Ebusco legt gemeinsam mit Etteplan den Grundstein für technisches Content Management

Nicht nur eine Broschüre, die dazugehört

Aber der allererste E-Bus des niederländischen Herstellers wurde in Helsinki, Finnland, in Betrieb genommen. Heute ist Ebusco in sieben Ländern tätig und wird an der Börse gehandelt. Die Verbindung zu Etteplan, ebenfalls aus Finnland, geht über die gemeinsamen Wurzeln hinaus. Mit Etteplan legen wir den Grundstein für das technische Content Management von Ebusco in der Zukunft.

Der Zustrom von Elektrobussen wird sich in den kommenden Jahren in Europa deutlich beschleunigen, aber bis zu einer vollständig emissionsfreien Flotte ist es noch ein weiter Weg", erklärt Maurice van Eck, Manager Aftersales bei Ebusco. Bis 2030 soll mehr als ein Drittel der rund 200.000 Busse, die in Europa im öffentlichen Verkehr eingesetzt werden, emissionsfrei sein. Der Anteil der Elektrobusse in den Niederlanden liegt bei zwanzig Prozent und ist damit der höchste in Europa. Die meisten anderen Länder haben noch nicht einmal fünf Prozent erreicht.

Das weltweite Wachstum von Elektrobussen hat gerade erst begonnen. Unser Fahrplan ist daher klar: Wir müssen unsere Produktionskapazitäten ausbauen, um die weltweit steigende Nachfrage nach Elektrobussen optimal nutzen zu können. Wir wollen den emissionsfreien öffentlichen Nahverkehr zur neuen Norm machen.

Alle Busse müssen von Handbüchern begleitet werden: ein Handbuch für den Fahrer, Reparaturverfahren, Anweisungen für Abschleppdienste. Aber die Hersteller vernachlässigen oft die Erstellung und Bereitstellung von Inhalten. Insbesondere in der explosiven Wachstumsphase, in der sich Ebusco befindet, hat die technische Dokumentation nicht die höchste Priorität.

Wir greifen bei Bedarf auf externes Fachwissen zurück, um unsere Vision und Philosophie zu ergänzen und ausreichende Kapazitäten für die Entwicklung aller Handbücher zu erhalten.

Etteplan versteht wie kein anderer, dass es nicht nur "ein Heftchen, das dazugehört" ist. Wir stellen ein Hochspannungsprodukt her, und allein aus diesem Grund haben wir eine große Verantwortung, wenn es um Sicherheit geht.

Etteplan hat ein stabiles CMS, auf dem wir stetig aufbauen können. Je nach unseren Bedürfnissen können wir uns an Etteplan wenden. Sie haben das Zeug dazu, unser Informationsmanagement auf die nächste Stufe zu heben. Sie sind ein professioneller Partner, der sowohl personell als auch fachlich mit uns wachsen kann. Mit Etteplan legt Ebusco ein professionelles Fundament für das Content Management der Zukunft".

Änderung der Denkweise

So wie die Elektrifizierung des Verkehrs eine Frage des Umdenkens ist, gilt dies auch für die Organisation der technischen Dokumentation", erklärt Bram Berden, Area Manager Technical Documentation Services bei Etteplan. Sie ist oft noch fragmentiert, erfordert viel manuelle Arbeit und ist weit davon entfernt, papierlos zu sein.

Wir sind davon überzeugt, dass sich der Zeitaufwand für die Informationsbeschaffung um 25 bis 30 Prozent reduzieren lässt und somit erhebliche Einsparungen möglich sind. Ein gutes Handbuch trägt zu einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit bei. Machen Sie es deshalb zu einem integralen Bestandteil des Produktlebenszyklus Ihrer Produkte und integrieren Sie es in Ihren Produktionsprozess. Für Etteplan ist die Unterstützung von Ebusco bei der Umstellung auf einen intelligenteren Ansatz für die Organisation der technischen Dokumentation der richtige Weg, um zum Erfolg des Unternehmens beizutragen.