HAZEMAG

HAZEMAG Group ontwikkelt en produceert machines en installaties voor de bouw- en mijnindustrie over de hele wereld.

Vanzelfsprekend komt veiligheid op de eerste plaats voor wat betreft onderhoud, reparatie en bediening van de machines en installaties.

De technische documentatie van het bedrijf moet aan de hoogste veiligheidseisen voldoen.

Referentie

HAZEMAG

Expertise

Informatieoverdracht & Kennisdeling

Technische documentatie is bedrijfskritisch voor HAZEMAG

Technische documentatie is een integraal onderdeel van de levering van alle machines en installaties bij de HAZEMAG Group. Toen de dienst werd uitbesteed, benoemde HAZEMAG Etteplan Duitsland tot één van de belangrijkste leveranciers.

De beslissing bij de selectie van een partner voor technische documentatie werd zorgvuldig geanalyseerd. Etteplan bleek talloze voordelen te kunnen bieden, zoals hoge kwaliteit, verhoogde rechtszekerheid, betrouwbare levering en kostenefficiëntie.

Etteplan hielp ook met het herschrijven van de documenten van HAZEMAG, zodat deze aan de betreffende eisen, normen en lokale voorschriften in de EU, de VS en Rusland voldeden.

19% kostenbesparing

Volgens de schattingen van Etteplan heeft de nieuwe serviceoplossing de kosten voor HAZEMAG met 19 procent verlaagd. De snelheid van het vinden van de juiste bedieningsinstructies voor de installaties is met ongeveer 30 procent aanzienlijk toegenomen.

"Een betrouwbare dienstverlener"

Voor HAZEMAG is het een belangrijk voordeel dat zij een leverancier hebben gevonden die alle technische documentatie voor twee productlijnen met in totaal meer dan 30 modelseries en een breed scala aan op zichzelf staande machines en installatiecomponenten binnen een consistent kader kan verzorgen.

“Wij hebben geen enkele twijfel over Etteplan als betrouwbare dienstverlener. Zij hebben de deskundigheid om te verzekeren dat onze machines en installaties aan alle relevante wettelijke eisen voor wereldwijde distributie voldoen," vat Tim Neumann samen. De technische documentatie van Hazemag moet aan de hoogste veiligheidseisen voldoen.

“Etteplan heeft een geschikt redactiesysteem en dekt dankzij hun grote internationale team het gehele landenspectrum dat wij nodig hebben met betrekking tot de normen voor onderzoek en gespecialiseerde taaldiensten."

Tim Neumann, Vice President Marketing bij HAZEMAG Group

Voor een vertaling van 100.000 woorden is één woord genoeg

Midden in de weilanden in het Gelderse Epe ontwikkelt VMI Group innovatieve productiemachines. De hightech machines vinden hun weg naar klanten over de hele wereld. Dat vraagt om serieuze aandacht voor de technische vertalingen van documentatie en handleidingen in alle talen. ”Een machine beschrijven is iets anders dan over een machine schrijven.”