Close
Etteplan Service Design

Palvelumuotoilu

Jatkuvasti muuttuvassa maailmassa digitaaliset kanavat tarjoavat mahdollisuuden tehostaa liiketoimintaa ja parantaa asiakaskokemusta. Digitaalinen tuote voi olla liiketoimintakriittinen sovellus tai muuten tärkeä kosketuspiste asiakkaidesi ja yrityksesi ja brändisi välillä. Se korostaa mielekkään käyttökokemuksen ja tulevaisuutta kestävien ratkaisuiden merkitystä. Huolellinen palvelumuotoilu varmistaa mielekkään digitaalisen kokemuksen. 

Hyödyt sinulle
Uusien liiketoimintatarpeiden ja mahdollisuuksien tunnistaminen
Toimivien konseptien luominen alustavan idean ja vision pohjalta
Tiivis yhteistyö käyttäjän ja teknisen tiimin välillä takaa laadun
Parantunut asiakastyytyväisyys, mielekkäät digitaaliset kokemukset

Huippuunsa hiottu käyttäjäkokemus on normi 

Me selvitämme, mikä on arvokasta loppukäyttäjälle. Varmistamme, että ratkaisu toimii ja vastaa odotuksiin. Suunnittelemme tuotteita ja ratkaisuja, jotka yksinkertaisesti vain toimivat. Luomme yhdessä teknologia-asiantuntijoidemme kanssa mielekkäitä ja ihmiskeskeisiä digitaalisia kokemuksia – yksityiskohdat huomioiden. 

Ei ole järkevää kehittää sovellusta, josta ei ole iloa käyttäjälle eikä liiketoiminnalle. Ei myöskään kannata suunnitella ratkaisua, joka ei ole toteutuskelpoinen. On tärkeää ymmärtää teknologian mahdollisuudet, käyttäjien tarpeet ja liiketoiminnan vaatimukset. Tältä pohjalta me luomme tarkoituksenmukaisia digitaalisia ratkaisuja. Palvelumuotoilu ratkaisee monet ongelmat jo alkuunsa.

Lataa opas

Digitaalinen itsepalvelu - opas

Lataa opas

Digitaalinen itsepalvelu - opas

Täytä alla oleva lomake, jotta saat ladattavissa olevan materiaalin. Lomakkeen ja materiaalin lähetyksen jälkeen olemme mahdollisesti yhteydessä sähköpostitse. Lähettämällä lomakkeen hyväksyt Tietosuojaselosteemme.

Lataa opas

Digitaalinen itsepalvelu - opas

Me autamme sinua aina, kun tarpeesi kohdistuu digitaaliseen palveluun tai tuotteeseen. Me autamme sinua tunnistamaan uusia kasvumahdollisuuksia liiketoiminnallesi. Meidän avullamme voit saada vahvistuksen tuoteideallesi ja jatkokehittää sitä käyttäjien ja liiketoiminnan näkökulmien avulla. Käyttäjälähtöinen lähestymistapamme auttaa sinua arvioimaan palvelusi nykyisen käyttäjäkokemuksen tilan ja auttaa rakentamaan tuotteestasi entistä paremman sen käyttäjille. 

Paras käyttökokemus syntyy, kun ymmärretään ongelma, käyttötilanne sekä liiketoiminnan ja käyttäjien tarpeet. Haastattelemme käyttäjiä, järjestämme työpajoja, suunnittelemme prototyyppejä ja toteutamme visualisointia aina pikselintarkkojen yksityiskohtien suunnitteluun saakka. Me testaamme ratkaisua oikeiden käyttäjien kanssa ja työskentelemme yhdessä kehitystiimin kanssa varmistaaksemme lopputuotteen laadun. 

Käyttäjälähtöinen palvelumuotoilu takaa onnistuneen konseptin

Me tarjoamme kokonaisvaltaisia kokemuksia. Meidän suunnittelupalvelumme kattavat kaiken palvelumuotoilusta, käyttäjätarpeiden kartoittamisesta ja konseptoinnista aina viimeisteltyyn käyttöliittymäsuunnitteluun saakka.   

Yhdessä Etteplanin muiden asiantuntijoiden kanssa pystymme luomaan täysin ainutlaatuiset toimialakohtaiset ratkaisut liiketoiminnallesi ja asiakkaillesi. Me tähtäämme saumattomaan asiakaskokemukseen kaupan ja maksamisen ratkaisuissa, tehokkaisiin työskentelyprosesseihin teollisuuden ratkaisuissa ja kannattavaan dataperustaiseen liiketoimintaan – mainitaksemme vain muutaman esimerkin tavoitteistamme viimeisimpien suunnittelutöidemme taustalla. Palvelumuotoilu on ollut keskeinen osa luodessamme menestyneitä ratkaisuja.

Palvelumuotoilu : Lataukset

Digitaalinen itsepalvelu - opas

opas | PDF | 2.27 MB

Etteplan Hanna Remula

Hanna Remula

Design Strategist, Cloud and Applications
+358408312414
Lähetä viesti

Kysy meiltä, asiantuntijamme Hanna Remula vastaa

Asiantuntijamme on sinuun yhteydessä saatuaan viestisi. Lähettämällä viestin, hyväksyt tietosuojaehtomme (Privacy Statement).