Close

Husqvarna

Husqvarna tunnetaan muun muassa moottorisahoistaan, puutarhakoneistaan ja robottiruohonleikkureistaan. Yritykselle on tärkeää, että tuotteita käytetään ja huolletaan oikein ja turvallisesti. Siksi teknisen dokumentoinnin eli esimerkiksi käyttöoppaiden ja manuaalien on oltava ensiluokkaisia.

Husqvarna luottaa Etteplanin ulkoistusmalliin


Husqvarna ulkoisti teknisen dokumentointinsa, sekä tuotannon että ylläpidon, kokonaisuudessaan Etteplanille huhtikuussa 2015. Päätös ulkoistuksesta syntyi, koska tekninen dokumentointi ei ole Husqvarnan ydintoimintaa. Se on tähän asti hoidettu paikallisesti eri maissa, ja siksi prosesseissa on ollut tehostamisen varaa ja laatupuutteita.

Yhteistyö Etteplanin ja Husqvarnan välillä aloitettiin Jönköpingissä, mutta tulevaisuudessa Etteplan ottaa vastuulleen teknisen dokumentoinnin myös Saksassa, Yhdysvalloissa, Kiinassa ja Japanissa.

”Yksinkertaisempi ja yhtenäisempi prosessi nopeuttaa toimintaamme, säästää kustannuksia ja parantaa laatua. Uskomme, että konkreettisia tuloksia saadaan nähdä jo pian,” sanoo Daniel Hanngren, Director Communality, Technical Office, Husqvarna Group.

 

Lähde: Etteplanin vuosikertomus 2015

Related content

Fortum Hydro

Fortum on johtava puhtaan energian yhtiö, joka toimittaa asiakkailleen sähköä, lämpöä ja jäähdytystä sekä älykkäitä ratkaisuja resurssitehokkuuden parantamiseen. Etteplan on huolehtinut Fortum Hydron dokumenttien hallinnasta jo vuodesta 2014. Nyt Etteplan ja Fortum tutkivat mahdollisuuksia dokumentointiprosessin automatisoimiseen kognitiivisten teknologioiden avulla.

S-Business Oy:n yrityskorttiratkaisu ja mobiilisovellus

Etteplan MORE ja S-Business Oy toteuttivat yrityskorttiratkaisun palvelemaan S-Business Oy:n yritysasiakkaiden kasvavia vaatimuksia ja yhtiön tulevaa kasvua. Kokonaisuus käsittää korttienhallinnan ja laskutuksen järjestelmäkokonaisuuden sekä siihen liittyvät tausta- ja extranet-palvelut sekä ratkaisuylläpito. Vuonna 2016 on julkaistu S-Business Oy:n mobiilisovellus, joka helpottaa entisestään yritysasiakkaiden kuittien käsittelyä sekä tarjoaa etuja S-Business Oy:n asiakkaille.

Posti

Etteplan MORE on Postin yhteistyökumppani, joka vastaa Postin pakettiautomaattien ylläpidosta ja osallistuu kehitykseen. Etteplan MOREn jatkuvien palveluiden osasto on toteuttanut Postin pakettiautomaatteihin laitteiston uudistuksen sekä uuden ohjelmiston käyttöönoton syksyn 2017 aikana. Työ kattaa kaikki Suomen pakettiautomaatit.

Ota yhteyttä
Jukka Lahtinen
Jukka Lahtinen
johtaja, Globaali myynti