Digital utbildning för förare: Flerspråkig e‑learning för internationell utrullning
En global ledare inom kommersiella fordon och kund till Etteplan uppdrog åt Etteplan att utveckla ett e‑learningprogram på flera språk. Målet var att utbilda förare och säljteam i en ny styrenhet och effektivt förbereda hundratals personer världen över på fem språk inför fortsatta utbildningar på plats.
För att möta kraven på både funktionalitet och användarupplevelse utvecklades e‑learninglösningen för att fungera sömlöst i kundens befintliga LMS. Med Etteplans djupa kunskap om fordonets tekniska dokumentation genomfördes projektet i nära dialog med kunden, hela vägen från pedagogisk struktur och medieanpassat innehåll till AI-baserad talsyntes och globala tester.
Projektet
Projektets omfattning:
- Framtagning av ett flerspråkigt, interaktivt e‑learningprogram i Articulate
- Anpassa utbildningen till kundens LMS-miljö
- Förbereda innehåll utifrån befintlig drift- och användardokumentation
- Strukturera materialet pedagogiskt för digital utbildning
Etteplan utvecklade en flerspråkig och interaktiv e‑learninglösning i Articulate som integrerades i kundens befintliga LMS. Innehållet baserades på existerande användarinstruktioner och anpassades pedagogiskt för digital utbildning. AI-genererade röster användes för första gången som ett kostnadseffektivt alternativ och justerades språkligt och stilistiskt. Utbildningen, som kombinerade animationer och interaktiva uppgifter, testades först på tyska och lokaliserades därefter till ytterligare fyra språk.
Genomförande
- Modulär och interaktiv e‑learning med animationer och visuella stöd
- AI-genererade röster anpassade språkligt och stilistiskt till LMS
- Säkring av korrekt uttal för tekniska termer och varumärkesnamn
- Testning med tyskspråkiga användare
- Lokalisering till ytterligare fyra språk
- Tät samverkan med kunden kring användarupplevelse och systemintegration
E‑learningprogrammet möjliggör effektiv och skalbar utbildning för hundratals användare världen över, oavsett språk eller plats. Digital förberedelse inför klassrumsutbildning sparar tid och resurser. Samtidigt stödjer lösningen ett internationellt train-the-trainer-upplägg och säkerställer en konsekvent kommunikation av det nya användarkonceptet i förarhytten. AI-genererade röster bidrar till lägre produktionskostnader utan att kompromissa med kvaliteten. Den modulära strukturen gör utbildningen enkel att uppdatera och anpassa vid vidareutveckling av gränssnittet.
Affärsnytta
- Effektivitet: Förutbildning av över 800 förare har sparat tid och resurser
- Skalbarhet: Stöd för train-the-trainer och standardiserad internationell utbildning
- Framtidssäker lösning: Flexibel och modulär struktur som enkelt kan uppdateras
- Kostnadseffektivitet: AI-genererade röster reducerar kostnader utan kvalitetsförlust
Strategiskt affärsvärde för kunden
Utan e‑learningprojektet hade utbildningen behövt genomföras med traditionella metoder, vilket inneburit avsevärt högre kostnader och större organisatorisk komplexitet. Utbildning av deltagare i flera länder och på olika språk hade krävt omfattande utbildning på plats och gjort det svårt att säkerställa en enhetlig kommunikation av det nya användarkonceptet.
Den internationella skalningen av utbildningen hade blivit långsammare och mindre konsekvent, särskilt inom train-the-trainer-upplägget. Avsaknaden av ett digitalt format hade dessutom kraftigt begränsat möjligheterna att uppdatera och vidareutveckla utbildningsinnehållet i takt med nya mjukvaruversioner.
Så skapar ni värde med skalbar och digital utbildning
Skalbar utbildning världen över
Flerspråkig e‑learning möjliggör effektiv och konsekvent utbildning för internationella målgrupper, oberoende av tid och plats.
Kostnadsbesparingar
AI-röster och digitala utbildningsformat minskar produktions och resekostnader jämfört med traditionell utbildning.
Framtidssäker lösning
Digitala utbildningar kan enkelt uppdateras och anpassas till nya produkter, mjukvara och regulatoriska krav.
Nyfiken på hur e‑learning kan stärka er utbildning?
Relaterade referenscase
Lärande
Kombinering av instruktionsinnehåll med CGI-animationer för en mer engagerande lärandeupplevelse
