Close
Etteplan product information management

Tuotetiedon hallinta

Jokaiseen tuotteeseen liittyy useimmiten valtava määrä tuotetietoa, esimerkiksi teknisiä spesifikaatioita, käyttöohjeita, hintaluetteloita, tutoriaaleja ja vinkkejä ongelmanratkaisuun. Haasteena on kaiken tuon tiedon hallinta ja tuominen tehokkaasti oikeiden käyttäjien saataville. Etteplan voi auttaa tuotetiedon hallinnassa.

Hyödyt sinulle
Käyttäjätyytyväisyys lisääntyy
Mahdollisuus käyttää sisältöä uudelleen säästää aikaa ja kustannuksia
Dokumenttien päivitys vain yhteen paikkaan
Tuotetiedon luominen tehostuu

 

Yritysten on hallittava tuhansia tai miljoonia tuotetietoja jokaisen tuotteensa kohdalla. Ilman tuotetiedon hallintatyökaluja kukaan ei voi pysyä niistä ajan tasalla tai löytää tietoa helposti. Toisaalta taas moderneilla tuotetiedon hallintatyökaluilla oikea versio halutusta tuotetiedosta löytyy vaivatta.

Ja kun tieto on helppo löytää, sitä on myös helppo käyttää uudelleen. Aina kun tietoa voidaan käyttää uudelleen, vältetään uudelleen kirjoittaminen ja kääntäminen, joten kustannuksia säästyy merkittävästi. Mitä vähemmän yksittäisiä tietoja on hallittavana, sen parempi. Silloin kaikki tiedot on helpompi esittää yhtenäisellä ja johdonmukaisella tyylillä.

Sisältöjen tuotantoon, hallintaan ja julkaisuun
Etteplan DOC
Lue lisää

Tuotetiedon hallinnassa ei ole kyse vain tiedon säilyttämisestä ja attribuuttien seurannasta. Yksittäinen tieto on yleensä vain asianmukaiset käyttöoikeudet omaavien henkilöiden tai ryhmien nähtävissä. Tämä aiheuttaa oman vaikeuskertoimensa, koska tiedon luottamuksellisuus tai jakelurajoitukset on säilytettävä. Toisaalta yleisen tiedon käytettävyyttä ei tulisi rajoittaa tarpeettomasti, jotta tiedon normaali käyttö ei häiriinny. Eri ihmisillä on myös erilaiset oikeudet tallentaa, poistaa ja muokata tietoa.

Etteplan pystyy tarjoamaan käyttöösi omat tuotetiedon hallintatyökalunsa tai kehittämään tarpeitasi vastaavat työkalut. Me ymmärrämme, että tietoa ja sen kaikkia versioita on pystyttävä hallitsemaan ja tallentamaan turvallisesti tuotteen koko elinkaaren ajan.

Tuomme organisaatiotasi tuotetiedon hallinnassa seuraavilla palveluillla:

Paranna asiakaskokemusta informaationhallinalla
Etteplan INFO
Lue lisää
  • Toimitusalustan kehitys ja sisällön hallinta.
     
  • Käännökset ja lokalisointi.
     
  • DITA-arkkitehtuuriin ja rakenteiseen dokumentaatioon liittyvä osaaminen, joka mahdollistaa tiedon hallitun uudelleenkäytön.
  • Simplified Technical English, mikä takaa yhdenmukaisen kirjoitustyylin kaikelle tiedolle.
     
  • Simplified Technical Illustration, mikä lisää mahdollisuuksia käyttää kuvia uudelleen.

Kimmo Kallio

BU Director, Technical Documentation Solutions
+358 10 307 2928
Lähetä viesti

Kysy meiltä, asiantuntijamme Kimmo Kallio vastaa

Asiantuntijamme on sinuun yhteydessä saatuaan viestisi. Lähettämällä viestin, hyväksyt tietosuojaehtomme (Privacy Statement).