Ikke kun et hæfte, der følger med

Den allerførste e-bus fra den hollandske producent gik i drift i Helsinki, Finland. I dag opererer Ebusco i syv lande og er børsnoteret. Forbindelsen til Etteplan, som også er finsk, rækker dybere end de fælles rødder. 'Med Etteplan lægger vi grundlaget for Ebuscos tekniske content management i fremtiden.'

"Antallet af ​​elbusser står til at accelerere markant i Europa i de kommende år, men der er stadig lang vej til en nul-emissions flåde," forklarer Maurice van Eck, Manager Aftersales hos Ebusco. ‘I 2030 forventes mere end en tredjedel af de cirka 200.000 busser, der bruges til offentlig transport i Europa, at være emissionsfri. Tilstedeværelsen af ​​elektriske busser i Holland ligger på tyve procent, hvilket er det højeste i Europa. De fleste andre lande mangler endnu at nå op på fem pct..

Den verdensomspændende vækst af elbusser er kun lige begyndt. Vores køreplan er derfor klar: Udvid produktionskapaciteten for at få mest muligt ud af den voksende globale efterspørgsel efter e-busser. Vores mål er at gøre emissionsfri offentlig transport til den nye norm. ‘

Alle busser skal ledsages af manualer: en manual til chaufføren, reparationsprocedurer, instruktioner til bugseringstjenesteudbydere. Men producenter forsømmer ofte skabelse af indhold og levering af indhold. Specielt i den eksplosive vækstfase, som Ebusco befinder sig i, er teknisk dokumentation ikke en topprioritet.

Vi bruger ekstern ekspertise, hvor det er nødvendigt, for at komplementere vores vision og filosofi og for at opnå tilstrækkelig kapacitet til at udvikle alle manualerne.

Etteplan forstår bedre end nogen, at manualer ikke bare er "et hæfte, der følger med." Vi producerer et højspændingsprodukt og alene af den grund har vi et stort ansvar, når det kommer til sikkerhed. ‘

Etteplan har et stabilt CMS, som vi kan bygge videre på. Vi kan bruge Etteplan efter vores behov. De har, hvad der skal til for at tage vores informationshåndtering til næste niveau. De er en professionel partner, der kan skalere op både hvad angår mennesker og ekspertise. Med Etteplan lægger Ebusco et professionelt grundlag for fremtidens content management.’

Et ændret mindset

‘Ligesom elektrificering af transport er et spørgsmål om at ændre tankegang, således er organiseringen af ​​teknisk dokumentation det," forklarer Bram Berden, Area Manager Technical Documentation Services hos Etteplan. »Det er stadig ofte fragmenteret, kræver meget manuelt arbejde og er langt fra papirløst.

Vi er overbeviste om, at du kan reducere tidsforbruget på informationsindsamling med 25 til 30 procent og opnå betydelige besparelser. En god manual bidrager til en høj kundetilfredshed. Gør det derfor til en integreret del af dine produkters produktlivscyklus og integrer det i din produktionsproces. For Etteplan er det, at hjælpe Ebusco med at få en smartere tilgang til at organisere deres tekniske dokumentation, en måde at bidrage til deres succes.‘

’