Close

Sandvik digitaliseert producttrainingen

Sandvik is een hightech en wereldwijd opererende engineeringgroep die producten en diensten ter verhoging van de productiviteit, winstgevendheid en veiligheid voor de klant biedt.

Sandvik Mining and Rock Technology is een bedrijfstak binnen de Sandvik Group en een wereldwijd toonaangevende leverancier van apparatuur en gereedschappen, diensten en technische oplossingen voor de mijnbouw en de bouwsector.

Sandvik Mining and Rock Technology is wereldleider in implementatie van digitale mijnbouwapparatuur, automatisering en software-oplossingen voor mijnen over de hele wereld. De producten van Sandvik worden toegepast in veeleisende situaties in de mijnbouw. Gebruikersvriendelijkheid en veilige bediening van de apparatuur zijn cruciaal bij zowel het ontwerp van de apparatuur als bij de gebruikerstraining.  

Als onderdeel van de digitaliseringsstrategie heeft de bedrijfsunit Automation van Sandvik sterk in digitalisering van producttrainingen geïnvesteerd. Het doel van de digitale leeromgeving is ervoor te zorgen dat zinvol en lonend leren op ieder moment eenvoudig bereikbaar is. Werknemers waarderen de korte, praktische en effectieve leermodules. De e-Learning-omgeving houdt ook rekening met individuele leerstijlen en optimaliseert traditionele klassikale training.

De eerste elektronische werkgroepen werden in april 2018 bij de bedrijfsunit Automation van Sandvik geïntroduceerd als aanvulling op de traditionele klassikale training. Op dit moment maken meer dan 400 werknemers, eindklanten en onderaannemers van Sandvik Automation in meerdere continenten gebruik van de elektronische leeromgeving om meer te leren over de AutoMine® en OptiMine® productgroepen. Met behulp van de e-Learning-omgeving kan eenvoudig online producttraining aan klanten en partners worden aangeboden. De door Etteplan ontwikkelde en geïmplementeerde e-Learning-cursussen zijn ook bereikbaar via de divisie Load & Haul van Sandvik in Turku.

"Onze automatiseringsoplossingen zijn technisch zeer geavanceerd en creëren hun eigen uitdagingen zowel betreffende de inhoud van de trainingen als voor het delen van informatie met verschillende doelgroepen. De e-Learning-omgeving is perfect geschikt voor deze uitdaging en maakt ook waardevolle tijd vrij voor onze specialisten die zij aan andere taken kunnen besteden", aldus Sandvik Training Manager Janne Luotoniemi.

"De oplossing van Etteplan combineert alle facetten van leren variërend van technologie tot psychologie, volwasseneducatie, pedagogie en informatiesystemen.
 

Onze elektronische leeromgeving houdt rekening met individuele verschillen in leren en past zich aan auditief, kinesthetisch of visueel ingestelde cursisten aan. Interdisciplinaire deskundigheid is de kracht van Etteplan," volgens Janne Luotoniemi.

Interdisciplinariteit levert toegevoegde waarde

 

Bij de producttraining maakt de bedrijfsunit Automation van Sandvik gebruik van de door het Competence Development Solutions team van Etteplan ontwikkelde materialen en trainingsomgeving. Dit team is gespecialiseerd in het ontwerpen, implementeren en onderhouden van elektronische trainingsmaterialen en -omgevingen. Specialisten van het interdisciplinaire Competence Development Solutions team combineren deskundigheid op de gebieden van ontwikkeling van werknemers, educatie, grafisch ontwerp, technische documentatie, technologie en software-ontwerp.

De e-Learning-omgeving van Sandvik werd opgezet als een uitgangspunt voor verschillende gebruikersgroepen voor het creëren van hun eigen trainingsprocessen om te verzekeren dat verschillende gebruikers de gewenste kennis of de voor hun functie relevante kennis opdoen. Gesproken tekst, geschreven tekst, afbeeldingen, interactiviteit, beoordelingen, animaties en video's, maar ook virtuele en augmented reality technologie worden in de inhoud op verschillende manieren naargelang de behoeften van iedere gebruikersgroep toegepast.

Etteplan houdt ook een online leeromgeving bij en actualiseert de inhoud van trainingsmaterialen na iedere wijziging of toevoeging van een nieuwe eigenschap aan de producten. Bij iedere introductie van een nieuw product in de markt wordt een nieuwe cursus toegevoegd.

