Stel een vraag Nieuwsbrief ontvangen Informatieoverdracht & Kennisdeling Wij kunnen u helpen om al uw productinformatie en -documentatie tot in de puntjes te beschrijven, zorgvuldig te documenteren en te beheren. Vanaf de ontwikkeling van uw product tot aan het onderhoud, inclusief nieuwe product introducties en versies. Daarmee blijft uw documentatie actueel en faciliteren we voor een gestructureerd informatiebeheer dat klaar is voor een digitale toekomst.
Uw technische informatie duurzaam gedocumenteerd, maakt voor uw eindgebruiker het onderscheid Goed geschreven technische informatie, op de juiste manier gedocumenteerd en beheerd, draagt direct bij aan het op de juiste manier gebruiken van uw product en de effectiviteit van uw bedrijf. Technische documentatie als assetOf het nu gaat om een handleiding, trainingsmateriaal, helpfiles, een gebruikershandleiding, instructietekening of exploded view, u bent verplicht om dit te verstrekken vanuit regelgeving en compliancy. Echter, zit de uitdaging híerin om de technische achtergrondinformatie zó te gebruiken dat niet alleen de (her-)installatie van uw product makkelijk te realiseren is, maar uw product en/of installatie tegelijkertijd optimaal verloopt en/of gebruikt wordt. En dat is nu precies hetgeen waarmee wij u als Etteplan van dienst kunnen zijn; wij garanderen de juiste informatie op het juiste moment voor de juiste context. Helpt klanttevredenheid te verhogen en kosten te besparen Etteplan INFO Ontdek meer Optimalisatie door digitalisering Met digitalisering heeft informatievoorziening algemeen een grote ontwikkeling doorgemaakt. Er is daardoor een breder speelveld ontstaan in het aanbieden van oplossingen. Uw bedrijf staat voor een constante uitdaging om service- en onderhoudsactiviteiten mee te laten groeien met de steeds veranderende behoeften van de eindgebruiker. Een digitale instructie vergt daarbij een hele andere benadering dan een handleiding op papier. Ervaring toont immers aan dat de service engineers 30-50% van hun tijd bezig zijn om de juiste informatie te vinden. De vraag is dan ook hoe uw bedrijf alle technische informatie en documentatie zodanig aan kan leveren, dat uw installatie- en onderhoudsprocessen zo effectief mogelijk bijdragen aan de “uptime” van uw product bij de eindklant. Korte Time-to-MarketMet een keur aan oplossingen, kunnen wij u helpen om uw time-to-market te verkleinen, kosten te besparen en verantwoord (her-)gebruik te maken van de technische documentatie en de mogelijkheden die digitalisering biedt.Focus op uw kernkwaliteiten De toenemende complexiteit die daardoor ontstaat, leidt ertoe dat steeds meer bedrijven een deel van deze werkzaamheden uitbesteden, zodat u zich kunt blijven richten op hetgeen waar u zo goed in bent namelijk; uw kernkwaliteiten. Wij kunnen u ondersteunen met technische informatievoorziening-op-maat voor uw eindgebruikers. Zo kunnen wij samen met u het verschil maken. Services op maatWij zijn gespecialiseerd in technische informatievoorziening, documentatie en gestructureerd contentbeheer en hebben een aantal service-oplossingen voor uw bedrijf en uw eindgebruikers ontwikkeld. Dit kunnen wij, volledig toegespitst op uw bedrijf, product en markt leveren, in de vorm van een project of een contract op basis van managed services.
