Order to Delivery
Ein gründlich optimierter Order-to-Delivery-Prozess steigert den Kundennutzen und fördert das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Geschäftskunden. Er öffnet die Tür zu mächtigen strategischen Vorteilen, einschließlich verbesserter Agilität, Qualität der Lieferkette, datengesteuerter betrieblicher Effizienz und letztlich größerem Marktanteil.
Steigerung des Kundenwerts durch Individualisierung
Die Verfeinerung Ihrer Order-to-Delivery-Fähigkeiten kann Ihr Unternehmen von einem herkömmlichen Lieferanten zu einem unschätzbaren strategischen Partner für Ihre Kunden machen. Für Technologie- und Systemlieferanten sowie für Geräte- und Komponentenhersteller steht die Leistung ihrer Order-to-Delivery-Prozesse oft im Mittelpunkt dieses Unterschieds.
Wir bei Etteplan kennen die besonderen Anforderungen von B2B-Lieferanten im Order-to-Delivery-Prozess: das Streben nach betrieblicher Effizienz und Flexibilität, die Notwendigkeit, Informationen über die installierte Basis zu sammeln und zu verfolgen und das strenge Qualitätskontrollmanagement, um nur einige zu nennen.
Unser Fachwissen kombiniert Hardware- und Software-Engineering, eingebettete Systeme, Prozesse und technische Informationen auf einzigartige Weise. Wir schaffen betriebliche Möglichkeiten und bieten effiziente Dienstleistungen, um eine nahtlose Kundenerfahrung zu gewährleisten - vom Zeitpunkt der Bestellung durch den Endkunden bis zur Auslieferung und Übergabe des Produkts.
Warum eine Partnerschaft mit Etteplan für Order-to-Delivery-Lösungen sinnvoll ist
Wir bieten mehr als nur eine Dienstleistung an. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen und passen uns an Ihre endkunden- und projektspezifischen Anforderungen an, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die den gesetzlichen Bestimmungen, Industriestandards, Sicherheits- und Cybersicherheitsvorschriften entsprechen.
Unsere Managed Services passen sich Ihren Projektmodellen und Arbeitsmethoden an und spiegeln unser Engagement für One-Stop-Shopping und konsolidierte, agile Servicelösungen wider. Dank unserer Nearshoring- und Offshoring-Fähigkeiten können wir überall auf der Welt die gleichen Dienstleistungen anbieten.
Wir sind technologieunabhängig, unsere Dienstleistungen werden kontinuierlich erbracht und bieten hervorragende Integrationsmöglichkeiten für softwareintensive Lösungen. Unsere Dienstleistungen fügen sich nahtlos in Ihre Prozesse ein und bieten anpassungsfähige Lösungen, die sich problemlos an die Kundenanforderungen anpassen lassen.
Etteplans Dienstleistungen für eine nahtlose Order-to-Delivery
Benutzerfreundlichkeit und Produktkonfiguration
Wir helfen Ihnen, Ihren Kunden mit Hilfe von virtuellen Showrooms und digitalen Zwillingen den Wert und die komplexen Funktionen des Systems zu demonstrieren. Wir ermitteln die optimale Konfiguration oder Kombination von Optionen, die am besten auf die Bedürfnisse, Einschränkungen und Präferenzen Ihrer Kunden abgestimmt ist. Mit Hilfe von Requirements Engineering, Ersatzteilkatalogisierung und Integrationsservices können Sie Ihre Angebotserstellung in Bezug auf Produkte, Lösungen und Verkaufsfunktionen modularisieren, standardisieren und automatisieren.
Auftragsentwicklung
Die Anpassung und Entwicklung einzigartiger Lösungen auf der Grundlage spezifischer Kundenbedürfnisse erfordert eine enge Zusammenarbeit, spezielles Fachwissen und ein maßgeschneidertes Projektmanagement.Unsere Detail-Engineering-Dienstleistungen wie mechanische und elektrische Konstruktion, technische Analyse und Produktinformation erfüllen diese Anforderungen.
Bereitstellung von Software
Wir bieten Ihnen einen nutzerzentrierten Service-Design-Ansatz für die Entwicklung digitaler Lösungen und Tools, die die Nutzer dabei unterstützen, Kundenbeziehungen, Aufträge und Projekte besser zu verwalten. Wenn die projektspezifische Softwarekonfiguration und das Design Tests und Auslieferung erfordern, sorgen unsere Konfigurations-, Integrations- und Implementierungsfähigkeiten für eine reibungslose Bereitstellung.
Abnahmeprüfung
Unsere Testdienstleistungen helfen Ihnen, Systemlösungen während des gesamten Prozesses zu verifizieren und zu validieren, sowohl off-site als auch on-site, um Fehler zu minimieren.Mit Hilfe von digitalen Inbetriebnahme- und Softwaretests, FAT- und SAT-Tests kann die technische und Benutzerakzeptanz als Teil des Prozesses durchgeführt werden.
Installation, Inbetriebnahme und Schulung
Installation und Inbetriebnahme sind entscheidende Phasen bei der Implementierung eines neuen Systems oder Teilsystems. Unsere Dienstleistungen in den Bereichen Standortmanagement, Installationsüberwachung und Inbetriebnahmeunterstützung tragen dazu bei, die gelieferte Ausrüstung in eine funktionale und betriebliche Realität zu verwandeln und gleichzeitig sicherzustellen, dass sie die beabsichtigten Spezifikationen und Leistungsanforderungen erfüllt.
Unsere digitalen Schulungsdienste, wie z. B. E-Learning-Tools, die technische Dokumentationsplattform Etteplan HowTo und Digital Twin Services, unterstützen Sie dabei, Betreibern und Endnutzern Ihrer Produkte effektive Lern- und Schulungslösungen anzubieten.
Technische Informationen
Wir unterstützen Sie bei der Erfassung, Zusammenstellung, Erstellung und Verwaltung aller technischen Informationen von der Entwicklung Ihres Produktes oder Ihrer Anlage bis hin zur Modernisierung oder zum Recycling. Projektspezifische Daten und Dokumentationen werden mit unseren Projektinformationslösungen schnell und effizient erfasst und zusammengestellt.