach oraz rygorystyczne zarządzanie kontrolą jakości, to tylko część z nich.
Nasza wiedza specjalistyczna w unikalny sposób łączy ze sobą projektowanie sprzętu i oprogramowania, systemy wbudowane, procesy i informacje techniczne. Tworzymy możliwości operacyjne i świadczymy wydajne usługi, aby zapewnić płynną obsługę klienta - od momentu złożenia zamówienia przez klienta końcowego do chwili jego dostarczenia i przekazania.
Dlaczego warto współpracować z Etteplan w zakresie rozwiązań “Order-to-Delivery”
Robimy coś więcej niż tylko świadczenie usług; współpracujemy z Tobą i dostosowujemy się do wymagań klienta końcowego oraz specyficznych wymagań projektowych - wszystko po , by opracować niestandardowe rozwiązania, które są zgodne z przepisami, normami branżowymi, przepisami bezpieczeństwa i cyberbezpieczeństwa.
Nasze usługi zarządzane (“managed services”) dostosowują się do modeli projektowych i metod pracy klienta, odzwierciedlając nasze zaangażowanie w ideę “one-stop shop”i skonsolidowane inteligentne rozwiązania usługowe. Dzięki naszym możliwościom nearshoringu i offshoringu możemy świadczyć te same usługi w dowolnym miejscu na świecie.
Jesteśmy niezależni technologicznie, świadczymy usługi w sposób ciągły oraz tak, by zapewnić doskonałe możliwości integracji dla rozwiązań wymagających dużej ilości oprogramowania. Nasze usługi płynnie integrują się z Twoimi procesami, zapewniając adaptowalne rozwiązania, które można łatwo skalować, aby sprostać wymaganiom klientów.
Nasze usługi w zakresie Order-to-Delivery
User Experience i konfiguracja produktu
Wykorzystując wirtualne showroomy i cyfrowe bliźniaki pomagamy zaprezentować wartości oraz działanie i funkcje złożonych systemów Twoim klientom. Analizujemy potrzeby, ograniczenia i preferencje klienta, aby znaleźć optymalną konfigurację lub kombinację opcji. Wykorzystując takie narzędzia jak inżynieria wymagań, katalogowanie części zamiennych czy usługi integracyjne, zapewniamy modularyzację, standaryzację i automatyzację procesu tworzenia ofert pod kątem produktów, rozwiązań i funkcji sprzedażowych.
Inżynier na zamówienie (“Engineer-to-order")
Dostosowywanie i projektowanie unikalnych rozwiązań w oparciu o wyspecyfikowane potrzeby klientów wymaga ścisłej współpracy, specjalistycznej wiedzy i zarządzania projektami szytego na miarę. Nasze usługi inżynierskie , takie jak inżynieria mechaniczna i elektryczna, analiza inżynieryjna i informacja produktowa stanowią odpowiedź na te potrzeby.
Dostarczanie oprogramowania
Jesteśmy ekspertami w dostarczaniu oprogramowania, które skupia się na potrzebach użytkowników. Projektujemy rozwiązania cyfrowe i narzędzia, które pomagają lepiej zarządzać relacjami z klientami, zamówieniami i projektami. Gdy konieczne jest dostarczenie i przetestowanie oprogramowania specjalnie skonfigurowanego pod projekt , nasze umiejętności w zakresie konfiguracji, integracji i implementacji zapewniają płynne wdrożenie.
Testy akceptacyjne
Nasze usługi testowania wspierają weryfikację i walidację rozwiązań systemowych w całym procesie, zarówno w zakładzie, jak i poza zakładem klienta (on-site i off-site), co przekłada się na minimalizację usterek. Dzięki cyfrowemu uruchomieniu i testom oprogramowania, jesteśmy w stanie przeprowadzić testy FAT i SAT, umożliwiając akceptację techniczną i użytkownika w ramach procesu.
Instalacja, uruchomienie i szkolenie
Instalacja i uruchomienie stanowią kluczowe etapy implementacji nowego systemu lub podsystemu. Nasze usługi zarządzania stroną, nadzoru nad instalacją oraz wsparcia przy uruchamianiu pomagają przekształcić dostawę sprzętu w funkcjonalną i operacyjną rzeczywistość. Gwarantujemy zgodność zzamierzonymi specyfikacjami i wymaganiami w zakresie wydajności.
Nasze cyfrowe usługi szkoleniowe, takie jak narzędzia e-learningowe, platforma dokumentacji technicznej Etteplan HowTo i usługi Digital Twin, pomagają zapewniać skuteczne rozwiązania edukacyjne i szkoleniowe dla operatorów i użytkowników końcowych produktów.
Informacje techniczne
Dostarczamy kompleksowe rozwiązania w zakresie informacji technicznych, które pomagają w zbieraniu, kompilowaniu, produkcji i zarządzaniu danymi technicznymi. Nasza oferta obejmuje cały proces - od inżynierii produktu lub zakładu, aż do modernizacji lub recyklingu. Dzięki naszym narzędziom i rozwiązaniom, specyficzne dokumentacja i dane projektowe są zbierane i opracowane szybko oraz efektywnie.
Zadaj pytanie
Director, Engineering Services Development
Pole obowiązkowe
Po przesłaniu formularza nasz specjalista skontaktuje się z Tobą drogą mailową lub telefoniczną. Przesłanie formularza oznacza akceptację naszej polityka prywatności.