Close
UX-design och tjänstedesign

UX-design och tjänstedesign

Vi räknar ut vad som är värdefullt för användaren och ser till att produkten är vettig. Vi kommer på lösningar som helt enkelt fungerar. Tillsammans med våra teknikexperter skapar vi meningsfulla och människoorienterade digitala upplevelser med empati, affärsmässighet och öga för detaljer. 

Nyckelfördelar
Identifiering av nya affärsbehov och möjligheter
Skapande av giltiga koncept från initiala idéer och visioner
Garanterad kvalitet genom samarbete mellan användare och teknikteam 
Förbättrad kundnöjdhet med meningsfulla digitala upplevelser

Utmärkt användarupplevelse är normen 

Vår ständigt föränderliga värld ger möjligheter att förbättra affärsresultaten och kundupplevelsen via digitala kanaler. En digital produkt kan vara en affärskritisk applikation eller på annat sätt en central kontaktpunkt mellan kunderna och ert företag och varumärke. Det understryker vikten av en meningsfull och trevlig användarupplevelse. 

Det är ingen idé att bygga en lösning som inte hjälper användarna eller företaget, eller designa en lösning som inte kan implementeras i verkligheten. Det är viktigt att förstå de tekniska möjligheterna, användarnas behov och affärskraven. Från den utgångspunkten designar vi relevanta digitala lösningar. 

Att lösa rätt problem är nyckeln. Därför tror vi på ett nära samarbete mellan teknikexperter och kunder, och datadriven design som använder både analys och användarinsikt för att skapa lönsamma tjänster.

 

Våra kunde: UX-design och tjänstedesign

Vi hjälper er när det handlar om digitala tjänster och produkter. Vi hjälper er att identifiera nya möjligheter för ert företag att växa och validerar era initiala idéer till nya produkter, samt förbättrar dem med användar- och affärsinsikter. Vi kan även utvärdera nuläget för användarupplevelsen och hjälpa er att göra produkten ännu bättre för användarna. 

Hur arbetar vi? 

Den bästa användarupplevelsen kommer ur förståelsen för problemet, sammanhanget samt både användarnas och verksamhetens behov. Därför tror vi på att samarbeta med kunderna för att utforska idéer och hitta de bästa lösningarna. Vi genomför intervjuer och prototyp-workshops och visualiserar allt ner till pixelperfekta detaljer. Vi testar på riktiga användare och jobbar tillsammans med utvecklingsteam för att garantera kvaliteten i er slutprodukt. 

 
Vi tillhandahåller helhetsupplevelser. Våra designtjänster sträcker sig från tjänstedesign, insamling av användarinsikter och framtagning av koncept till design av färdiga användargränssnitt. Tillsammans med andra experter inom Etteplan kan vi skapa helt unika domänspecifika lösningar för er verksamhet och era kunder.