Close

Sony Mobile

Sony Mobile is een perfect voorbeeld van een bedrijf dat hoge eisen stelt aan efficiënt informatiebeheer voor hun producten.

Nieuwe telefoons en accessoires worden continu geïntroduceerd in een markt waarbinnen timing van cruciaal belang is.

Producten worden wereldwijd vrijgegeven en meerdere malen per jaar aan verschillende markten, leveranciers en gebruikers aangepast.

De verwachtingen overtreffen bij Sony Mobile

 

Toen Sony Mobile koos voor het upgraden van hun content management systeem, gingen zij op zoek naar een partner die aan hun hoge eisen kon voldoen. Dit bleek een lastige opgave te zijn, tot zij bij Etteplan kwamen. De combinatie van vaardigheden van het team van Etteplan bood Sony uitgebreide en veilige ondersteuning die elders moeilijk te vinden was.

Etteplan werkt nu al meerdere jaren nauw samen met Sony Mobile en biedt ondersteuning bij systeemupgrades en de ontwikkeling van nieuwe processen en CMS-functionaliteit voor hun productinformatie. Wij helpen Sony Mobile bij het implementeren van nieuwe soorten informatie, het creëren van nieuwe oplossingen voor publicaties volgens verschillende behoeften en ondersteunen hun bij het zoeken naar nieuwe efficiënte manieren voor snelle en veilige publicatie van informatie.

Etteplan heeft een overeenkomst voor ondersteuning betreffende de technische documentatie van Sony Mobile en is sterk geïntegreerd in hun interne ondersteuningsorganisatie.

*Etteplan heeft Sorona Innovation AB overgenomen. Lees meer over de overname.

"In Etteplan* we have found a partner who can manage an overall support of our content management system process and help us implement the latest technologies."

Anette Sandegard, Strategy and Planning Manager, Customer Self Support, Sony Mobile

Gerelateerde artikelen

DKG Groep richt technische documentatie slimmer in met Etteplan How To

56.000 vierkante meter, 240 medewerkers, 500 keukens per dag. De cijfers illustreren een van de modernste keukenfabrikanten van Europa, De Keuken Groep (DKG).

“We gebruiken de modernste productietechnieken maar de montagehandleidingen? Die staan nog altijd op papier. Met Etteplan How To zetten we alle technische documentatie over naar een digitale wereld.”

Voor een vertaling van 100.000 woorden is één woord genoeg

Midden in de weilanden in het Gelderse Epe ontwikkelt VMI Group innovatieve productiemachines. De hightech machines vinden hun weg naar klanten over de hele wereld. Dat vraagt om serieuze aandacht voor de technische vertalingen van documentatie en handleidingen in alle talen. ”Een machine beschrijven is iets anders dan over een machine schrijven.”

Contact us
Manuel Comiche
Manuel Comiche
Sales Manager
Technical Documentation Solutions