Hanna Makowska: Het inwerkproces moet zich blijven ontwikkelen Als je bij een nieuw bedrijf gaat werken, valt er altijd veel te leren: talloze tools en processen, nieuwe gezichten en namen om te onthouden en werkwijzen die in een behoorlijk korte tijd eigen gemaakt moeten worden. Hoe kan een goede Team Manager in Technische Documentatie het proces gemakkelijker maken voor een nieuwkomer? Hieronder lezen we hoe Hanna Makowska van het kantoor van Etteplan in Wroclaw in Polen deze uitdaging heeft aangepakt. Hanna kwam in 2013 als Junior Software Design Engineer bij Etteplan werken en kreeg beetje bij beetje steeds moeilijkere taken. Na vier jaar programmeren, nam haar loopbaan een drastische wending als Project Engineer in Technische Documentatie. Tegenwoordig werkt zij als Team Manager voor een team van 9 vakmensen op het gebied van Technische Documentatie. “Ik kreeg veel vertrouwen toen ik besloot met mijn software-achtergrond de weg van projectmanagement op te gaan”, lacht Hanna. “Ik moest echt heel veel leren, maar ik ben dankbaar dat mensen vertrouwen in mij hadden en ervan overtuigd waren dat ik de uitdaging aankon.” Op afstand maar nog steeds betrokken Voor haar team wil ze altijd drie dingen vanaf het begin benadrukken: betrokkenheid, inzet en communicatie. Werken op afstand heeft nog meer benadrukt hoe belangrijk het is om elkaar te helpen en de relaties met het team te koesteren – voor de menselijke kant te zorgen. Voor wat betreft het inwerken van nieuwe mensen, dit beschrijft Hanna als een proces dat constant in ontwikkeling is en altijd kan en moet worden verbeterd. Het belangrijkste waarvoor je in de eerste weken in een nieuwe baan moet oppassen is dat je je niet laat overweldigen. “Je moet bereid zijn het inwerkproces aan de achtergrond en vaardigheden van de nieuwkomer aan te passen. Tijdens de eerste dagen probeer ik me te richten op het introduceren van het team, het bedrijf en de meest essentiële tools bij de nieuwe collega.” Hanna probeert veel mensen van het team bij het inwerkproces te betrekken. Bovendien krijgen nieuwe collega's die bij Hannas team komen een persoonlijke buddy die de eerste weken met hen meeloopt en steunt. Groeien vereist bereidheid om te veranderen Het streven van het team is om te blijven groeien en één voordeel van de pandemie is dat het team nu openstaat voor het ook uit andere steden in Polen inhuren van nieuwe grote talenten, omdat iedereen op afstand werkt, ongeacht de fysieke locatie. Bij Technische Documentatie kunnen mensen met verschillende achtergronden werken, zoals Hanna zelf al heeft bewezen. Volgens haar vormen verschillende profielen en vaardigheden, bijvoorbeeld in afbeeldingen en animaties, UI, 3D-ontwerp en het schrijven van inhoud, een sterk en divers team. Voor Hanna is het interessant om te zien hoe het team zich in de loop van de tijd ontwikkelt en ook om nieuwe manieren te vinden om verbonden te blijven naarmate meer mensen zich bij het team aansluiten. Als manager ziet zij het als haar taak obstakels weg te nemen en samenwerking binnen haar team te ondersteunen en bereid te zijn om te veranderen.
