Close
Professional Services

Professionella tjänster

Våra kunder inser att information är deras viktigaste tillgång som möjliggör tillväxt, driver kundupplevelse, utvecklar och upprätthåller deras kunskapsbas och optimerar deras verksamhetsmodell.

Framgång för oss som ledande leverantör av teknisk information är till för att hjälpa din organisation att fånga, organisera, strukturera och utnyttja hela spektrumet av kunskap och information inom ditt företag. På det sättet gör vi den lätthittad och tillgänglig för varje användare, interoperabel över plattformar, enheter och applikationer och återanvändbar för olika ändamål.

Vårt uppdrag är att tillhandahålla praktiska och praktiska professionella tjänster, vilket gör att vi inte bara kan upptäcka utan också lösa problem och ta itu med utmaningar för våra kunder. Engineering verklig effekt.

Våra tjänster tillåter organisationer att möjliggöra sina medarbetare, processer och tillgångar, ge dem möjlighet att differentiera och höja upplevelsen de erbjuder sina kunder. En trippel E-klassad strategi!

enable empower elevate
Nyckelfördelar
Möjliggör tillväxt genom att frigöra värdefull tid för medarbetarna
Säkerställd regelefterlevnad och förbättrad säkerhet
Minskade kostnader för produktdesign och -utveckling
Fånga upp och dela med er av organisationens kunskap och erfarenhet
Minska CO2-avtrycket genom att skippa papper och minska resandet

Support genom hela produktionscykeln 

Chart

Behandla teknisk information som en av era viktigaste tillgångar  

Är du medveten om att över 50 % av tekniska inköpare baserar sina köpbeslut på kvaliteten hos er tekniska information och ägnar mer tid åt att studera er tekniska information istället för att tillbringa tid med er säljpersonal? 

Eller vet du att er servicepersonal ägnar mer än 20–30 % av sin tid åt att hitta rätt information för att lösa kundens problem eller avbrott? Det säger sig självt hur detta påverkar kundnöjdheten.

Skäl nog att behandla er tekniska information som en primär tillgång.

Det kräver att ni skapar en integrerad och konsekvent värdekedja för information som samordnas med er produktlivscykel, och det innebär ofta att ni måste riva ner silon inom företaget.

Diagram

 

Anpassa er tekniska informations värdekedja efter era affärsmål 

Circular

En informationsvärdekedja levererar endast värde när den är noggrant anpassad till era affärsutmaningar och mål. Många av våra kunder har hjälpt till med en noggrann bedömning av nuvarande (”IST”) och önskat tillstånd (”SOLL”) av deras värdekedja och förmågor för teknisk information i förhållande till deras affärsutmaningar och mål. 

Att anpassa er tekniska information till era affärsmål kräver ofta stor förändring.

Efter att ha gjort dessa bedömningar och färdplaner för många kunder är vi övertygade om att vi inte bara kan hjälpa er att identifiera de nödvändiga stegen utan även vägleda er genom själva omvandlingsprocessen. Vi har de relevanta förmågorna och verktygen för detta ändamål tillgängliga.

Minska ert CO2-avtryck genom att bli digitala 

Mängden papper som används av de flesta företag är enorm. En konservativ uppskattning är cirka 10 000 pappersark per år och anställd i ett företag.

En annan svindlande siffra är antalet resor (globalt) som fortfarande görs av medarbetare, och det inkluderar inte ens mängden improduktiv (resande) tid som spenderas på resor. 

Det här är bara två parametrar som driver ert CO2-avtryck som företag, och vi hjälper er gärna att minska det genom att bli digitala.

Nyckeln är att utnyttja er kunskap och erfarenhet över tid och rum.

servers

En nyckelfärdig tjänst som Etteplan har utformat för att ni ska kunna bli digitala heter Etteplan HowTo. Den är utformad för att ni ska kunna accelerera och utnyttja åtkomsten till rätt information för slutanvändarna – oberoende av tid, plats och enhet.

Detta kommer att öka produktiviteten och minska ert CO2-avtryck dramatiskt.

Och ett annat stort steg genom digitaliseringen med Etteplan HowTo är den insikt ni får om den faktiska användningen av er tekniska information via Etteplan HowTo Analytics. Detaljerade insikter om vad som fungerar och inte fungerar för er personal och era kunder. 

Ständiga förbättringar baserade på fakta istället för antaganden.

Från utmaning till förändring 

Våra tjänster gör det möjligt för organisationer att Enable sina medarbetare, processer och tillgångar, Empower dem att differentiera och Enhance den upplevelse de erbjuder sina kunder. 

Table

 

Påbörja er resa idag och låt oss hjälpa er att omvandla verksamheten 

Vi har hjälpt många av era branschkollegor. Förutom alla andra utmaningar kan det verka mycket skrämmande att riva ner silon inom företaget, implementera en integrerad värdekedja för information och skapa verklig avkastning för teknisk produktinformation. 

Det är där vi vill hjälpa er.

Vi hjälper er att förstå var ni befinner er, även i förhållande till andra aktörer i er bransch. Var ni behöver vara i linje med era affärsutmaningar och mål och, viktigast av allt, vi hjälper er med hur man kommer dit.

Efter att ha hjälpt hundratals av era kollegor är vi säkra på att vi också kan vara värdefulla för er. Låt oss ta ett första steg idag. Ring oss!

Etteplan Sixten Folke

Sixten Folke

BU Director Technical Documentation Solutions
+46 73 078 09 10
Send e-mail

Ställ en fråga till Sixten Folke eller utmana oss

När du skickat oss det ifyllda formuläret bli du kontaktad av vår specialist via e-post eller telefon.Genom att skicka in detta accepterar du vår integritetspolicy (privacy policy).