Close
Professional Services

Asiantuntijapalvelut

Tieto on asiakkaidemme tärkeimpiä resursseja. Se mahdollistaa kasvun ja tukee asiakaskokemusta, osaamisen kehittämistä ja ylläpitoa sekä toimintamallin optimointia.  

Johtavana teknisen tiedon toimittajana menestys tarkoittaa meille sitä, että pystymme auttamaan asiakasta tunnistamaan, järjestämään ja rakenteistamaan yrityksen osaamisen ja tiedon sekä valjastamaan sen käyttöön kaikessa laajuudessaan. Teemme tiedosta helposti löydettävää ja käytettävää, eri alustojen, laitteiden ja sovellusten kanssa yhteensopivaa sekä uudelleenkäytettävää.  

 

Tavoitteemme on tarjota käytännönläheisiä asiantuntijapalveluita, joilla tunnistamme ja ratkaisemme asiakkaan ongelmia ja haasteita. Suunnittelupalveluita, joilla on todellista vaikutusta. 

Palvelujemme avulla yritys voi lisätä henkilöstönsä, prosessiensa ja resurssiensa suorituskykyä, erottautua ja parantaa tarjoamaansa asiakaskokemusta.  

DIAGRAM HERE

Hyödyt sinulle
Tue kasvua vapauttamalla ihmisten arvokasta aikaa
Varmista määräysten noudattaminen ja paranna turvallisuutta
Pienennä tuotesuunnittelu- ja tuotekehitys- kustannuksia
Tunnista ja jaa organisaatiosi osaamista ja kokemusta
Pienennä CO2-jalanjälkeä eliminoimalla painotuotteiden käyttö ja vähentämällä matkustusta

Tukea tuotteesi elinkaaren jokaisessa vaiheessa

DIAGRAM HERE

Suhtaudu tekniseen tietoon yhtenä tärkeimmistä resursseistasi 

Tiesitkö, että yli 50 prosenttia teknisistä ostajista perustaa päätöksensä teknisen tiedon laatuun ja käyttää enemmän aikaa teknisen tiedon tutkimiseen kuin kanssakäymiseen myyntihenkilöstön kanssa?  

Tai tiesitkö, että huoltohenkilöstö käyttää asiakkaan ongelmaa tai vikaa ratkaistessaan 20–30 prosenttia ajastaan oikean tiedon löytämiseen? Vaikutukset asiakastyytyväisyyteen ovat varmasti päivänselvät. 

Riittävästi syitä suhtautua tekniseen tietoon tärkeänä resurssina 

Tämä vaatii tuotteen elinkaaren kanssa yhteensovitetun integroidun, johdonmukaisen tiedon arvoketjun luomista, mikä usein tarkoittaa yrityksen siilojen murtamista. 

DIAGRAM HERE

Teknisen tiedon arvoketjun yhteensovittaminen yrityksen tavoitteiden kanssa 

Tiedon arvoketju tuottaa arvoa vain silloin, kun se on sovitettu yhteen yrityksen haasteiden ja tavoitteiden kanssa. Olemme auttaneet useita asiakkaita yhteensovittamaan teknisen tiedon arvoketjun ja siihen liittyvät kyvykkyydet yrityksen haasteiden ja tavoitteiden kanssa.  

Teknisen tiedon yhteensovittaminen yrityksen tavoitteiden kanssa vaatii usein merkittävää muutosta! 

Olemme suorittaneet näitä arviointeja ja kartoituksia useille asiakkaillemme, ja olemmekin varmoja, että pystymme auttamaan vaadittavien vaiheiden tunnistamisessa sekä ohjaamaan yrityksen varsinaisen muutosprosessin läpi. Meillä on vaadittavat kyvykkyydet sekä työkalut. 

DIAGRAM HERE

Pienempi CO2-jalanjälki digitalisoinnilla

Useimmat yritykset käyttävät valtavasti paperia. Varovaisen arvion mukaan yksi työntekijä käyttää noin 10 000 arkkia paperia vuodessa. 

Tänäkin päivänä (kansainvälisiin) työmatkoihin kuluu myös huimasti aikaa, ja se on pois tuottavasta työstä.  

Näillä kahdella seikalla on myös merkittävä vaikutus yritysten CO2-jalanjälkeen, jota autamme mielellämme pienentämään digitalisaation keinoin. 

Mahdollisuus tiedon ja kokemuksen hyödyntämiseen ajasta ja paikasta riippumatta on kaiken A ja O! 

DIAGRAM HERE

Etteplan tarjoaa kokonaisvaltaisen palvelun toiminnan digitalisoimiseen: Etteplan HowTo. Se on suunniteltu nopeuttamaan ja tehostamaan oikean tiedon saatavuutta loppukäyttäjille ajasta, paikasta ja laitteesta riippumatta.  

Tuottavuus paranee ja CO2-jalanjälki pienenee merkittävästi! 

Etteplan HowTo -palvelumme avulla toteutetun digitalisoinnin edut eivät jää tähän. Etteplan HowTo Analytics tarjoaa myös arvokasta tietoa teknisen tiedon käytöstä. Tarkkaa tietoa ratkaisuista, jotka toimivat ja jotka eivät toimi työntekijöiden ja asiakkaiden kannalta.  

Oletusten sijasta faktoihin perustuvaa jatkuvaa parantamista 

Haasteista muutokseen 

Palvelujemme avulla yritys voi lisätä henkilöstönsä, prosessiensa ja resurssiensa suorituskykyä, erottautua ja parantaa tarjoamaansa asiakaskokemusta. 

DIAGRAM HERE

Aloita matka heti, ja anna meidän auttaa yrityksesi muutoksessa 

Olemme auttaneet useita muita teollisuusasiakkaita toteuttamaan muutoksen. Liiketoiminnan kaikkien muiden haasteiden lisäksi yrityksen sisäisten siilojen murtaminen, integroidun tiedon arvoketjun toteuttaminen ja tuottojen saaminen teknisellä tuotetiedolla voi tuntua ylivoimaiselta tehtävältä.  

Me voimme auttaa juuri siinä! 

Autamme ymmärtämään yrityksesi nykytilanteen, myös suhteessa alan muihin toimijoihin. Määritämme, millä alueilla digiratkaisut on yhdenmukaistettava haasteiden ja tavoitteiden kanssa ja mikä tärkeintä, olemme tukena koko matkan ajan. 

Olemme auttaneet satoja asiakkaita, ja meistä on varmasti hyötyä myös teille. Otetaan ensimmäinen askel jo tänään. Ota yhteyttä! 

Kimmo Kallio Etteplan

Kimmo Kallio

BU Director, Technical Documentation Solutions
+358 10 307 2928
Lähetä viesti

Kysy meiltä, asiantuntijamme Kimmo Kallio vastaa

Asiantuntijamme on sinuun yhteydessä saatuaan viestisi. Lähettämällä viestin, hyväksyt tietosuojaehtomme (Privacy Statement).