Close
Etteplan - käyttäjäkokemus ja palvelumuotoilu

Käyttäjäkokemus ja palvelumuotoilu

Me selvitämme, mikä on arvokasta loppukäyttäjälle. Varmistamme, että ratkaisu toimii ja vastaa odotuksiin. Suunnittelemme tuotteita ja ratkaisuja, jotka yksinkertaisesti vain toimivat. Luomme yhdessä teknologia-asiantuntijoidemme kanssa mielekkäitä ja ihmiskeskeisiä digitaalisia kokemuksia – yksityiskohdat huomioiden. Ymmärrämme loppukäyttäjiä ja vastaamme liiketoiminnan vaatimuksiin.

Hyödyt sinulle
Uusien liiketoimintatarpeiden ja -mahdollisuuksien tunnistaminen
Toimivan konseptien luominen alustavan idean ja vision pohjalta
Tiivis yhteistyö käyttäjän ja teknisen tiimin välillä takaa laadun
Parantunut asiakastyytyväisyys, mielekkäät digitaaliset kokemukset

Erinomainen käyttäjäkokemus on oletusarvo

Jatkuvasti muuttuvassa maailmassa digitaaliset kanavat tarjoavat mahdollisuuden tehostaa liiketoimintaa ja parantaa asiakaskokemusta. Digitaalinen tuote voi olla liiketoimintakriittinen sovellus tai muuten tärkeä kosketuspiste asiakkaidesi ja yrityksesi ja brändisi välillä. Se korostaa mielekkään ja miellyttävän käyttökokemuksen merkitystä.

Ei ole järkevää kehittää sovellusta, josta ei ole iloa käyttäjälle eikä yritykselle. Ei myöskään kannata suunnitella ratkaisua, joka ei ole toteutuskelpoinen. On tärkeää ymmärtää teknologian mahdollisuudet, käyttäjien tarpeet ja liiketoiminnan vaatimukset. Tältä pohjalta me luomme tarkoituksenmukaisia digitaalisia ratkaisuja.

Avainasemassa on ratkaisujen laatiminen juuri oikeisiin ongelmiin. Siksi uskommekin työskentelyyn käsi kädessä teknisten asiantuntijoiden ja asiakkaan kanssa sekä dataan perustuvaan suunnitteluun – hyödyntäen sekä analytiikkaa että käyttäjänäkemystä.

Asiakkaitamme: Käyttäjäkokemus ja palvelumuotoilu

Me autamme sinua aina, kun tarpeesi kohdistuu digitaaliseen palveluun tai tuotteeseen. Me autamme sinua tunnistamaan uusia kasvumahdollisuuksia liiketoiminnallesi. Meidän avullamme voit saada vahvistuksen tuoteideallesi ja jatkokehittää sitä käyttäjien ja liiketoiminnan näkökulmien avulla. Me voimme myös auttaa sinua arvioimaan palvelusi nykyisen käyttäjäkokemuksen tilan ja auttaa rakentamaan tuotteestasi entistä paremman sen käyttäjille.

Tapamme työskennellä

Paras käyttökokemus syntyy, kun ymmärretään ongelma, käyttötilanne sekä liiketoiminnan ja käyttäjien tarpeet. Haastattelemme käyttäjiä, järjestämme työpajoja, suunnittelemme prototyyppejä ja toteutamme visualisointia  aina pikselintarkkojen yksityiskohtien suunnitteluun saakka. Me testaamme ratkaisua oikeiden käyttäjien kanssa ja työskentelemme yhdessä kehitystiimin kanssa varmistaaksemme lopputuotteen laadun.

Me tarjoamme kokonaisvaltaisia kokemuksia. Meidän suunnittelupalvelumme kattavat kaiken palvelumuotoilusta, käyttäjätarpeiden kartoittamisesta ja konseptoinnista aina viimeisteltyyn käyttöliittymäsuunnitteluun saakka.  Yhdessä Etteplanin muiden asiantuntijoiden kanssa pystymme luomaan täysin ainutlaatuiset toimialakohtaiset ratkaisut liiketoiminnallesi ja asiakkaillesi.

Kysy meiltä, asiantuntijamme Olli-Pekka Niemitalo vastaa

Asiantuntijamme on sinuun yhteydessä saatuaan viestisi. Lähettämällä viestin, hyväksyt tietosuojaehtomme (Privacy Statement).