Tiimityötä poikkeusvuonna — tarina Ruotsista

Tammi - maaliskuu 2020 ”Vuosi alkoi hyvissä tunnelmissa. Toki oli huolestuttavaa kuulla Kiinan-kollegoilta uutisia mystisestä taudista nimeltä COVID-19, joka levisi siellä. En kuitenkaan ikimaailmassa osannut kuvitella, mitä seuraavien kuukausien aikana oli tulossa. Maaliskuussa koronavirus alkoi levitä Ruotsissa, ja me siirryimme tekemään etätyötä. Tiimit sopeutuivat tilanteeseen nopeasti. Kaikki olivat hyvin avuliaita, ja teimme kaikkemme, jotta uudet työolosuhteet eivät näkyisi mitenkään asiakastoimituksissa. Osastopäällikkömme ottivat nopeasti tavaksi päivittäiset lyhyet palaverit, joilla varmistettiin töiden sujuminen ja tuettiin ihmisten jaksamista. Oli mieltä lämmittävää nähdä kollegoiden auttavan toisiaan. Esimerkiksi autottomille työkavereille kuljetettiin toimistokalusteita kotiin. Yhteisistä Teams-kahvitauoista tuli myös hyvin suosittuja.”

Huhti - kesäkuu 2020 “Etätöitä jatkettiin toisella vuosineljänneksellä. Samalla kysyntä putosi, ja osa asiakkaista siirsi tai peruutti tilauksiaan. Ruotsin valtio mahdollisti yrityksille lomautusten käytön, ja meidänkin piti turvautua niihin. Nyt käsillä oli kaksinkertainen kriisi: taudin lisäksi myös liiketoiminta kriisiytyi. Kun toimistolta siirryttiin etätöihin, kenelläkään ei ollut tietoa, kuinka kauan sitä jatkuisi. Tähän mennessä siihen oli kuitenkin totuttu – olipa se mieluisaa tai ei. Itselleni tuli hyvin selväksi tämän poikkeusvuoden aikana, että ihmiset sopeutuvat ja pärjäävät uusissa tilanteissa hyvin eri tavoin. Tulevaisuudessa meidän on otettava paremmin huomioon yksilölliset tarpeet ja luonteenpiirteet. On ymmärrettävä, että sama ratkaisu ei sovi kaikille.”

Heinä - syyskuu 2020 ”Toivoin ennen kesää, että normaalimpaan arkeen – ainakin liiketoiminnan näkökulmasta – voitaisiin palata elokuuhun mennessä. Elokuun ensimmäiset viikot olivat ahdistavia, ja markkinat olivat erittäin hiljaisia. Viikot kuluivat, ja vähitellen voitimme tarjouksia eri puolilla maata. Pystyimme myös käyttämään koko maan resursseja eri projekteihin, koska Johdettujen palvelujen osuus toiminnastamme on suuri. Tiimit joustivat upeasti – huolimatta haasteista, joita useissa eri kohteissa toteutettavat projektit aiheuttivat, ja vaikka tapaamiset kasvokkain paikan päällä olivat mahdottomia. Kaikesta huolimatta pystyimme palvelemaan asiakkaita. Toimistojen ja eri maiden välinen yhteistyö vahvistui, mikä lukeutuu tämän vuoden positiivisiin vaikutuksiin.

Osallistuin syksyllä E-LEAD-ohjelmaan, jossa aiheena oli etätyön johtaminen. Mukana oli esimiehiä kaikkialta Etteplanista ympäri maailmaa. Saimme uusia näkemyksiä ja työkaluja, joiden avulla selviytyä osittain tämän vuoden tuomista uusista haasteista. Koulutus oli mielestäni todella antoisa. Opin paljon uutta ja lisäksi tutustuin paremmin kollegoihin Ruotsin ulkopuolelta.”

Syys - joulukuu 2020 ”Vanhojen isojen asiakkaiden volyymit kasvoivat uudestaan, ja olimme saaneet vuoden mittaan myös uusia asiakkaita. Pandemiaa edeltävään tilanteeseen ei varmaankaan päästä palaamaan aivan lähiaikoina, mutta toisaalta olemme oppineet tilanteesta yhtä ja toista ja löydämme uusia, entistä parempia tapoja jatkaa eteenpäin.”