Send en forespørgsel Tilmeld dig vores nyhedsbrev Design af servicesystemer (Servicedesign) En konstant foranderlig verden giver mulighed for at forbedre forretningsresultater og kundeoplevelse via digitale kanaler. Et digitalt produkt kan være en forretningskritisk applikation eller et på anden måde vigtigt kontaktpunkt mellem kunden og din virksomhed eller brand. Det understreger vigtigheden af en meningsfuld og god brugeroplevelse samt fremtidssikrede løsninger. Disse kan opnås med servicedesign.
De væsentligste fordele Identifikation af nye forretningsbehov og muligheder Validerede koncepter baseret på indledende ideer og visioner Kvalitet gennem samarbejde mellem bruger og teknisk team Meningsfulde digitale oplevelser øger kundetilfredsheden En historie, du måske vil synes om Sustainable business and winning digital services En god brugeroplevelse er normen Vi afdækker, hvad der er værdifuldt for brugeren, og sørger for, at produktet giver mening. Vi udvikler helt enkelt løsninger, der fungerer. Sammen med vores tech eksperter skaber vi meningsfulde og bruger-orienterede digitale oplevelser med empati, forretningsindsigt og øje for detaljer. Det giver ikke mening at opbygge en løsning, der ikke hjælper brugerne eller forretningen, ligesom det ikke giver mening at designe en løsning, der ikke kan implementeres i det virkelige liv. Det er vigtigt at forstå teknologiske muligheder, brugerbehov og forretningskrav. Fra dette udgangspunkt designer vi relevante, digitale løsninger. Derfor bør servicedesignmetoder anvendes i et hvilket som helst projekt.
Download Guide Digital self-service guide Download nu Download Guide Digital self-service guide Indtast dine kontaktoplysninger for at modtage materialet, der kan downloades via e-mail. Ved afsendelse af formularen accepterer du vores privacy policy, samt at vi må kontakt med dig via e-mail efter materialeleveringen. Fornavn Efternavn Email Company Leave this field blank Download Guide Digital self-service guide Vi kan hjælpe din virksomhed med digitale tjenester og produkter. Vi hjælper dig med at identificere nye muligheder, der kan få din virksomhed til at vokse. Vi validerer din oprindelige idé til nye digitale produkter og forbedrer den ved hjælp af bruger- og forretningsindsigter. Vi kan også evaluere den aktuelle brugeroplevelse og hjælpe med at designe dit produkt, så det giver endnu højere værdi for brugerne. Den bedste brugeroplevelse (UX) opstår, når man forstår problemet, konteksten samt virksomhedens og brugernes behov. Vi tror på, at vi gennem samarbejde med vores kunder kan udforske ideer og finde de bedste løsninger. Vi faciliterer workshops, udfører interviews, prototyper og visualiseringer hele vejen til pixel-perfekte detaljer. Vi tester med rigtige brugere og arbejder sammen med udviklingsteamet for at sikre kvaliteten af dit slutprodukt. Vi leverer end-to-end oplevelser. Vores ydelse spænder fra servicedesign, indsamling af brugerindsigter og konceptdefinition til poleret user interface design. Sammen med øvrige eksperter i Etteplan kan vi skabe helt unikke domænespecificerede løsninger til din virksomhed og kunder. Vi stræber efter at skabe problemfri kundeoplevelser inden for detail- og betalingsløsninger, effektive arbejdsprocesser i industrielle løsninger og rentabel databasebaseret forretning - for at nævne et par eksempler på vores målsætninger bag nyligt udført designarbejde. Lad os tale sammen om, hvordan servicedesign kan hjælpe din virksomhed med at vokse!
Download Guide Digital self-service guide Download nu Download Guide Digital self-service guide Indtast dine kontaktoplysninger for at modtage materialet, der kan downloades via e-mail. Ved afsendelse af formularen accepterer du vores privacy policy, samt at vi må kontakt med dig via e-mail efter materialeleveringen. Fornavn Efternavn Email Company Leave this field blank
