Współpraca Etteplan i Ebusco - tworzenie fundamentów systemu zarządzania informacją techniczną

Zwykła, niezwykła ulotka

Warto wiedzieć, że pierwszy autobus elektryczny holenderskiego producenta trafił do użytku do Helsinek w Finlandii. Dziś firma Ebusco prężnie działa w siedmiu krajach, będąc jednocześnie spółką notowaną na giełdzie.  Powiązanie z Etteplan to więcej niż wspólne korzenie. „Razem z Etteplan tworzymy bazę pod przyszłe systemy do zarządzania informacją techniczną firmy Ebusco”.

„W nadchodzących latach ekspansja autobusów elektrycznych w Europie ulegnie znacznemu przyspieszeniu, chociaż do całkowicie bezemisyjnej floty jest jeszcze długa droga” – wyjaśnia Maurice van Eck, kierownik ds. obsługi posprzedażowej w Ebusco. „Przewidujemy, że do 2030 roku ponad jedna trzecia z około 200 000 autobusów wykorzystywanych w europejskim transporcie publicznym będzie bezemisyjna. Udział autobusów elektrycznych w transporcie publicznym w Holandii wynosi dwadzieścia procent i jest najwyższy w Europie. W większości innych krajów wskaźnik ten nie przekracza jeszcze pięciu procent. Globalny rozwój autobusów elektrycznych znajduje się zatem w początkowej fazie. Nasza strategia jest bardzo jasna - chcemy zwiększyć moce produkcyjne, aby jak najlepiej wykorzystać rosnące światowe zapotrzebowanie na e-busy. Dążymy do tego, aby bezemisyjny transport publiczny stał się nowym standardem”.

„Każdy model autobusu elektrycznego musi być wyposażony w szczegółowe instrukcje obsługi. Konieczne jest opracowanie instrukcji dla kierowców, procedur naprawczych, czy instrukcji dla podmiotów świadczących usługi holowania. Powszechnym problemem producentów jest brak planu przy tworzeniu i dostarczaniu informacji technicznej. W fazie skokowego wzrostu, w jakiej obecnie znajduje się Ebusco, dokumentacja techniczna nie jest priorytetem. Stąd dostrzegamy naglącą potrzebę korzystania zeusług świadczonych przez Etteplan. W toku zacieśniania współpracy z Ebusco, Etteplan zyskuje pełne zrozumienie wizji i filozofii naszej firmy, co otwiera drogę do opracowania wszystkich dokumentów technicznych. Doskonale rozumie, że instrukcja techniczna nie jest jedynie standardową broszurą dołączoną do sprzedawanego produktu. Tworzymy produkt korzystający z sieci wysokiego napięcia, ponosząc z tego tytułu ogromną odpowiedzialność w sferze bezpieczeństwa.

Etteplan posiada również stabilny CMS, na którym możemy się opierać. Możemy zwrócić się do nich z dowolnym problemem, otrzymując oczekiwane wsparcie. Posiadają kompletną infrastrukturę i wiedzę, aby przenieść nasz model zarządzania informacją na wyższy poziom. Partnerstwo z Etteplan traktujemy jako fundament do dalszego rozwoju, wspólnie budując solidne mechanizmy do zarządzania treścią".

Zmiana nastawienia

„Podobnie jak elektryfikacja transportu jest kwestią zmiany sposobu myślenia, tak samo jest z organizacją dokumentacji technicznej”, wyjaśnia Bram Berden, kierownik ds. dokumentacji technicznej  w Etteplan. „Większość systemów informacyjnych ma rozproszony charakter, wymaga znacznych nakładów pracy manualnej i w dużej mierze opiera się na materiałach drukowanych.

Jesteśmy przekonani, że z naszym wsparcie, czas potrzebny na gromadzenie informacji można zredukować o 30 procent, dostrzegając znaczące oszczędności. Dobra instrukcja przyczynia się do wysokiego poziomu zadowolenia klienta. Dlatego warto się postarać, aby stała się integralną częścią cyklu życia produktu. Etteplan pomaga Ebusco w modernizowaniu metod zarządzania dokumentacją techniczną, przyczyniając się tym samym do ich rynkowego sukcesu”.