Close

Demconin tukena hengityskoneiden ennennäkemättömän nopeissa toimituksissa

Koronaviruksen lähdettyä leviämään tammikuussa 2020 olemme oppineet, että elämässä saattaa tapahtua odottamattomia asioita. Sitoutuneet terveydenhoitoalan ammattilaiset ja lääketieteelliset tarvikkeet ovat näinä aikoina osoittautuneet kultaakin kalliimmiksi. Alankomaalaiselle Demconille, joka on erikoistunut edistykselliseen lääketieteen tekniikkaan, kuten hengityskoneisiin, koronapandemiasta muodostui yhtiön historian suurin haaste.

Asia
Asiantuntemus

Alankomaalaisten sairaaloiden piti terveysministeriön käskystä nostaa hengityskonekapasiteettiaan 2000 yksiköllä hyvin nopeassa aikataulussa. Demcon otti osaltaan haasteen vastaan ja aloitti olemassa olevan tuotteensa uudelleensuunnittelun. Tarkoituksena oli valmistaa 500 uutta hengityskonetta sairaaloiden akuuttiin tarpeeseen.

 

Etteplanin palveluasenne vakuutti Demconin

Kiireestä huolimatta Demconin piti varmistaa, että uusittujen hengityskoneiden mukana toimitettiin laadukkaat käyttöohjeet, jotta laitteiden käyttöönotto ja käyttö olisi nopeaa ja turvallista. Demcon valitsi kumppanikseen Etteplanin, jonka teknisen dokumentoinnin asiantuntijat käärivät hihansa ylös ja ryhtyivät töihin vain kaksi päivää ensimmäisen tapaamisen jälkeen.

”Meille oli alusta lähtien selvää, että Etteplan sitoutuu auttamaan meitä ja toimittamaan käyttöohjeet erittäin tiukoissa määräajoissa. Oli helpotus, kun emme joutuneet huolehtimaan käyttöohjeista tai teknisistä dokumenteista. Pystyimme keskittymään täysin hengityskoneiden kehittämiseen”, sanoo Demconin vastaava projektipäällikkö Gerben van Oosterhout.

 

Käyttöohjeet ja tekniset dokumentit hoitajille ja lääkäreille

Etteplan vastasi Demconin laitteita koskevien pikaohjeiden tuotannosta niitä asentaville ja käyttäville teknikoille, hoitajille ja lääkäreille. Pikaohjeissa tuotteesta luodaan visuaalisella esitystavalla yhteenveto, joka auttaa teknikoita ja lääkintähenkilöstöä tehtäviensä suorittamisessa.

Etteplan tuotti myös yksityiskohtaisemmat käyttöohjeet (Instructions of Use, IFU), jotka takaavat laitteiden turvallisen ja vaivattoman asennuksen, käytön ja huollon. Etteplanin vastuulla oli samoin koko teknisen dokumentoinnin projektinhallinta. Kaikki materiaalit oli toimitettava hollanniksi ja englanniksi.

Ketterää ja ennätysnopeaa teknisten dokumenttien tuotantoa

Poikkeukselliset olosuhteet edellyttivät Etteplanilta poikkeuksellisia ja innovatiivisia työskentelytapoja. Aiemmasta poiketen tekninen kirjoittaminen ja kuvitus piti hoitaa lennossa samanaikaisesti tuotekehitysprosessin kanssa. Tämä merkitsi kymmeniä laadintakierroksia, sillä tarkat ohjeet saattoivat muuttua lyhyellä varoitusajalla laitteeseen tehdyn pienen teknisen muutoksen vuoksi.

Projektitapaamiset hoidettiin lähinnä verkon välityksellä. Demconin tuotekehitystiimi ja Etteplanin teknisen dokumentoinnin tiimi tapasivat päivittäin useita kertoja päivittääkseen tiedot kehitystyön tilanteesta. Sekä tuotekehitysprojekti että teknisen dokumentoinnin projekti saatiin päätökseen vain 12 päivässä, ja ensimmäiset 50 laitetta olivat valmiit toimitettavaksi sairaaloihin. 

 

Vertaansa vailla oleva projekti

Demcon-projekti on erinomainen osoitus siitä, miten hätätilanteessa mahdottomastakin voi tulla mahdollista. Niin Demconin kuin Etteplanin tiimit tekivät tavoitteen saavuttamiseksi töitä itseään säästämättä. Työn merkityksellisyyden tunne nosti projektin arvoa Etteplanin teknisen dokumentoinnin asiantuntijoiden silmissä.

”Etteplanin tiimi teki uskomatonta työtä auttaessaan meitä saamaan hengityskoneet sairaaloihin ennätysnopeasti. Yhteistyö tässä tärkeässä projektissa oli helppoa ja tehokasta, vaikka kyseessä oli meille ylivoimaisesti haastavin projekti koskaan”, van Oosterhout toteaa lopuksi.

 

”Etteplanin tiimi teki uskomatonta työtä auttaessaan meitä saamaan hengityskoneet sairaaloihin ennätysnopeasti. Yhteistyö tässä tärkeässä projektissa oli helppoa ja tehokasta, vaikka kyseessä oli meille ylivoimaisesti haastavin projekti koskaan.”

Gerben van Oosterhout, Senior Project Manager, Demcon

Related content

Tiukalla aikataululla laadukas ratkaisu

Sähköpyörien sähköjärjestelmiä kehittävä Revonte aloitti yhteistyön Etteplan MOREn kanssa loppuvuodesta 2019. Etteplanin suunnittelema ja toteuttama langaton poljinväännönmittausjärjestelmä mahdollisti sen, että Revonten tuotteen ensimmäiset esituotantosarjat ovat nyt tehty ja sarjatuotannon aloittaminen on käsillä. 

Ota yhteyttä
Leo Adank
Leo Adank
Manager, Service Solutions
Technical Documentation Solutions