Tot nu toe zijn 40 cursussen voor de bedrijfsunit Automation van Sandvik en de divisie Load & Haul ontwikkeld. Leerniveaus en leerdoelen zijn voor verschillende gebruikersgroepen en productgroepen opgesteld. Bijvoorbeeld, voor de gebruikersgroep met kennisniveau 2 richt de training zich op het gebruik van het product, terwijl de cursus voor gebruikers met kennisniveau 3 is gericht op technische eigenschappen van het product.

 

"Leren is gemakkelijk en zinvol als de training pedagogisch verantwoord wordt gegeven en motiverend werkt.

 

Etteplan heeft sterk inzicht in en een duidelijke visie over wat belangrijk is bij volwasseneducatie binnen de netwerkomgeving en de uitvoering hiervan als proces voor verschillende gebruikersgroepen.

 

De e-Learning-omgeving wordt als zeer boeiend beschouwd en dit weerspiegelt zich in het feit dat de deelnemers hun leerresultaten delen en dat de cursussen met veel interesse worden gedeeld en gevolgd," vertelt Janne Luotoniemi.

Individualiteit voorop

 

Sandvik heeft zeer goede ervaringen met nieuwe leervormen. Het overzetten van de producttraining naar de digitale omgeving heeft leren gemakkelijk en zinvol gemaakt. Dankzij het digitale trainingsmateriaal blijft het leerniveau in alle units hoog en kunnen de leerprestaties van de verschillende units eenvoudig met elkaar worden vergeleken. e-Learning is ook kostenefficiënt, omdat hiermee reiskosten en reistijd worden bespaard.

De cursussen nemen ongeveer 10-30 minuten in beslag, zodat ze gemakkelijker in de werktijd kunnen worden ingepast. Iedere cursus eindigt met een beoordeling en een score, zodat u uw eigen resultaten met die van andere collega's kunt vergelijken.

Gerelateerde artikelen

Fortum Hydro

Fortum Hydro is een toonaangevend bedrijf in schone energie dat zijn klanten verwarming en koeling alsook slimme oplossingen voor efficiënter verbruik van middelen levert.

Etteplan zorgt sinds 2014 voor het documentatiebeheer van Fortum Hydro. De twee bedrijven zijn nu bezig met het onderzoeken van de mogelijkheden voor het automatiseren van het documentatieproces met gebruikmaking van cognitieve technologieën.

SVT GmbH

SVT GmbH, lid van de GESCO Group, is één van 's werelds toonaangevende fabrikanten van laadsystemen voor vloeibare en gasvormige producten.

Bombardier Transportation

Met 63 productie- en bouwlocaties in 26 landen en 19 servicecentra over de hele wereld is Bombardier Transportation wereldleider in de spoorwegsector.

Een belangrijke kwestie voor de serviceorganisatie is toegang tot informatie op ieder moment en vanuit iedere locatie.

Sony Mobile

Sony Mobile is een perfect voorbeeld van een bedrijf dat hoge eisen stelt aan efficiënt informatiebeheer voor hun producten.

Nieuwe telefoons en accessoires worden continu geïntroduceerd in een markt waarbinnen timing van cruciaal belang is.

Producten worden wereldwijd vrijgegeven en meerdere malen per jaar aan verschillende markten, leveranciers en gebruikers aangepast.

Axis Communications

Axis is een wereldwijde marktleider op het gebied van netwerkvideo.
Zij zorgen voor vooruitgang binnen de industrie door continu innovatieve netwerkproducten op basis van een open platform te introduceren, waarbij zij klanten door een wereldwijd partnernetwerk veel meerwaarde leveren.

Bin - e

Bin-e is een Pools bedrijf dat slimme afvalbakken ontwikkelt en produceert door gebruik te maken van objectherkenningstechnologie, kunstmatige intelligentie en dataverwerking.

Het product van het bedrijf, de Bin-e, scheidt afval en levert op een zinvolle manier een bijdrage aan het verkleinen van de CO2-voetafdruk van afvalverwijdering door optimalisatie van het afvaltransport.

Contact us
Leo Adank
Leo Adank
Manager, Service Solutions
Technical Documentation Solutions