Close

Husqvarna

Firma Husqvarna znana jest za sprawą takich produktów jak piły łańcuchowe, ciągniki ogrodowe i samobieżne kosiarki do trawy. Dla przedsiębiorstwa ważne jest, aby wyroby te były wykorzystywane i utrzymywane w bezpieczny, właściwy sposób. Z tego powodu dokumentacja techniczna, a przede wszystkim instrukcje i podręczniki obsługi, muszą odznaczać się najwyższą jakością.

Husqvarna zaufała modelowi usług firmy Etteplan

 

W kwietniu 2015 r. Husqvarna zleciła przedsiębiorstwu Etteplan tworzenie i utrzymanie dokumentacji technicznej na szczeblu globalnym. Jednym z powodów, dla których podjęto decyzję o zleceniu obsługi dokumentacji, był fakt, że nie wchodzi ona w zakres podstawowej działalności firmy Husqvarna. Wcześniej dokumentacja techniczna była obsługiwana lokalnie na poziomie poszczególnych krajów. Pozostawiało to pole do poprawy wydajności i jakości procesu.

Współpracę rozpoczęto od regionu Jönköping. W dalszej kolejności firma Etteplan przejmie odpowiedzialność za dokumentację w Niemczech, Stanach Zjednoczonych, Chinach i Japonii.

Uproszczenie i uspójnienie procesu pozwoliło nam działać szybciej i oszczędniej oraz zaoferować lepszą jakość. Jesteśmy pewni, że wkrótce zobaczymy konkretne rezultaty – mówi Daniel Hanngren, dyrektor ds. grupowych, kierownik ds. technicznych, Grupa Husqvarna

 

Źródło: Etteplan Annual Report 2015

Powiązane artykuły

Payair

„Dzięki dobrej komunikacji, świetnej relacji i wykwalifikowanym programistom aplikacji mobilnych, Etteplan pomógł nam wywiązać się ze zobowiązań wobec naszego klienta na czas“, Petter Östlund, Dyrektor ds.Produktów w Payair

Bin - e

Polska firma Bin-e opracowała i produkuje inteligentne kosze na śmieci. Technologie wykorzystywane w tym produkcie to: rozpoznawanie obiektów, sztuczna inteligencja oraz systemy przetwarzania danych. Produkt o tej samej nazwie co firma - Bin-e - segreguje śmieci i pozwala zoptymalizować ich transport i w ten sposób znacząco przyczynia się do zmniejszenia stężenia CO2 wytwarzanego podczas ich transportu.

Instrukcje 2.0 dla Boon Edam

Każdego dnia Boon Edam, wiodący producent drzwi obrotowych i barier ochronnych, dostarcza estetyczne i idealnie dopracowane produkty. Wspaniały produkt zasługuje na równie wspaniałą instrukcję. Taką, która nie pozostawia żadnych wątpliwości i ułatwia życie mechanika oraz użytkownika końcowego. W przypadku Boon Edam, nie zawsze tak było. Bert Dammers, Menedżer ds. Informacji i Dokumentacji w Boon Edam, oraz jego zespół, pokazują że instrukcje mogą napawać dumą.

ABB Motors and Generators

Fiński oddział ABB, Motors and Generators, poszukiwał optymalnych rozwiązań w procesie tworzenia katalogu produktów. Wybrano system HyperDoc firmy Etteplan. W efekcie, oddział może teraz wydajniej wykorzystywać zasoby i wprowadzać niewielkie zmiany globalne do swoich katalogów przy minimalnym nakładzie pracy.

KONE

Modernizacja starych i montaż nowych wind w budynkach stanowi istotny element działalności firmy KONE. Dzięki technologii fińskiego przedsiębiorstwa windy można montować w ograniczonych przestrzeniach, zachowując architekturę obiektu.